Зміст

• Проблема №1: Що робити, якщо Galaxy Note5 не встановить оновлення та покаже код помилки 402
• Проблема №2: Що робити, якщо пам’ять Galaxy Note5 пошкоджена або пошкоджена
• Проблема №3: ​​Як виправити додаток Galaxy Note5 Facebook, який продовжує збій

Сьогоднішня стаття про усунення несправностей відповідає на інший набір поширених проблем # GalaxyNote5, про які нам повідомляли. Останнім часом є багато користувачів Note5, які останнім часом відчувають проблеми з установкою оновлень для свого пристрою, тому ми сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.

Проблема №1: Що робити, якщо Galaxy Note5 не встановить оновлення та покаже код помилки 402

У мене є Galaxy Note 5. Я помітив, що останнім часом у мого телефону стає неполадка. Зазвичай я перезавантажую телефон раз на пару місяців, але цього разу багато місяців не робив. Кілька днів тому мені повідомили, що є нове оновлення Samsung 23 або щось інше. Я завантажував його кілька разів, але при встановленні я бачу, як піктограма Android обертається, але вона встановлюється лише до 26%, а потім піктограма падає, і я отримую код помилки 402. Я намагався використовувати Verizon Помічник з оновлення програмного забезпечення, а також Smart Switch. Трапляється те саме. Завантаження завантажується нормально і починає встановлюватися, але аварійно завершує роботу на рівні 26%. Я навіть скинув свій телефон до заводських налаштувань і шукав оновлення, і те саме відбувається. Порадьте, будь ласка.

Рішення: Деякі користувачі Verizon раніше стикалися з кодом помилки 402, тому це повинен бути специфічний код Verizon (мікропрограма, що надається оператором, може мати власний набір кодів помилок. На підставі попередніх звітів, код помилки 402 зазвичай трапляється після невдалого оновлення. Якщо оновлення використання офіційних методів не допомогло, то це може бути лише один спосіб виправити - прошивка запасів прошивки.

Якщо ви раніше не чули про те, що термін блимає, або якщо ви не впевнені, що можете зробити це самостійно, радимо дозволити комусь зробити це за вас. А ще краще - ви можете перенести телефон до місцевого магазину Verizon або Samsung і дозволити їх представнику прошивати прошивку для вас. Ваша мета - встановити оригінальну версію операційної системи вручну.

Прошивка - це в основному модифікація системи, тому вона може потенційно зіпсувати програмне середовище вашого Note5. Ви хочете бути обережними, роблячи це. Скористайтесь Google, щоб знайти хороший прошивальний посібник для вашої конкретної моделі телефону. Майте на увазі, що використання іншої версії мікропрограми може спровокувати ваш пристрій.

Проблема №2: Що робити, якщо пам’ять Galaxy Note5 пошкоджена або пошкоджена

Привіт, народ. Примітка 5 переходить до повідомлення про помилку під час перезавантаження. ПАМ'ЯТЬ ПРИСТРОЮ ПОШКОДЖЕНА. ПОДІЛ ДАНИХ КОРУПТОВАНО. ВАМ ПОТРІБНО СКРИТИ ПРИСТРОЙ НА ФАБРИЧНІ ПЕРЕКЛАДИ ЦЕ ВИДЕРЕ ВСІ ВАШІ ДАНІ. Під цим повідомленням є кнопка "Скинути пристрій"; коли я торкаюся його, телефон коротко вібрує, але нічого не відбувається. Я також пробував енергетичний шок. Він просто повертається до повідомлення ПОшкодженого пристрою вище. Не можу змусити його переїхати звідти. І якщо я просто даю йому сидіти в такому режимі, він перезавантажиться кожні 10 хвилин або близько того. Акумулятор повністю заряджений. Це можна врятувати чи закінчити? Дякуємо за будь-яку допомогу в отриманні цієї роботи. Не турбується про збереження всього, що зберігається на пристрої. PS Я не знаю версію програмного забезпечення, тому я здогадався про це.

Рішення: Помилка свідчить про те, що флеш-пам’ять, де зберігається інформація про програмне забезпечення, пошкоджена, через що Android не завантажився належним чином. За звичайних обставин допомагає скидання заводських налаштувань, як пропонує телефон. Якщо ви вже спробували це зробити або якщо вам не вдається завантажити пристрій у режим відновлення для скидання до заводських налаштувань, ваш телефон, швидше за все, зник. Пам'ять вашого телефону розділена з якоїсь причини, і якщо розділи більше не існують, Android не зможе знайти каталог файлів, які йому потрібні для нормальної роботи.

Зазвичай пам’ять пристрою Samsung Galaxy не пошкоджується, якщо перед ними не відбулися системні зміни. Такі фактори можуть включати невдале оновлення системи, вкорінення або перепрошивку. Щоб побачити, чи можете ви вирішити проблему на своєму кінці, спробуйте спершу завантажити телефон у режим відновлення. Якщо ви можете завантажити відновлення пристрою, можливо, ви зможете вирішити проблему.

Для довідки, це кроки щодо відновлення заводських налаштувань Note5 у режимі відновлення:

1. Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
4. Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
5. Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Проблема №3: ​​Як виправити додаток Galaxy Note5 Facebook, який продовжує збій

У мене є AT&T Samsung Galaxy Note 5. Я завантажив програму Facebook, і вона не відкриватиметься, переходить на синій екран і блимає з чорного назад на синій і ніколи не відкриється. Snapchat робить те саме, відкриває, а потім закриває, насправді не дає мені дійти до входу. Я здійснив очищення розділу кешу. Це нічого не зробило. Я також пробував переглядати мої програми та видаляв усе встановлене, крім месенджера facebook, facebook, snapchat та textnow. Здавалося б, ніщо не допомогло, і оновлення програмного забезпечення недоступні. Будь ласка, допоможи мені!!

Рішення: Виникла проблема з програмою Facebook та іншими пов’язаними програмами (наприклад, Instagram та Whatsapp). В основному, те, що відбувається, було те, що деякі користувачі повідомляли, що зазначені програми не завантажуються і продовжують збій при відкритті. Facebook уже виправив проблеми, тому все, що спричиняє проблему з вашого боку, повинно бути спричинене чимось іншим. Останнім часом ми не чули про те, щоб Snapchat аварійно працював на багатьох пристроях. Ці дві програми, мабуть, мають збій у вирішенні інших проблем, крім помилок кодування.

Щоб вирішити проблему, нижче наведено кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати:

Встановіть оновлення

Переконайтеся, що ви перевіряєте не лише оновлення для Android, а й усі свої програми. Якщо ви отримуєте лише офіційні програми, переконайтеся, що ви відкрили додаток Google Play Store і оновили свої програми звідти. Якщо у вас є програми з джерел, що не належать до магазину PLay, переконайтеся, що вони оновлені та сумісні з поточною версією операційної системи Android. Якщо ви не впевнені, як це зробити, зв’яжіться з розробниками додатків і запитайте їх про це.

Завантажте в безпечний режим (застосовується, лише якщо попередньо встановлена ​​програма Facebook)

Є ймовірність, що причиною вашої проблеми може бути один із встановлених сторонніх додатків. Щоб перевірити, завантажте телефон у безпечний режим. У цьому режимі сторонні програми будуть заблоковані, дозволяючи працювати лише попередньо встановленим програмам. Якщо Facebook працює належним чином у безпечному режимі, але не в звичайному, ви можете поспоритись, що винен один із ваших додатків.

Перезапустити Note5 у безпечний режим легко. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Відкрийте програму Facebook і подивіться, як вона працює. Щоб знати, чи є різниця, використовуйте додаток Facebook протягом кількох годин.

Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Note5 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Скиньте налаштування програми

Деякі програми можуть не працювати належним чином, якщо необхідну системну програму вимкнено або вимкнено. Щоб переконатися, що всі програми вашого Note5 за замовчуванням увімкнені, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Заводські налаштування

Зрештою, ви хочете скинути заводські налаштування Note5, якщо всі наші наведені вище пропозиції не допоможуть. Можливо, є системна помилка, яка перешкоджає нормальному завантаженню програми. Якщо ви раніше не скидали налаштування телефону до заводських налаштувань, виконайте наведені вище дії, як це зробити.