Зміст

• Як усунути неполадки в роботі Galaxy S9 Plus, які ваш ПК не розпізнає

Управління даними у мобільних пристроях, зокрема передача файлів та оновлення мікропрограми, здійснюється за допомогою комп’ютерів та певного програмного забезпечення для управління мобільними даними. Щоб це сталося, потрібно підключити пристрій до комп’ютера за допомогою роз’єму USB або сумісного кабелю передачі даних. Але існують деякі випадки та / або фактори, які можуть вплинути на процес. І це коли виникають проблеми із синхронізацією.

У цій публікації розглядається подібна проблема зі смартфоном Samsung Galaxy S9 Plus, де пристрій не розпізнається ПК з Windows. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, коли ця проблема виникає у вас під час спроби підключити смартфон Samsung до ПК з Windows.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки в роботі Galaxy S9 Plus, які ваш ПК не розпізнає

Перш ніж розпочати усунення несправностей, переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний роз'єм USB або кабель передачі даних, що постачаються разом із пристроєм, що постачається компанією Samsung. Деякі кабелі можуть бути несумісними з вашою телефонною системою, тому вони не працюватимуть належним чином. Також переконайтесь, що USB-порт, який ви використовуєте, працює. Ви можете переключатися між портами, щоб дізнатись, який порт працює чи ні. Після того, як ви все зробите, і все одно вийде одна і та ж проблема, продовжуйте та вирішуйте проблеми з пристроями.

Вирішення проблем із програмним забезпеченням на телефоні

Щоб усунути проблеми з програмним забезпеченням на телефоні з основної причини, виконайте наступні процедури.

Перше обхідне рішення: м’яке скидання або перезапуск пристрою.

Пошкоджені файли кешу можуть спричинити помилки програмного забезпечення, а також впливати на деякі функції телефону. Щоб виключити це, ви можете скидати файли кешу, перезавантаживши або виконавши м’яке скидання на вашому пристрої. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки не з'являться параметри живлення.
2. Виберіть Вимкніть живлення потім натисніть в порядку. Потім телефон вимкнеться.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення знову, поки телефон не завантажиться.

Крім того, ви можете виконати примусовий перезапуск за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка зменшення гучності спочатку і не відпускайте це.
2. Тепер натисніть і утримуйте Кнопка живлення утримуючи кнопку зменшення гучності.
3. Тримайте обидві кнопки утримуваними разом протягом 10 секунд або до завершення циклу живлення пристрою.

Плавне скидання не вплине на будь-які дані, які ви зберегли у внутрішній пам’яті, отже, не призведе до втрати даних. Спробуйте це спочатку, а потім знову підключіть телефон до комп’ютера, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Друге вирішення: оновіть програмне забезпечення пристрою до останньої доступної версії Android.

Помилки програмного забезпечення та зловмисне програмне забезпечення також серед винних. Щоб усунути їх від можливих тригерів, може допомогти встановлення оновлення на вашому пристрої. Оновлення програмного забезпечення, як правило, містять виправлення для усунення помилок та шкідливих програм із вашої телефонної системи. Ось як розпочати:

1. Проведіть вгору від нижньої частини панелі Додому екран.
2. Торкніться Налаштування.
3. Перейдіть до та виберіть Оновлення програмного забезпечення.
4. Виберіть опцію Завантажте оновлення вручну.

Ваш пристрій повинен бути підключений до Інтернету Wi-Fi, достатньо енергії та місця в пам'яті, щоб завантажувати та встановлювати оновлення програмного забезпечення через ефір. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити завантаження та встановлення файлу оновлення. І не забудьте перезавантажити телефон, коли оновлення буде встановлено. Це забезпечить належне впровадження всіх нових системних змін і, отже, запобіжить спрацьовуванню пристрою.

Третє обхідне рішення: увімкніть режим налагодження USB на вашому телефоні.

Налагодження USB є однією з ключових особливостей параметрів розробника або режиму розробника на смартфоні Android, включаючи ваш Galaxy S9 Plus. Якщо ввімкнено режим розробника, ви матимете доступ до прихованих функцій на своєму пристрої та налаштовуватимете деякі з них, коли це потрібно або якщо ви хочете налаштувати свій телефон. Ось як увімкнути режим розробника та опцію налагодження USB на вашому смартфоні Samsung Galaxy S9 Plus:

1. Увімкніть телефон.
2. Йти до Налаштування.
3. Прокрутіть вниз і торкніться Про пристрій.
4. Торкніться Інформація про програмне забезпечення.
5. Прокрутіть вниз і знайдіть Номер збірки потім натисніть на неї сім разів.
6. Потім ви отримаєте повідомлення про те, що, "Ви тепер розробник" або щось подібне.
7. Якщо ви бачите це повідомлення, поверніться до Налаштування і тепер ви повинні побачити Налаштування виробника меню.
8. Натисніть Параметри розробника, щоб переглянути доступні варіанти, а потім включити USB налагодження. Просто натисніть, щоб увімкнути цю опцію.

На цьому етапі ви зможете підключити телефон до ПК та виконати оновлення мікропрограми або будь-який інший тип управління даними. Якщо це не допоможе, знадобиться вирішити проблему з комп’ютером.

Вирішення проблем з ПК

Якщо проблема не зникає після усунення неполадок програмного забезпечення на вашому телефоні, то, швидше за все, проблема в комп'ютерній системі. У такому випадку спробуйте усунути системні помилки на ПК за допомогою цих обхідних шляхів.

Перше обхідне рішення: перезавантажте комп’ютер.

Випадкові збої в роботі системи на комп’ютері також можуть спричинити проблеми із синхронізацією. Зазвичай їх можна вирішити, перезавантаживши систему. Якщо ви цього ще не зробили, виконайте звичайну процедуру перезапуску на комп’ютері, щоб скинути помилкові файли та очистити внутрішню пам’ять.

Друге вирішення: вилучіть із комп’ютера будь-які інші зовнішні пристрої, а потім перезавантажте систему.

Інші зовнішні пристрої, приєднані до USB-портів вашого комп'ютера, також можуть спричинити конфлікт, особливо коли система не працює. Щоб цього не сталося, вийміть будь-які USB-пристрої з комп’ютера, а потім підключіть телефон. Це забезпечить, щоб комп’ютерна система не зчитувала жоден інший пристрій, окрім пристрою Samsung.

Третє рішення: Тимчасово вимкніть програмне забезпечення безпеки або брандмауер

Деяке програмне забезпечення безпеки може заблокувати доступ до будь-яких зовнішніх пристроїв, коли сприймається загроза безпеці. Ваш телефон буде зчитуватися як зовнішній пристрій, коли його буде підключено до комп’ютера через USB. Таким чином, можливо, це заблоковано вашим програмним забезпеченням для захисту. Щоб виключити це, ви можете тимчасово вимкнути програмне забезпечення безпеки на своєму комп’ютері або налаштувати його для надання доступу до вашого телефону. Щоб отримати додаткову допомогу в налаштуванні параметрів програмного забезпечення для захисту та надання дозволів, ви можете зв’язатися з розробником програмного забезпечення або службою підтримки Microsoft.

Четверте обхідне рішення: керуйте драйверами USB на комп’ютері.

Щоб отримати доступ до драйверів USB та керувати ними на ПК з ОС Windows, перейдіть до розділу Диспетчер пристроїв. На екрані з’явиться список усіх драйверів, а також їх поточний стан. У цьому випадку деякі драйвери можуть потребувати оновлення, видалення або перевстановлення на вашому комп’ютері. Щоб розгорнути меню драйверів USB і побачити, які драйвери вимагають дій, натисніть на + перед заголовками драйверів. Водії з X знак, знак запитання та знак оклику на них вимагають відповідних дій.

Якщо ви не впевнені, які драйвери використовувати або керувати ними, ви можете зв’язатися зі службою підтримки Microsoft або виробником вашого комп’ютера для отримання додаткової допомоги. Вони проведуть вас через покроковий процес, як керувати необхідними драйверами, щоб ваш комп’ютер розпізнавав ваш пристрій Samsung.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану та блимаючого синього світла (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не відповідає, але блимає синім світлом (прості кроки)
• Контакти постійно падають на Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою «На жаль, контакти зупинилися» (просте виправлення)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який постійно відображає помилку "На жаль, Інтернет зупинився" (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який постійно втрачає сигнал, періодичне обслуговування / падіння сигналу (прості кроки)