Зміст

• Як усунути неполадки 9, які не заряджаються після оновлення Android Pie?

Нещодавно випустили Android 9.0 Pie для Samsung Galaxy Note 9, і кількість завантажених користувачів зростала з кожним днем, а також кількість скарг, які ми отримували. Перш за все, оновлення Android Pie для телефону не має проблем, але це не означає, що все буде без проблем під час або після інсталяції. Бувають випадки, коли тут і там виникають проблеми.

У цьому дописі я розгляну проблему, про яку повідомляли деякі наші читачі. За їхніми словами, їхні телефони перестали заряджатися після оновлення Android 9 Pie. Деякі власники запитують, чому це відбувається, коли зарядка стосується лише обладнання. Але справа в тому, що процес зарядки насправді виконується як апаратним, так і програмним забезпеченням, тому завжди є ймовірність того, що така дуже основна функціональність може бути порушена проблемою мікропрограми. Продовжуйте читати, оскільки я проведу вас під час усунення несправностей вашого Note 9, який вже не заряджається після оновлення Android Pie.

Перш ніж продовжувати усунення несправностей, якщо ви знайдете цю публікацію під час пошуку рішення іншої проблеми, не забудьте зайти на нашу сторінку з усунення несправностей Примітки 9, оскільки ми вже виправили багато проблем, про які повідомляли користувачі. Знайдіть проблеми, пов’язані з вашими, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши нашу анкету.

Як усунути неполадки 9, які не заряджаються після оновлення Android Pie?

Якщо телефон працював належним чином до оновлення або проблеми, це, мабуть, дуже незначна проблема. Ось один із електронних листів, який ми отримали від наших читачів:

Привіт. Мою Примітку 9 оновили пару днів тому. Вчора, коли я зарядив його, він зарядився без проблем. Однак сьогодні він вже не реагує на зарядний пристрій. У мене немає бездротового зарядного пристрою, тому я можу перевірити його за допомогою нього. Будь ласка, допоможи мені.

Тепер ось що вам потрібно зробити з цією проблемою ...

1. Спочатку перезапустіть свою Примітку 9.
2. Спробуйте вимкнути його та зарядити.
3. Перевірте зарядний пристрій, кабель та порт USB у телефоні.
4. Створіть резервні копії файлів і скиньте налаштування телефону.

Я знаю, що ці речі досить зрозумілі, але дозвольте коротко пояснити, чому вам потрібно це робити. По-перше, примусовий перезапуск необхідний, якщо ви цього не зробили. На відміну від звичайного перезавантаження, примусовий перезапуск імітує відключення акумулятора та оновлює пам’ять телефону, як коли ви виймаєте акумулятор. Це дуже ефективна процедура для усунення всіх незначних проблем із прошивкою чи обладнанням. Ми точно не знаємо, чому виникає ця проблема, тому важливо розпочати усунення несправностей із цієї процедури. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом протягом 10 секунд або більше. Ваш пристрій перезапуститься, як звичайна перезавантаження, але після цього спробуйте перевірити, чи заряджається він. Якщо це все одно не відбувається, перейдіть до наступного рішення.

Немає проблем із заряджанням телефону, коли він увімкнений, але коли справа доходить до вирішення проблем, пов’язаних із зарядкою, краще вимкнути телефон і підключити його до зарядного пристрою. Таким чином, відтворюються лише зарядний пристрій та акумулятор. Якщо це лише незначна проблема, пов’язана з прошивкою, вона повинна заряджатися належним чином, коли телефон вимкнено. Але обов’язково використовуйте зарядний пристрій та кабель OEM.

Далі спробуйте перевірити, чи добре зарядний пристрій та кабель. Перевірте порт на зарядному пристрої на наявність ознак пошкодження рідини. Крім того, спробуйте знайти сміття або ворсинки, які можуть перешкоджати струму. За допомогою кабелю вам просто потрібно перевірити обидва кінці на наявність сторонніх матеріалів або зігнутих штифтів. Якщо щось не виглядає добре, спробуйте використати інший кабель. Перевіривши їх обидва, перевірте USB-порт телефону на наявність сміття чи ворсу. Будь-які сторонні матеріали слід видалити. Переконавшись, що це не проблема зарядного пристрою, кабелю чи порту, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону.

Враховуючи, що проблема виникла незабаром після оновлення, деякі файли даних могли бути пошкоджені. Нам потрібно виключити цю можливість, виконавши скидання.

Тож обов’язково створіть резервну копію важливих файлів та даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після чого,

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити Galaxy Note 9, який не заряджатиметься після оновлення Android 9 Pie.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy Note 9 Акумулятор не заряджається до 100%
• Як виправити Samsung Galaxy Note 9, який не вмикається після оновлення Android 9 Pie?
• Як апаратно скинути Samsung Galaxy Note 9

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.