#Huawei # Y5Prime - це бюджетний смартфон для Android, вперше випущений у червні 2018 року. Він має міцну якість збірки з пластикового корпусу з 5,45-дюймовим IPS-РК-екраном з роздільною здатністю 720 х 1440 пікселів. У ньому використовується одна 13-мегапіксельна система задньої камери та одна 5-мегапіксельна камера спереду. Під капотом ви знайдете чотириядерний процесор Mediatek MT6739, який у парі з 2 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Huawei Y5 Prime Facebook, яка постійно падає.

Якщо у вас є Huawei Y5 Prime або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, тоді не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Huawei Y5 Prime Facebook продовжує виходити з ладу

На сьогоднішній день Facebook є найпопулярнішою компанією соціальних мереж у світі. Ось чому додаток Facebook незмінно є одним із найбільш завантажуваних додатків у Google Play Store. Використання цього додатка полегшує людям доступ до своїх облікових записів на мобільному пристрої. Хоча програма Facebook є досить надійною, є випадки, коли вона продовжує збій. Однією з основних причин, чому це трапляється, є програмний збій і кроки щодо вирішення цієї проблеми перелічені нижче.

Оновіть програмне забезпечення телефону

Переконайтеся, що ваш телефон працював на найновішій версії програмного забезпечення раніше. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застаріле програмне забезпечення. Після встановлення останньої версії програмного забезпечення на телефоні спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Виконайте м’який скидання

У вашому телефоні зазвичай зберігаються найбільш часто використовувані дані, що призводить до швидшого користувальницького досвіду. Ці збережені дані зазвичай можуть бути пошкоджені, що призводить до різних проблем. Якщо саме це спричиняє проблему, спробуйте оновити програмне забезпечення телефону, виконавши м’яке скидання. Хоча цей крок зазвичай роблять, коли пристрій не реагує, він також рекомендується в цьому випадку, оскільки оновлення програмного забезпечення телефону зазвичай усуває будь-які тимчасові пошкоджені дані, які можуть спричинити проблему.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Переконайтеся, що Huawei Y5 Prime Facebook не зникає.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Facebook

Існує ймовірність того, що кешовані дані, що зберігаються програмою Facebook, були пошкоджені, що в свою чергу спричиняє постійний збій самого додатка. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш-пам’ять та дані цього додатка, виконавши наведені нижче дії.

• Зайдіть в Налаштування
• Натисніть Програми та сповіщення
• Натисніть Програми
• Натисніть на програму Facebook
• Натисніть на Зберігання
• Натисніть Очистити кеш
• Натисніть Очистити дані

Переконайтеся, що Huawei Y5 Prime Facebook не зникає.

Встановіть останню версію програми Facebook

Якщо очищення кеш-пам’яті та даних програми не працює, вам слід просто видалити програму з телефону, а потім завантажити останню версію з Google Play Store. Ця нова версія може просто вирішити проблему, яка зараз виникає у вас із пристроєм.

Щоб видалити програму Facebook

• Відкрийте Play Store
• Перейдіть до розділу Мої програми та ігри
• Знайдіть додаток Facebook і торкніться його
• Натисніть на видалення
• Натисніть ОК для підтвердження

Після видалення додатка знайдіть його ще раз у Play Store, а потім встановіть його.

Протріть розділ кешу телефону

Іноді кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Переконайтеся, що Huawei Y5 Prime Facebook не зникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведеними вище кроками не вдається виправити програму Huawei Y5 Prime Facebook, проблема постійно збійна, рекомендую виконати скидання до заводських налаштувань із режиму відновлення. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Налаштуйте телефон, але поки не встановлюйте жодних програм, окрім програми Facebook, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це так, то зараз найкращим варіантом є звернення до служби підтримки Facebook для подальшої допомоги, оскільки може виникнути проблема з додатком, що працює на вашому пристрої. Ви також можете спробувати використовувати інший додаток, який дозволяє вам отримати доступ до свого облікового запису Facebook, крім офіційного додатка Facebook.