Зміст
Коли телефон починає зависати або затримуватися, це може бути ознакою проблеми з прошивкою, як це стосується багатьох проблем, які ми розглядали раніше. Однак бувають випадки, коли ці проблеми з продуктивністю спричинені деякими проблемами з програмами. Іншими словами, ми справді не можемо точно знати, коли проблема, не виконуючи елементарне усунення несправностей.
Отже, у цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Samsung Galaxy S9, який почав зависати та затримуватися після оновлення мікропрограми. На момент публікації повідомлень для пристрою ще немає великих оновлень, оскільки Google ще не випустив Android 9 Pie. Якщо ваш телефон нещодавно отримав оновлення, він все одно має бути Oreo і може бути незначним. Якщо проблема почалася після оновлення, її було б легше виправити. Отже, читайте далі, щоб дізнатися більше про ці проблеми та як з ними боротися, щоб ваш Galaxy S9 знову працював ідеально.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Усунення несправностей Galaxy S9, який почав зависати та відставати після оновлення
У цьому посібнику з усунення несправностей ми спробуємо розглянути всі можливості та виключити їх по черзі, доки ми не зможемо визначити, в чому проблема насправді і що потрібно зробити, щоб її вирішити. Ми почнемо з незначних питань і перейдемо до складних. Для початку, ось що вам слід зробити спочатку ...
Запустіть Galaxy S9 у безпечному режимі
Це потрібно знати, чи проблема викликана сторонніми програмами чи ні, тому що якщо вона є, то наступне, що вам потрібно зробити, це з’ясувати, яка програма викликає зависання та відставання вашого телефону, а потім видаліть його.
Запускаючи телефон у безпечному режимі, ви тимчасово вимикаєте всі сторонні програми, і якщо він працює в цьому режимі безперебійно, це підтверджує підозру, що проблема спричинена стороннім додатком.
Ось як перезавантажити Galaxy S9 у безпечному режимі:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
- Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
- Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
Якщо припустити, що проблема вирішена в цьому режимі, спробуйте запустити телефон у звичайному режимі та продовжувати користуватися ним, але пам’ятайте про програми, якими ви користуєтесь, щоб незабаром дізнатися, яка програма є винуватцем. Знаючи програму, ви можете спробувати очистити кеш-пам’ять та дані спочатку, а якщо це не допоможе, видаліть її.
Скиньте всі налаштування
Спробуйте повернути телефон до налаштувань і конфігурації за замовчуванням, скинувши всі налаштування. Це має такий самий ефект, як скидання, але жоден з ваших особистих файлів та даних не буде видалений. Це легко і зручно робити, але дуже ефективно вирішувати проблеми, які можуть бути пов’язані з конфігурацією вашого телефону. Ось як це зробити:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скинути налаштування.
- Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
- Пристрій перезапуститься, щоб виконати скидання налаштувань.
Якщо після цієї процедури ваш Galaxy S9 все ще зависає і виходить з ладу, спробуйте наступний.
Стерти кеш розділ
Це потрібно зробити, щоб виключити можливість того, що проблема почалася через пошкодження системного кешу. Ці файли допомагають вашому телефону працювати безперебійно, але коли вони пошкоджуються, вони також спричинять такі проблеми, пов’язані з продуктивністю. Видаляючи розділ кешу, ви не просто видаляєте системний кеш, а й замінюєте їх новими. Ось як ви це робите:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
- Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
- Натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Якщо проблема не зникне після цього, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону.
Створіть резервну копію важливих файлів і скиньте налаштування телефону
Скидання зможе виправити будь-які проблеми з продуктивністю за умови, що мікропрограма не була підроблена чи змінена будь-яким чином. Якщо ви випадково викорінили root і встановили на свій пристрій спеціальний ПЗУ, то це може бути причиною його зависання та відставання. Просто перепрошийте запас прошивки, і проблема зникне. Але якщо припустити, що прошивка все ще ціла і недоторкана, то скидання буде достатньо для вирішення проблеми. Просто переконайтеся, що ви зробили резервну копію всіх своїх особистих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час скидання, і ви не зможете їх отримати. Після резервного копіювання виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що ми так чи інакше змогли допомогти вам. Якщо у вас є інші проблеми з вашим Galaxy S9, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як виправити Samsung Galaxy S9, який вимкнувся сам і не ввімкнувся (прості кроки)
- Galaxy S9 не заряджається швидко, адаптивна швидка зарядка перестала працювати [посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S9, який зависає, а потім перезавантажується самостійно (прості кроки)
- Як виправити свій Samsung Galaxy S9, який повністю загинув і більше не реагує (прості кроки)
- Як виправити випадковий перезапуск Galaxy S9: працює протягом декількох хвилин, перш ніж перезапустити самостійно
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
