Зміст
Виправлено Galaxy A50 за допомогою Snapchat, який продовжує збій
Річ у цій проблемі полягає в тому, що вона в першу чергу впливає на додаток, і сама проблема може бути додатком. Це означає, що ви можете вирішити цю проблему, видаливши програму зі свого телефону. Це найпростіше рішення, але, звичайно, немає сенсу, що Snapchat для вас важливий. Отже, ось що потрібно зробити, щоб Snapchat знову працював ідеально на вашому телефоні:
Перше рішення: примусово перезапустити пристрій
Перш за все, якщо така проблема трапляється вперше, то завжди існує ймовірність, що це лише незначна проблема з прошивкою. Таким чином, перше, що вам потрібно зробити, це примусити перезапустити телефон, щоб виключити цю можливість.
Примусовий перезапуск - це модельоване видалення акумулятора, яке виправить будь-які незначні проблеми з мікропрограмою, включаючи збої додатків. Ось як це робиться на вашому Galaxy A50:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A50.
Після того, як ваш телефон закінчить перезавантаження, спробуйте перевірити, чи продовжує Snapchat продовжувати збій після цього. Якщо так, перейдіть до наступного рішення.
ВІДПОВІДНЕ ПОСТ: Як виправити Samsung Galaxy A50 не буде підключатися до проблеми Wi-Fi
Друге рішення: очистіть кеш-пам’ять та дані Snapchat
Очищення кешу та даних програми Snapchat скине його. Він видалить старий кеш-файл і файли даних, а потім замінить його новим. Якщо це просто проблема з додатком, то цієї процедури достатньо, щоб Snapchat знову працював ідеально. Отже, виконайте такі дії, щоб скинути Snapchat:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Snapchat.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
Після цього запустіть Snapchat, щоб перевірити, чи все ще не зникає. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.
Третє рішення: Видаліть Snapchat і встановіть його заново
Інша можливість, яку нам доводиться розглядати, полягає в тому, що проблема може бути пов’язана з проблемою сумісності. Незважаючи на те, що оновлення регулярно виключаються, і на вашому телефоні може бути встановлено їх автоматичне завантаження, все-таки краще просто видалити Snapchat з телефону, щоб видалити всі пов’язані з ним прошивки та інші програми. Після чого спробуйте переінсталювати програму, щоб переконатися, що ви використовуєте найновішу версію. Ось як ви це робите:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Snapchat.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
- Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
- Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.
- На головному екрані витягніть ящик програми.
- Знайдіть і торкніться Google Play Store.
- У полі пошуку введіть «Snapchat», а потім натисніть «Пошук».
- Торкніться Snapchat, а потім - Установити.
- Після завершення встановлення натисніть Відкрити.
Якщо Snapchat все ще продовжує збій навіть після цього, значить, час усунути неполадки прошивки. Збій програми може бути результатом проблеми з прошивкою.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Швидке виправлення для Samsung Galaxy A50, який застряг на Чорному екрані смерті
Четверте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону
Загальне скидання зможе вирішити всі проблеми, пов’язані з додатками, включаючи цю. Однак перед тим, як фактично скинути налаштування телефону, обов’язково створіть копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Після резервного копіювання видаліть свій акаунт google, щоб не втратити доступ до нього. Коли ви будете готові, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність клавіші.
- Коли з’явиться логотип Galaxy A50, відпустіть усі три клавіші.
- Ваш Galaxy A50 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш телефон за допомогою Snapchat, який продовжує збій. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.
