Зміст

• Як усунути неполадки HTC U12 / U12 +, які не розпізнаються ПК

Отже, вам потрібно створити резервну копію деяких важливих файлів з HTC U12 / U12 Plus на ПК з ОС Windows, але не вдалося це зробити, оскільки ваш телефон HTC не розпізнаний? Якщо ви маєте справу з тією ж проблемою, то ця публікація може допомогти. Прочитайте далі і дізнайтеся, як вирішити цю проблему за допомогою простих обхідних шляхів.

Однак, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашого посібника з усунення несправностей, оскільки ми вже вирішували найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас через нашу анкету з питань Android.

Як усунути неполадки HTC U12 / U12 +, які не розпізнаються ПК

Перш ніж усувати неполадки, перевірте та переконайтеся, що використовуваний USB-кабель / роз'єм для передачі даних та USB-порт працюють або не пошкоджені. Ви можете переключатися між доступними портами USB або використовувати інший сумісний USB-кабель для перевірки та забезпечення функціональності.

Вирішення проблем з телефоном

Програмні збої в роботі телефону можуть заважати йому нормально взаємодіяти з комп’ютерною системою. Щоб усунути це, ви можете спробувати наступні обхідні шляхи, а потім спробувати знову підключити телефон до комп’ютера.

Перше рішення: перезавантажте або перезавантажте свій HTC U12 / U12 Plus.

Перезапуск телефону (м’який скидання) може допомогти усунути незначні програмні помилки та збої, які могли перешкодити телефонній системі належним чином взаємодіяти з комп’ютерною системою. Якщо ви ще не перезапустили телефон, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд або до появи меню.
2. Потім натисніть Перезапустіть.
3. Ви також можете натиснути і утримувати Кнопка живлення протягом щонайменше 10 секунд, а потім відпустіть кнопку, коли з’явиться логотип HTC.

Потім телефон перезавантажиться за призначенням.

Друге рішення: Витріть розділ кешу на вашому HTC U12 / U12 Plus.

Пошкоджений кеш або тимчасові дані також можуть спричинити роботу вашого пристрою та не виконати певне завдання, наприклад синхронізацію. Як роздільну здатність рекомендується витирати розділ кешу. Це очистить усі кешовані файли та тимчасові дані, збережені у внутрішній пам’яті телефону, для кращого та плавного роботи. Ось як це робиться:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка зменшення гучності під час увімкнення телефону.
3. Продовжуйте утримувати Кнопка зменшення гучності поки не відобразиться екран завантажувача.
4. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності до Одужання вибрано.
5. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження вибору. Тоді телефон, здається, перезавантажиться, і екран стане чорним на 15-30 секунд.
6. Зачекайте, поки не відобразиться екран відновлення, а потім перейдіть до наступних кроків.
7. Тримайте Кнопка збільшення гучності а потім натисніть і відпустіть Кнопка живлення.
8. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності неодноразово до Стерти кеш розділ варіант виділено.
9. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
10. Натисніть кнопку Кнопка збільшення гучності неодноразово після завершення процесу.
11. Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб вибрати Перезавантажити систему варіант.

Зачекайте, поки телефон не перезапуститься, а потім спробуйте підключити його до комп’ютера ще раз.

Третє рішення: оновіть програмне забезпечення пристрою до останньої версії.

Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення, доступного для вашого пристрою, також може допомогти, якщо проблему спричиняють деякі помилки. Оновлення програмного забезпечення пропонують вдосконалення безпеки, щоб позбутися будь-яких помилок, які могли спричинити проблеми з вашим пристроєм. Ось як оновити програмне забезпечення на вашому HTC U12 / U12 Plus.

Переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету, а потім виконайте такі дії:

1. Посуньте Панель сповіщень відчинено.
2. Потім натисніть повідомлення про оновлення системи.
3. За потреби натисніть Оновлення лише через Wi-Fi якщо ви не хочете завантажувати оновлення за допомогою з’єднання для передачі даних.
4. Потім натисніть Завантажити продовжувати.
5. Зачекайте, поки завантаження закінчиться, потім виберіть опцію Встановити зараз.
6. Торкніться в порядку підтвердити.

Після оновлення телефон автоматично перезавантажиться. Тоді ви зможете знову підключити телефон до комп’ютера через USB і перевірити, чи він уже виявлений.

Четверте рішення: увімкніть режим налагодження USB на вашому HTC U12 / U12 Plus.

Телефони Android, включаючи HTC U12 / U12 Plus, мають цю приховану функцію, яка називається налагодженням USB у розділі Параметри розробника. Ця функція допомагає вирішувати проблеми з підключенням телефону до комп’ютера. Ось як увімкнути режим налагодження USB на телефоні:

1. Торкніться, щоб відкрити Ящик програм.
2. Тоді перейдіть до Налаштування-> Про пристрій / телефон.
3. Прокрутіть до та натисніть Номер збірки приблизно 7 разів або поки ви не побачите спливаюче повідомлення про це Ви тепер розробник! Меню параметрів розробника на вашому HTC U12 / U12 Plus розблоковано.
4. Торкніться опції, щоб повернутися до попереднього меню, а потім натисніть, щоб увімкнути USB налагодження варіант.

Потім спробуйте знову підключити телефон до комп’ютера через USB і перевірте, чи не виявлено це зараз. В іншому випадку продовжуйте усунення несправностей.

Вирішення проблем із комп’ютером

Проблема пов’язана не тільки з проблемами програмного забезпечення на вашому телефоні, але також може бути пов’язана з комп’ютерною системою. Щоб усунути це, ви можете виконати основні методи усунення несправностей, щоб вирішити незначні проблеми з програмним забезпеченням, які могли зупинити вашу комп'ютерну систему від розпізнавання вашого телефону. Ось кілька речей, які ви можете спробувати зробити на свій кінець.

Перше рішення: Видаліть будь-яку зовнішню атрибутику, а потім перезавантажте ПК.

Іноді інші USB-пристрої, підключені до порту USB комп’ютера, можуть спричинити конфлікт, а це може призвести до того, що комп’ютер не зможе виявити нові зовнішні приєднані пристрої. Щоб переконатися, що це не винна, видаліть усі USB-пристрої з USB-портів комп’ютера, а потім перезавантажте комп’ютер, щоб скинути кеш-пам’ять та тимчасові дані з внутрішньої пам’яті.

Ви можете зробити звичайний перезапуск через Пуск-> Перезапустити меню або клацніть Пуск-> Вимкнення можливість вимкнути комп’ютер на кілька секунд, а потім знову увімкнути його.

Після перезавантаження комп’ютера підключіть телефон до справного порту USB і перевірте, чи розпізнає його зараз ваш комп’ютер.

Друге рішення: тимчасово вимкніть брандмауер на ПК з ОС Windows.

Брандмауер та програмне забезпечення безпеки можуть бути основною причиною того, що ваш комп’ютер не розпізнає ваш смартфон. Програмне забезпечення безпеки могло сприймати деякі загрози з вашого пристрою, і тому воно відмовляло йому у доступі до комп'ютерної системи. Зверніть увагу, що ваш телефон буде зчитуватися серед інших зовнішніх носіїв інформації, щойно його буде підключено до USB-порту комп’ютера, і якщо брандмауер або програмне забезпечення безпеки сприйме певну загрозу безпеці вашого телефону, він запрацює за призначенням і заблокує його. Щоб переконатися, що це не те, що заважає комп’ютеру виявляти ваш смартфон, виконайте такі дії, щоб налаштувати параметри брандмауера та надати доступ до свого HTC U12 / U12 Plus:

1. Клацніть на Піктограма / кнопка "Пуск".
2. Виберіть Налаштування.
3. Йти до Оновлення та безпека.
4. Виберіть Безпека Windows.
5. Клацніть Брандмауер та захист мережі.
6. Виберіть a профіль мережі.
7. Перейдіть до Брандмауер Windows Defender, потім відрегулюйте необхідні параметри.

Щоб отримати додаткову допомогу в налаштуванні брандмауера Windows, ви можете зв’язатися зі службою підтримки Microsoft або з виробником вашого комп’ютера, якщо ні, то з розробником програмного забезпечення для захисту. Будь-яка з цих груп підтримки може допомогти вам пройти весь процес належного керування налаштуваннями програми захисту.

Третє рішення: керуйте драйверами USB на ПК з Windows.

Щоб ваш комп’ютер розпізнавав зовнішні пристрої, зокрема ваш смартфон, потрібні певні драйвери. Щоб перевірити, чи добре працюють драйвери USB, можна перейти до Диспетчера пристроїв, виконавши такі дії:

1. Клацніть на Кнопка "Пуск".
2. Введіть для пошуку Диспетчер пристроїв потім виберіть його зі списку результатів.
3. Від Диспетчер пристроїв екран, розгорніть категорії, натиснувши на + або розгорнути значок.
4. Знайдіть і виберіть ім’я свого пристрою (LG V35 ThinQ), потім клацніть правою кнопкою миші або торкніться та утримуйте його.
5. Виберіть опцію Оновити драйвер оновити драйвер пристрою до останньої версії. Або виберіть опцію видалення або перевстановлення драйвера, якщо це необхідно.

Після внесення всіх змін перезавантажте комп’ютер, щоб оновити пам’ять і очистити ОС від незначних збоїв. Потім знову підключіть телефон до порту USB, як тільки комп’ютер повністю завантажиться, і перевірте, чи проблема вирішена. В іншому випадку зверніться за додатковою допомогою.

Якщо ви точно не знаєте, які драйвери використовувати або налаштувати для роботи комп’ютера зі смартфоном HTC U12 / U12 plus, зверніться до адміністратора комп’ютера або до служби підтримки Microsoft для отримання додаткової допомоги та рекомендацій. Крім того, ви можете звернутися до служби підтримки Microsoft і попросити представника перевірити та перевірити, чи потрібно виправляти встановлені драйвери.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити HTC U12 / U12 Plus, який не може виявити SIM-карту, помилка SIM-картки відсутня [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Facebook, який не завантажується, продовжує збій на HTC U12 / U12 Plus [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон HTC U12 / U12 Plus, який не заряджається або не заряджається, але дуже повільно [Посібник з усунення несправностей / Поради щодо заряджання]
• Як виправити HTC U12 / U12 Plus, який не може надсилати або отримувати текстові (SMS) повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку SIM-картки на вашому смартфоні HTC U12 / U12 + [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон HTC U12 / U12 Plus, який постійно відключається від мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]