Зміст

• Як вирішити проблеми з вашим Galaxy A6 2018, який не розпізнається ПК
• Як вирішити проблеми з комп’ютером, який не може розпізнати ваш телефон

Створення резервних копій - одна з важливих процедур, коли мова йде про управління даними на мобільних пристроях. Ви можете створити резервну копію даних телефону через хмару (в Інтернеті) або на комп’ютері. Для першого методу потрібен Інтернет, тоді як для останнього потрібен кабель USB для синхронізації обох пристроїв. Обидва способи можуть бути легко здійснені, але помилки все одно можуть траплятися через багато факторів. Основною проблемою, яка розглядається в цій публікації, є проблема зі смартфоном Samsung Galaxy A6 2018, яка не може бути розпізнана або виявлена ​​комп'ютером Windows за допомогою кабелю USB. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з подібною проблемою.

Проблема може бути в телефоні, якщо не в комп’ютері. Перш ніж вирішувати проблеми з пристроями, переконайтесь, що ваш USB-кабель та порти працюють. Ви можете спробувати перемикатися між портами USB на комп’ютері або використовувати інший сумісний USB-кабель або кабель даних. Це допоможе вам виключити пошкоджений кабель або порт з можливої ​​причини. Якщо це не допоможе, то ось що ви можете зробити далі.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як вирішити проблеми з вашим Galaxy A6 2018, який не розпізнається ПК

Враховуючи, що з фізичним зв’язком все добре, і все ж ваш смартфон Galaxy A6 2018 все ще не розпізнається вашим комп’ютером, ймовірно, проблема у програмному забезпеченні або збій виникає на вашому пристрої. Щоб виключити це, спробуйте наступні процедури, коли все готово.

Перше рішення: перезапустіть Galaxy A6 2018 (м’який скидання).

М'яке скидання або перезапуск пристрою - це найпростіше, найефективніше рішення для незначних проблем із програмним забезпеченням та збоїв у роботі програми, що спричиняють різні проблеми на мобільних пристроях, включаючи помилки синхронізації. Якщо ви ще не перезапустили телефон, виконайте такі дії:

1. Для м'якого скидання або перезапуску Galaxy A6 2018 натисніть Кнопка живлення поки не з'явиться меню, а потім торкніться опції Вимкніть живлення. Через 30 секунд ви можете натиснути Кнопка живлення ще раз, доки пристрій не перезапуститься.
2. Крім того, ви можете просто натиснути і утримувати Потужність і Зменшення гучності кнопку збоку, доки телефон не перезапуститься.

Цей процес не впливає на будь-які дані чи особисту інформацію, яку ви зберігаєте у внутрішній пам’яті телефону, тому створення резервних копій не буде необхідним.

Друге рішення: оновіть програмне забезпечення до останньої версії.

Оновлення програмного забезпечення не тільки пропонує нові функції та розширені функції, але також інтегрує виправлення безпеки, щоб позбутися будь-яких помилок, які спричинили різні проблеми на певних пристроях. Ось чому рекомендується постійно оновлювати програмне забезпечення пристрою.

Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення (Android), доступних для вашого пристрою, перейдіть до Налаштування-> Про пристрій -> Оновлення програмного забезпечення -> Оновити зараз або Налаштування -> Оновлення програмного забезпечення -> Завантажити оновлення вручну.

Не забудьте перезавантажити телефон після встановлення нового оновлення програмного забезпечення, щоб переконатися, що оновлення належним чином впроваджено.

Третє рішення: Витріть розділ кешу на Galaxy A6 2018.

Тимчасові дані, що зберігаються як кеш у телефонній системі, також можуть бути головним винуватцем, особливо коли вони пошкоджені. Щоб переконатися, що це не основна причина, спробуйте стерти розділ кешу на телефоні. Це видалить усі файли кешу або тимчасові дані з розділу системного кешу, включаючи помилкові файли. Ось як це робиться:

1. Коли пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Потужність, Додому і Збільшення гучності кнопки одночасно на кілька секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли Екран Android і телефон завантажується Режим відновлення.
3. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності кілька разів, щоб прокрутити та виділити Стерти кеш розділ з поданих параметрів, потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
4. Зачекайте, поки телефон не закінчить стирання кешу з системного розділу. Потім ви побачите Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
5. Щоб перезапустити пристрій, натисніть клавішу Кнопка живлення.

Зачекайте, поки телефон успішно перезавантажиться, а потім знову підключіться до комп’ютера.

Четверте рішення: увімкніть налагодження USB на вашому Galaxy A6 2018.

Пристрої Android, включаючи серію Galaxy Samsung, за замовчуванням вбудовують деякі приховані опції, і одним із них є меню параметрів розробника. У цьому меню є ряд опцій, які можна використовувати в додаткових цілях. Серед цих варіантів - режим налагодження USB, який виявився корисним при вирішенні проблем фізичного зв’язку між мобільним пристроєм та комп’ютером під час процедур передачі файлів або синхронізації даних. Багато людей, які стикалися з проблемами при спробі підключити свій пристрій Android до комп’ютера, наприклад, коли комп’ютер не може виявити мобільний пристрій, змогли знайти рішення, увімкнувши режим налагодження USB. Якщо ви хочете спробувати, то ось як отримати доступ і ввімкнути цей режим на вашому Samsung Galaxy A6 2018:

1. Торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Про пристрій.
4. Прокрутіть вниз до Номер збірки варіант. Якщо ви не бачите Номер збірки, натисніть Інформація про програмне забезпечення, тоді Номер збірки.
5. Торкніться Номер збірки сім разів.
6. Поверніться до Налаштування і тепер ви повинні побачити Налаштування виробника меню під Налаштування-> Загальні-> Параметри розробника.

На цьому етапі знову підключіть телефон до комп’ютера за допомогою оригінального кабелю USB або сумісного кабелю даних і перевірте, чи він вже виявлений.

Як вирішити проблеми з комп’ютером, який не може розпізнати ваш телефон

Видаліть усі зовнішні пристрої, підключені до комп'ютера через USB, включаючи карти пам'яті. Це гарантує, що жоден із цих зовнішніх пристроїв не може спричинити конфлікт. Після цього приступайте до цих обхідних шляхів.

Перше обхідне рішення: перезавантажте комп’ютер.

Якщо це серед інших випадкових помилок, що трапляються в операційній системі вашого комп’ютера чи певних програмах, перезавантаження, ймовірно, зможе це виправити.

1. Для цього просто виконайте стандартну процедуру перезапуску через меню Пуск-> Перезапуск. Через 30 секунд або 1 хвилину знову увімкніть комп’ютер.
2. Після успішного завантаження комп'ютера підключіть смартфон Galaxy A6 2018 за допомогою кабелю USB.

Якщо проблему не вдалося вирішити, а ваш пристрій Galaxy все ще не виявлено вашим ПК, спробуйте наступне рішення.

Друге обхідне рішення: оновлення, видалення, перевстановлення драйверів.

Щоб виключити проблему з драйвером з можливого винуватця, спробуйте оновити драйвери на своєму комп’ютері вручну. Хоча оновлення драйверів для Windows 10 автоматично встановлюються за допомогою оновлення Windows, оновлення або повторна інсталяція драйвера може знадобитися, щоб усунути відповідні проблеми з пристроєм. Ось що вам слід зробити тоді:

1. Клацніть на Почніть кнопку
2. Тип Диспетчер пристроїв у вікні пошуку та виберіть його з результатів пошуку.
3. Клацніть, щоб розгорнути категорії, щоб знайти назву вашого пристрою (Samsung Galaxy A6), а потім клацніть правою кнопкою миші або торкніться та утримуйте його.
4. Виберіть опцію Оновити драйвер.
5. Клацніть Шукайте оновлене програмне забезпечення драйверів автоматично.

Після оновлення драйверів перезавантажте комп'ютер, а потім повторіть спробу підключення Samsung Galaxy A6 2018 через USB.

Якщо ваш комп’ютер не знаходить нового драйвера, ви можете спробувати знайти його на веб-сайті виробника пристрою та дотримуватися вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити новий драйвер.

Щоб отримати додаткову допомогу та вдосконалені інструкції щодо керування та налаштування драйверів для вашого комп’ютера для розпізнавання чи виявлення вашого смартфона Samsung, ви можете зв’язатися зі службою довідки виробника комп’ютера або технічною підтримкою Microsoft.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який застряг на чорному екрані смерті (прості кроки)
• Що робити, якщо додаток Facebook продовжує збій на вашому смартфоні Samsung Galaxy A6 2018 (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A6 2018, який не може надсилати або отримувати текстові (SMS) повідомлення (прості кроки)
• Як виправити помилку SIM-карти на вашому Samsung Galaxy A6 2018 (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy A6 2018 не заряджається (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A6 2018, який не вмикається (прості кроки)