Зміст
Текстові повідомлення - це основна послуга, і смартфон, такий як Samsung Galaxy S9, прикрашений чудовими технічними характеристиками та функціями, повинен мати можливість надсилати та отримувати текстові повідомлення без будь-яких проблем. Однак завжди настане момент, коли можуть виникати проблеми з обміном текстовими повідомленнями, і найпоширеніша з них - коли телефон не може надсилати та / або отримувати текстові повідомлення.
У цій публікації я розповім вам про вирішення проблем із вашим Samsung Galaxy S9, який не може надсилати та отримувати SMS чи текстові повідомлення. Ми намагатимемось виключати одну можливість за одною, поки не з’ясуємо, чому проблема виникає та як її вирішити. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час виправлена помилка цієї проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може так чи інакше допомогти вам.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Виправте Galaxy S9, який не може надсилати / отримувати текстові повідомлення
Частіше за все така проблема є незначною, і ви можете її вирішити самостійно, якщо проблема лежить у вашому телефоні і не пов’язана з мережею. Однак проблеми мереж повинні вирішувати ваш постачальник послуг або оператор. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми ...
Перезавантажте Galaxy S9
Якщо ви могли надсилати та отримувати текстові повідомлення до того, як ця проблема почалася, це може бути лише незначний збій. Перезавантажте телефон, якщо це сталося вперше. Після перезапуску спробуйте надіслати текстове повідомлення на власний номер, щоб ви знали, чи проходить текст і чи можете ви насправді його отримати.
Якщо проблема продовжується після перезавантаження, спробуйте виконати процедуру примусового перезапуску, яка є набагато ефективнішою, ніж звичайна перезавантаження. Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або до перезавантаження телефону. Надішліть тестове повідомлення на власний номер, щоб дізнатися, чи проблема все-таки виникає чи ні. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступної процедури.
Переконайтесь, що ваш рахунок має добру репутацію
Це непросто, але іноді ми занадто зайняті тим, що знаємо, в чому проблема, не думаючи, що насправді можливо, що проблема пов’язана з проблемою, пов’язаною з обліковим записом.
Якщо у вас є несплачений залишок, вам, можливо, доведеться негайно врегулювати це, особливо якщо проблема почалася без видимих причин. Існують різні способи дізнатися, чи хороший ваш рахунок, чи ні, але краще, якщо ви зателефонуєте своєму постачальнику послуг, щоб дізнатись про це.
Запитайте про можливу проблему мережі
Якщо ви змогли надсилати та отримувати текстові повідомлення за кілька годин до проблеми, можливо, проблема в мережі. Подібні проблеми часто можуть спричиняти періодичну втрату сигналу, тому слід перевірити рядок стану телефону та подивитися індикатор сигналу. Незалежно від того, отримує телефон пристойний сигнал чи ні, поки біля індикатора є значок літака, тоді режим польоту ввімкнено. Вимкніть його, і ви вирішите цю проблему.
Якщо ви не отримуєте жодного сигналу, вам слід зателефонувати своєму провайдеру або оператору, оскільки вони можуть допомогти вам краще, коли мова заходить про проблеми, пов’язані з мережею.
Скиньте налаштування Galaxy S9, якщо крім проблем із текстовими повідомленнями існують інші проблеми
Наприклад, якщо у вас Galaxy S9 зависає і відстає від можливості не надсилати та / або отримувати текстові повідомлення, то це може бути проблемою з прошивкою, яка впливає на багато функцій вашого телефону. Оскільки нам неможливо точно знати, чому виникає проблема, краще просто зробити резервну копію файлів і даних, а потім скинути налаштування телефону.
Перед скиданням створіть резервну копію файлів і даних, а потім видаліть свій обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання не було втрачено доступу. Після того, як все налаштовано та готово, виконайте наступні дії, щоб скинути налаштування Galaxy S9:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Якщо проблема не зникне після цього, вам слід принести ваш Samsung Galaxy S9 назад у магазин, щоб технік міг перевірити його для вас. Якщо у вас є інші проблеми зі своїм телефоном, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар у розділі нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як виправити Facebook, який постійно падає на Samsung Galaxy S9 (просте виправлення)
- Як виправити Samsung Galaxy S9, який продовжує довільну перезавантаження (прості кроки)
- Як виправити Samsung Galaxy S9, який постійно замерзає та відстає (прості кроки)
- Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою мерехтіння екрана (прості кроки)
- Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою чорного екрану смерті (прості кроки)
- Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
- Як виправити Facebook, який постійно падає на Samsung Galaxy S9 (просте виправлення)
- Як виправити Facebook Messenger, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
