Зміст
Чи виникають у вашого телефону проблеми із сповіщеннями про оновлення, які не зникають навіть після встановлення системного оновлення? Дізнайтеся, як з цим боротися, у цій публікації. Ми знаємо, що ця проблема виникає не лише на Galaxy S8 Plus, тому обов’язково дотримуйтесь наших пропозицій, навіть якщо у вас інший блок Samsung Galaxy.
Samsung S8 Plus продовжує сповіщення про оновлення не зникає (постійне сповіщення про оновлення)
Привіт, у мене є Samsung Galaxy S8 Plus. Проблема у мене полягає в тому, що я кажу мені встановити оновлення програмного забезпечення, яке я зробив, і він сказав, що оновлення було встановлено, але потім знову з’явилося повідомлення про те, що мені потрібно встановити оновлення програмного забезпечення, тому я зробив, і знову це сказав оновлення було встановлено, але потім сповіщення з’явилося знову. Загалом, я зробив 4 оновлення програмного забезпечення, і сповіщення все ще не зникне.
Рішення: Якщо ви впевнені, що телефон здійснив оновлення успішно, але сповіщення про оновлення продовжує повертатися, можливо, проблема в системному кеші. Спробуйте очистити розділ кешу, де зберігається системний кеш, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Ось як:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо стирання розділу кеш-пам’яті не допоможе, поверніть програмне забезпечення телефону за замовчуванням за допомогою заводських налаштувань. Можливо, є помилка програмного забезпечення, яка запускає постійне сповіщення про оновлення. Подумайте про повернення всіх налаштувань до заводського стану, щоб це виправити.
- Створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Понизьте ОС Android або зверніться до Samsung
Якщо проблема повертається після відновлення заводських налаштувань, найімовірнішою причиною є програмне забезпечення. У цій ситуації у вас є два варіанти: один - прошивка попередньої версії Android, а інший - отримання допомоги Samsung.
Прошивка офіційно не підтримується Samsung, і це може поставити пристрій під загрозу. Якщо ви хочете дізнатись, чи проблему вирішить прошивка старішої версії Android, робіть це на свій страх і ризик.
Ми настійно рекомендуємо залишатись у безпеці, натомість звертаючись до Samsung. Не забудьте спочатку зв’язатися з ними, щоб ви могли призначити зустріч щодо ремонту або заміни.
