Зміст

• Проблема №1: Що робити, якщо ваш Galaxy S8 увімкнувся, але застряг на чорному екрані
• Проблема №2: Galaxy S8 не ввімкнеться знову після того, як акумулятор розрядиться
• Проблема №3: ​​Galaxy S8 не заряджатиметься після того, як порт для зарядки згорів

Деякі власники # GalaxyS8 повідомляють про проблеми з дисплеями на своїх пристроях, тому сьогоднішній посібник з усунення несправностей розгляне одну загальну версію цієї проблеми. Ми також висвітлюємо інші пов'язані з енергетикою проблеми, тому, сподіваємось, ви щось отримаєте з цієї публікації.

Проблема №1: Що робити, якщо ваш Galaxy S8 увімкнувся, але застряг на чорному екрані

Привіт. У Samsung S8 Plus 8 місяців він прокинувся, і він повністю зарядився на 100 відсотків, але мав чорний екран, і якщо я натискаю живлення, він виглядає так, наче наполовину вібрує, що хоче працювати, але він просто нічого не поштовхує на екрані, і загорився синій світло час від часу. Я спробував утримати потужність та гучність, це призвело до появи чорно-білого n червоного меню, в якому написано безпечний режим, скидання, звичайний перезапуск, я не пам’ятаю всіх, але я перевів стрілку в безпечний режим. Тепер його чорний екран. Немає синього світла. Не буду робити нічого. Я все ще відчуваю, як пульсує в моїй руці, якщо натиснути будь-яку клавішу. Я спробував усе. Будь ласка, допоможіть, я не можу купити телефон. Це мій робочий телефон. - Христос

Рішення: Привіт, Christleads. Ваш S8 не має проблеми з відключенням живлення, тож це означає, що існує проблема, пов’язана з помилкою програмного забезпечення. Якщо екран або материнська плата не були пошкоджені фізично, ви зможете вирішити цю проблему з чорним екраном на своєму рівні. Нижче наведено те, що ви можете спробувати.

Виконайте м’який скидання

Як правило, рекомендується м’який скидання або м’який перезапуск, якщо пристрій замерз або перестав реагувати. У старих пристроях, що оснащені знімними акумуляторами, відключення акумулятора було звичним способом перезавантаження системи. З пізнішими моделями Samsung Galaxy S та Note це не так (що, до речі, відмовно). Слідом за Apple, з тих пір Samsung перейшов на використання незнімних акумуляторних батарей у своїх найпопулярніших моделях, починаючи з Galaxy S6 і Примітки 5. Це означає, що якщо будь-який із цих пристроїв зависне або перестане відповідати , єдиний спосіб вивести їх із поточного стану - виконати м’який скидання або імітацію “витягування батареї”. Це робиться за допомогою набору апаратних комбінацій кнопок. Для плавного скидання вашого Galaxy S8 Plus виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Перезапустіть у безпечному режимі

Хоча можливо, що за проблемою стоїть сторонній додаток, основна причина, через яку ви хочете завантажити S8 у безпечний режим, - це знати, чи є у вас проблема з операційною системою Android чи ні. Безпечний режим, хоч і виглядає схожим на звичайний режим, насправді є абсолютно окремим програмним середовищем. Це означає, що якщо ваш S8 Plus переходить у безпечний режим, але не в звичайний режим, проблема виникає або в додатку, або що виникає помилка програмного забезпечення, яка перешкоджає ввімкненню екрана.

Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:

1. Коли S9 вимкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном імені моделі.
2. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
3. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
6. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Щоб дізнатися, яка програма викликає проблему, виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще відмовляється ввімкнути живлення, повторіть кроки 1-4.

Переконайтеся, що S8 завантажується в режим відновлення або режим Одіна

Як і безпечний режим, є два інших програмних середовища, які ви можете завантажити, щоб перевірити можливу проблему Android. Обидва ці режими не залежать від Android, а це означає, що ви повинні мати можливість завантажувати їх, навіть якщо Android виявляє помилку під час завантаження.

Режим відновлення дозволяє виконати ряд таких дій, як видалення розділу кеш-пам’яті, перезапуск чи видалення / скидання до заводських налаштувань. З іншого боку, режим Odin - це ще один програмний інтерфейс, який надає підтримку, якщо вам потрібно замінити поточну збірку прошивки або якщо ви хочете зробити інші високотехнічні речі для завантажувача або прошивки. Якщо ваш S8 може завантажитися з будь-якого з них, не виявляючи явних ознак несправності екрана (вертикальні або горизонтальні кольорові лінії, «сніг», мерехтіння, зміна кольору), це свідчить про те, що у вас проблема з тим, що Android не завантажується. У цьому випадку чорний екран насправді може бути ознакою помилки, з якою стикається операційна система.

Щоб завантажити S8 у режим відновлення:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Щоб завантажити S8 в режим Один або режим завантаження:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Як зазначалося вище, кожен із цих режимів має різну функцію. Якщо ваш S8 завантажується лише з одного з них, проведіть додаткові дослідження щодо того, що ви можете зробити далі. Якщо екран залишається чорним, це означає, що апаратна несправність триває. У цьому випадку вам потрібно зв’язатися з компанією Samsung, щоб відремонтувати чи замінити пристрій.

Проблема №2: Galaxy S8 не ввімкнеться знову після того, як акумулятор розрядиться

Привіт, сьогодні я прокинувся і виявив, що мій телефон вимкнений, підключив його до мережі і, очевидно, батарея розрядилася. Дочекався, поки він зарядиться 5%, і увімкнув його. Після логотипу Samsung я отримав «Android оптимізує 1 додаток з 1» протягом більше 20 хвилин. Я провів невелике дослідження і прочитав, що розділ wipe cache повинен допомогти завантажити телефон назад, тому я пішов у процес відновлення, стер кеш-розділ і перезапустив телефон. Тепер, після появи логотипу Samsung, екран стає чорним. Я спробував підключити зарядний пристрій, світлодіод не вмикається, символ зарядки не відображається, чорний екран залишається. Спробував перезапустити силу, примусово вимкнути, старий джиг із s2 рази, вийняв SD та SIM, змінив кабелі та зарядні пристрої, підключив його до ПК, підключив до іншого пристрою Samsung за допомогою адаптера micro USB до USB ... все марно, телефон як і раніше вимкнено, і він не відповідатиме на всі пропозиції, знайдені в Інтернеті. (У цих пропозиціях зазначено, що телефон повинен завантажуватися в режимі відновлення або завантаження, на жаль, це не так). Будь-які поради та поради щодо того, що я можу зробити, щоб вирішити цю проблему, майте на увазі, що цей самий пристрій працював нормально до того, як я вчора заснув, і жодних нових додатків не було встановлено, щоб викликати цю проблему. Наразі будь-які пропозиції були б корисними. Заздалегідь спасибі. - РейссРейсс Неме

Рішення: Привіт Рейсс. Екран "Android оптимізує ..." зазвичай вказує на те, що пристрій намагається щось встановити, як правило, патчі для оптимізації для операційної системи. В ідеалі користувач повинен дозволити пристрою закінчити дію, щоб уникнути пошкодження операційної системи. Якщо ви перервали процес оптимізації, це може бути причиною того, що ваш S8 більше не завантажується.

Це одна теорія. Інший можливий сценарій полягає в тому, що система виявляє помилку з одним конкретним апаратним компонентом, таким як акумулятор, і тепер вона більше не може відновитись, перешкоджаючи заряду акумулятора.

Також можливо, що батарея з якоїсь причини померла. Майте на увазі, що навіть якщо батарея досягла «0%», це не означає, що вона повністю порожня. За задумом, в його комірці все одно повинно залишатися достатньо енергії, щоб підтримувати схеми живими до наступного сеансу зарядки. Якщо з тих чи інших причин використати цю залишкову потужність, це може призвести до загибелі батареї. Як тільки це станеться, ви не зможете зарядити його, щоб повернути його до життя.

Ми не знаємо, що саме сталося тут, але ми рекомендуємо вам звернутися до пропозицій, які ми даємо Христос вище. Перебуваючи на ньому, не забудьте також спробувати використати інший набір відомих робочих зарядного кабелю та адаптера. Заряджайте телефон принаймні годину, перш ніж намагатись його знову увімкнути. Якщо він залишається мертвим, зверніться за допомогою до Samsung.

Проблема №3: ​​Galaxy S8 не заряджатиметься після того, як порт для зарядки згорів

Привіт. Тож мій Galaxy S8 не заряджається. Вчора я позичив зарядний пристрій у друга. Коли я підключив його до комп’ютера для зарядки, порт зарядки почав курити. Я відразу ж відключив його, і мій телефон повністю помер приблизно через годину. Повернувшись додому та користуючись звичним зарядним пристроєм, він не зрозумів, що він заряджається. Це не дало мені жодних ознак того, що телефон зрозумів, що я підключаю його. Будь-яка допомога, яку ви можете мені надати, дуже вдячна. Я поняття не маю, яка версія мого телефону, тому я просто здогадався. - Нік Герінгтон

Рішення: Привіт Нік. Дим, що надходив із зарядного порту, швидше за все, був свідченням того, що зарядний пристрій вашого пристрою був тостом. Дим в електроніці, як правило, є наслідком перегрітого компонента або згорілого блоку. Зарядний кабель, який ви використовували, мав коротке зарядний порт, що пошкодило зарядний порт. На жаль, це також означає, що ваш S8 тепер фізично пошкоджений. Очевидно, що для виправлення замкненого або згорілого порту зарядки не існує жодної програмної хитрості. Зрештою, вам доведеться відремонтувати пристрій, якщо ви хочете надалі користуватися портом.

Якщо ваш S8 досі працює і працює, переконайтеся, що ви створили резервну копію своїх файлів у хмарних службах, щоб захистити їх. Якщо проблема була ізольована лише на зарядному порту, ви все одно зможете заряджати телефон за допомогою бездротової зарядки. Якщо ви хочете вирішити проблему назавжди, зв’яжіться з компанією Samsung для ремонту.