Зміст

• Що робити, якщо з’єднання LTE постійно падає на Galaxy S10 5G | Немає або слабке з’єднання LTE

Galaxy S10 5G - один з найкращих телефонів, який ви можете отримати прямо зараз. Як випливає з назви, це 5G-пристрій. Справа в тому, що покриття 5G зараз дуже обмежене і пропонується лише у вибраних місцях. Якщо у вас S10 5G, ви, напевно, використовуєте 4G LTE-з’єднання, ніж 5G, на даний момент. Якщо ваше з’єднання LTE постійно падає без видимих ​​причин, ця стаття з усунення несправностей може допомогти вам з’ясувати причину.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Що робити, якщо з’єднання LTE постійно падає на Galaxy S10 5G | Немає або слабке з’єднання LTE

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням LTE, яке постійно падає на вашому Galaxy S10 5G, вам слід виконати деякі дії з усунення несправностей, щоб дізнатися, що це спричиняє. Наші кроки з усунення несправностей, наведені нижче, повинні допомогти вам у цьому.

Підключення LTE постійно знижує виправлення №1: Перевірте мережевий сигнал

Першим кроком з усунення несправностей, який ви повинні зробити, має бути перевірка сигналу мережі. Якщо з’єднання LTE останнім часом постійно падає, можливо, проблема виникає з боку мережі. Це особливо важливо, якщо раніше у вас не було проблем із підключенням LTE у тому самому місці. Якщо ви новачок у цьому місці, можливо, ваш пристрій не отримує хорошого сигналу через перешкоди. Спробуйте пересуватися у більш відкритій місцевості та спостерігайте за тим, як працює з’єднання LTE протягом декількох хвилин. Якщо ситуація покращиться, це означає, що сигнал, ймовірно, переривається, коли ви знаходитесь у будівлі. Однак, якщо змін немає навіть у відкритій зоні, це може означати, що у вашій мережі або проблема, або в пристрої є щось, що її спричиняє. Все, що ви хочете зробити зараз, це перевірити, наскільки потужним є сигнал 4G LTE. Якщо сигнал продовжує падати і не перевищує 2 бари, можливо, проблема з вашим поточним місцезнаходженням. Послуга мережі, яку надає ваш оператор, може бути проблематичною. Щоб перевірити, чи це так, відвідайте район із відомим швидким з’єднанням LTE і перевірте, чи є покращення.

Підключення LTE постійно знижує виправлення №2: Виконайте м’який скидання

Іноді користувачеві просто потрібно перезапустити пристрій, щоб вирішити проблеми з мережею. Якщо ви ще не пробували цього, обов’язково зробіть це. Те, що ви хочете зробити, називається м’яким скиданням. В основному це перезапуск з метою очищення системи шляхом імітації наслідків витягування батареї. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Пропонуємо перезавантажувати Galaxy S10 5G цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy S10 5G може існувати дещо інший спосіб отримати той самий спосіб. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. За допомогою кнопок гучності можна переглядати доступні опції та нижню ліву кнопку (нижче гучності)

Підключення LTE постійно втрачає виправлення №3: Вставте SIM-карту знову

Інший спосіб змусити S10 5G виявити 4G LTE - це тимчасове відключення його SIM-карти. Роблячи це, система повторно спробує ввести нову конфігурацію мережі, яка іноді може допомогти у видаленні незначних помилок. Щоб уникнути пошкодження даних, спершу вимкніть телефон, перш ніж виймати SIM-карту. Зробіть те ж саме перед тим, як картку вставити повторно.

Підключення LTE не втрачає виправлення №4: Очищення мережевих налаштувань

У деяких випадках проблеми із підключенням 4G LTE спричинені неправильною конфігурацією мережі. Спробуйте очистити поточний набір мережевих налаштувань, виконавши такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Підключення LTE постійно знижує виправлення №5: тимчасово використовуйте повільнішу мережу

Якщо підключення LTE все ще продовжує відмовлятися, спробуйте вручну вибрати інший мережевий режим і перевірте, чи це допомагає. Ви можете вибрати повільніший мережевий режим, такий як 2G або 3G, або, якщо доступний, швидший 5G. Інколи користувачеві може знадобитися вручну перейти на 4G LTE, щоб вирішити цю проблему. Якщо ви ще не пробували цього, виконайте такі дії, щоб вручну змусити пристрій використовувати 4G LTE:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Режим мережі.
5. Залежно від ваших варіантів, вам слід вибрати той, який вказує на 4G або подібний до цього: LTE / 3G / 2G (автоматичне підключення).
6. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Підключення LTE продовжує скидати виправлення №6: Оновити кеш системи

Якщо підключення LTE почало діяти нестабільно після оновлення, можливо, проблема в системному кеші. Це набір тимчасових файлів, що використовуються Android для швидкого завантаження програм. Якщо цей кеш пошкоджений або застарілий, пристрій може раптово відставати, зависати або мати ознаки низької продуктивності. В інший час можуть траплятися незвичайні збої, а також загальна продуктивність системи. Щоб ваш S10 5G мав хороший системний кеш, радимо очищати його раз на кілька місяців. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Підключення LTE постійно втрачає виправлення №7: Встановіть оновлення оператора

Час від часу виявляються нові помилки мережі, тому операторам доведеться випускати виправлення для них. Ці рішення іноді входять до складу системних оновлень. Якщо ваш оператор мережі знає причину проблеми, і він уже створив для них виправлення, не забудьте встановити оновлення. Зазвичай можна встановити два типи оновлень: оновлення програм та оновлення Android або системи. У деяких випадках оператори можуть випустити оновлення третього типу, щоб усунути унікальну помилку, яка відображається в їх системі. Незалежно від того, яке оновлення буде, не забудьте встановити їх, щоб усунути неполадки або запобігти появі нових помилок. Оновлення оператора випускаються так само, як і оновлення Android, тому все, що вам потрібно зробити, це дозволити встановлення, як тільки воно з’явиться в рядку стану.

Підключення LTE постійно втрачає виправлення №8: Перевірте безпечний режим

Проблеми з мережею, подібні до вашої, іноді можуть бути пов’язані з погано встановленою програмою. Якщо підключення 4G LTE постійно падає після встановлення нової програми, ви можете перевірити, чи допомагає видалення цієї програми. Якщо ви підозрюєте, що інша програма може спричинити проблему, ви можете замість цього запустити пристрій у безпечному режимі. Безпечний режим не дозволяє запускати сторонні програми, і можуть працювати лише попередньо встановлені (ті, що спочатку постачались із програмним забезпеченням). Отже, проблема з підключенням LTE не відбуватиметься в безпечному режимі, це явна ознака поганої програми в системі. Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 5G все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Підключення LTE постійно знижує виправлення №9: повернення програмного забезпечення до заводських значень за замовчуванням

Якщо в цей момент з’єднання 4G LTE все ще падає, спробуйте перевірити, чи допоможе протирання телефону із заводськими скиданнями. Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування вашого S10 5G:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 5G через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10 5G. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 5G за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Підключення LTE постійно втрачає виправлення №10: Отримайте допомогу від оператора мережі

Деякі проблеми мережі не можна виправити на рівні кінцевого користувача. Якщо відновлення заводських налаштувань проблему не вирішило взагалі, можливо, це пов’язано з тим, що причина не в самому пристрої. Саме в цей момент ви хочете отримати допомогу від свого оператора. Завітайте до їх магазину або зв’яжіться з ними по телефону, щоб ви могли поговорити з їх командою технічної підтримки.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.