Зміст
Виправлено Galaxy A50, який не може надсилати SMS
Проблеми з текстовими повідомленнями є загальними, і відсутність можливості надсилати повідомлення - лише одна з них, але, виходячи з нашого досвіду, подібні проблеми досить незначні. З огляду на це, ось що вам потрібно зробити, щоб спробувати виправити свій телефон, який не може надсилати SMS ...
Перше рішення: примусово перезавантажте телефон
Перше, що вам потрібно зробити, це перезавантажити телефон, особливо якщо ви вперше не змогли надіслати текстове повідомлення. Не хвилюйтеся, ненадіслане повідомлення залишиться у вашій папці "Вхідні", тому вам не доведеться його вводити знову.
Але замість того, щоб робити звичайну перезавантаження, краще зробити примусовий перезапуск, що є набагато ефективнішим, оскільки, крім оновлення пам’яті телефону, він також перезавантажить усі програми та служби. Ось як це робиться ...
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або до перезавантаження телефону.
Здебільшого ця процедура вирішує проблему, але якщо після цього ви все ще не можете надіслати SMS, перейдіть до наступної процедури.
ВІДПОВІДНЕ ПОСТ: Що робити, якщо Snapchat продовжує збій на вашому Samsung Galaxy A50
Друге рішення: Спробуйте надіслати текстове повідомлення в безпечному режимі
Бувають ситуації, коли сторонні програми заважають нормальній роботі вашого телефону, тому, коли ви робите звичні речі, такі як надсилання SMS-повідомлень, виникають проблеми. Щоб дізнатись, чи це справді так, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Ось як це робиться:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
- Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
- Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
Поки ваш Galaxy A50 перебуває в цьому режимі, спробуйте надіслати текстове повідомлення на власний номер, щоб ви знали, чи проходить він і чи можете ви його отримати. Якщо повідомлення надіслано, це означає, що існує сторонній додаток, який заважає йому надсилати текстові повідомлення. Дізнайтеся, який із ваших додатків винен, і видаліть його. Однак якщо ви все ще не можете надіслати SMS, навіть якщо телефон у безпечному режимі, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy A50 не буде підключатися до проблеми Wi-Fi
Третє рішення: переконайтеся, що ваш телефон отримує хороший сигнал
Що стосується текстових повідомлень та дзвінків, сигнал - це все. Ваш телефон повинен бути постійно підключений до мережі, щоб текстові повідомлення були надіслані та отримані вчасно. Швидкий погляд на індикатор сигналу у верхній частині екрана негайно повідомить вам, чи ваш телефон отримує хороший сигнал. Вам також слід звернути увагу на піктограму літака, оскільки якщо вона присутня, це означає, що режим польоту ввімкнено, а всі бездротові зв’язки відключені.
Однак, якщо ваш телефон отримує хороший сигнал і якщо режим польоту не ввімкнено, але ви все одно не можете надіслати SMS, то час для більш ефективної процедури.
Четверте рішення: Скинути налаштування мережі
Оскільки надсилання SMS-повідомлень залежить від стабільності з’єднання вашого телефону з мережею, цього разу вам слід скинути всі налаштування мережі, щоб вони повернулись до значень за замовчуванням. Якщо ваш телефон постачається з планом, ця процедура, швидше за все, вирішить проблему, особливо якщо це пов’язано лише з деякими неправильними або видаленими налаштуваннями. Наприклад, якщо номер центру повідомлень було випадково видалено або змінено, ця процедура повернеться до номера центру за замовчуванням. Ось як ви це робите:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скиньте налаштування мережі.
- Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.
Виконавши цю процедуру, спробуйте надіслати інше текстове повідомлення на власний номер. Здебільшого це виправляє подібні проблеми, але якщо з якихось причин проблема продовжує призводити до помилок, саме час зателефонувати своєму постачальнику послуг.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Швидке виправлення для Samsung Galaxy A50, який застряг на Чорному екрані смерті
П’яте рішення: зателефонувати постачальнику послуг
Справа в тому, що ваш постачальник послуг може допомогти вам краще, коли мова заходить про такі проблеми. Це тому, що вони на своєму кінці знають, чи проблема в мережі, вашому обліковому записі чи чомусь іншому. Якщо це стосується мережі, вам буде повідомлено про це, а також передбачено приблизний час відновлення послуги. Якщо це проблема з вашим обліковим записом, вам буде детально роз’яснено, чому ваші вихідні послуги більше не працюють або чому ви не можете відправляти SMS із вашого Galaxy A50. Ласлі, представники мають усі інструменти для усунення проблеми.
Я розумію, чому деякі користувачі не хочуть телефонувати у службу технічної підтримки, але наразі у вас насправді немає великого вибору. Ви вже зробили все, що завгодно, що стосується усунення несправностей безрезультатно. Крім того, відновлення заводських налаштувань, швидше за все, не зможе вирішити цю проблему, оскільки це пов’язано не з прошивкою, а зі службою.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
