Зміст
Здається, багато власників Samsung Galaxy A5 стикалися з чорним екраном проблеми смерті. Це така проблема, коли телефон може сам вимкнутись і більше не реагувати або не вмикати. Ми називаємо це чорним екраном смерті, оскільки найчастіше телефон застрягає на чорному екрані і навіть не реагує, навіть якщо зарядний пристрій підключено. Природно, власники можуть думати, що це проблема з апаратним забезпеченням, але це не завжди так.
У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy A5, який застряг на чорному екрані смерті. Раніше ми стикалися з подібними проблемами, тому ми вже знаємо щось таке, що могло б вирішити цю проблему. Я поділюсь з вами цими рішеннями, щоб ви могли змусити пристрій знову реагувати. Отже, якщо ви один із власників, котрих не виправдала ця проблема, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.
Як виправити Galaxy A5, який вимкнувся самостійно і не вмикається?
Як я вже говорив раніше, ця проблема може здатися апаратною проблемою, але частіше за все це лише незначна проблема прошивки, яку ви можете виправити, виконавши пару процедур. Чорний екран смерті часто трапляється, коли прошивка аварійно завершує роботу, і це дуже легко виправити. Ось що вам потрібно зробити…
Примусове перезавантаження
Збій прошивки можна виправити примусовою перезавантаженням. Якщо у вас є телефон із змінним акумулятором, можливо, ви спробували витягти акумулятор свого пристрою, коли він зависає або перестає реагувати. Примусова перезавантаження саме така, але ми робимо це лише для того, щоб телефонувати із незнімними акумуляторами. Ваш Galaxy A5 надійно реагує на нього за умови, що це зроблено правильно. Ось як ви це робите:
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.
За умови, що проблема полягає лише в збої вбудованого програмного забезпечення та в тому, що ви зробили цю просту процедуру правильно, тоді ваш телефон вже повинен завантажитися. Якщо ні, спробуйте зробити це ще пару разів, але якщо телефон все ще не реагує, спробуйте наступне.
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.
В основному це те ж саме, що і перша процедура, лише на цей раз ми переконуємось, що перед натисканням кнопки живлення натиснуто та утримується кнопку зменшення гучності, оскільки в іншому випадку це не дасть вам однакового результату. Однак, якщо після цього телефон все ще не реагує, спробуйте наступне рішення.
Зарядіть телефон і зробіть примусове перезавантаження знову
Можливо, акумулятор вашого телефону розрядився, і хоча це насправді не проблема, бувають випадки, коли прошивка виходила з ладу, оскільки деякі служби та апаратні компоненти не будуть належним чином вимкнені, якщо ви дасте пристрою закінчитися сік. Як результат, ви вже мали б справу з кількома незначними проблемами, які в обох випадках могли б спричинити невідповідний пристрій.
Примусове перезавантаження, безсумнівно, виправило б аварійне завершення роботи прошивки, але якщо батареї недостатньо для живлення телефону, вона не відповідатиме, що б ви не робили. Щоб вирішити цю проблему, ось що вам слід зробити:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки.
- За допомогою оригінального кабелю USB підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, чи відображає ваш телефон знаки зарядки чи ні, дозвольте йому заряджатися принаймні десять хвилин.
- Потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.
Якщо проблема дійсно викликана розрядженим акумулятором, що призвів до збою прошивки, то ваш Galaxy A5 вже зараз повинен працювати належним чином. Однак, якщо він все ще не реагує після всього, що ви зробили, то пора принести його до магазину, оскільки це вже може бути апаратною проблемою.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Samsung Galaxy A5 більше не заряджається і продовжує відображати помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017), який застряг на екрані завантаження [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Samsung Galaxy A5 екран зарядився під час заряджання та не реагував (прості кроки)
- Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017) з помилкою "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017) з помилкою “На жаль, галерея зупинилася” [Посібник з усунення несправностей]
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
