Зміст

• Що робити, якщо Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів | виправлення для надсилання подвійних SMS або MMS

Існує безліч форм обміну текстовими повідомленнями, які стосуються багатьох пристроїв Android та інших пристроїв. Однією з таких проблем є інколи прикрі проблеми з пристроєм, що надсилає дублікати або декілька текстів. У цій статті про усунення несправностей ми покажемо вам, як виправити Galaxy Note10 +, який надсилає дублікати текстів або MMS.

Що робити, якщо Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів | виправлення для надсилання подвійних SMS або MMS

Якщо ваш Galaxy Note10 + постійно надсилає повторювані тексти, і ви не уявляєте, чому це робиться або як це виправити, ця стаття з усунення несправностей може допомогти.

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №1: Перевірте помилки

Якщо ваш Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів, першим кроком, який ви хочете знати, є повідомлення про помилку або код. Зазвичай помилки є ключовими для вирішення проблем, тому не забудьте взяти до відома, якщо такі з’являються під час або після надсилання ваших текстів. Не існує універсального набору помилок, на які ми можемо звернути увагу, оскільки проблеми з текстовими повідомленнями можуть відрізнятися залежно від версії програмного забезпечення, оператора, телефону тощо. Що ви можете зробити, це взяти до відома код чи повідомлення та швидко здійснити пошук у Google. Якщо проблема стосується інших користувачів, можливо, ви знайдете рішення в Інтернеті, яке ви можете знайти, щоб її вирішити.

Якщо помилок немає, продовжте усунення несправностей вашого пристрою, дотримуючись наших пропозицій нижче.

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №2: перезапустіть програму обміну повідомленнями

Іноді проблеми з текстовими повідомленнями виникають через помилку в самому додатку для обміну повідомленнями. Деякі з цих помилок незначні і зникають самі по собі, якщо програму перезапустити. Отже, наступним кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити, є переконатися, що ви працюєте з програмою, перезапустивши її.

Існує два способи примусового виходу з програми.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №3: перезавантажте пристрій

Якщо перезапуск програми обміну повідомленнями не спрацює, наступним кроком усунення несправностей є перезавантаження пристрою. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши Потужність для доступу до меню завантаження. Потім виберіть Перезапустіть варіант і подивіться, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснення та утримання Зменшення гучності і Bixby / Power одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №4: Оновити кеш системи

Якщо ваш Galaxy Note10 + надсилає повторювані тексти після оновлення телефону або після встановлення програми, може виникнути проблема із системним кешем. Обов’язково очистіть розділ кешу, щоб примусити пристрій відновити системний кеш.

Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №5: Очищення кешу та даних додатків

Проблеми з програмами іноді можуть бути пов’язані з поганим кешем додатків або даними. Щоб перевірити, чи не є однією з причин проблеми, спершу очистіть кеш програми обміну повідомленнями. Якщо це не допоможе, спробуйте видалити кеш.

Щоб очистити кеш програми:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перевірте наявність проблеми.

Якщо очищення кеш-пам’яті програми не призведе до різниці, спробуйте також скинути її налаштування за замовчуванням. Щоб очистити дані програми та повернути їх за замовчуванням:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Якщо ви використовуєте сторонній додаток для обміну повідомленнями, спробуйте повторно встановити його, а не стирати дані. Це означає, що вам потрібно видалити програму з телефону та перевстановити її згодом. Щоб не втратити жодного важливого тексту, спершу обов’язково підкріпіть свої тексти та MMS. Деякі програми, такі як програма Android Messages від Google, має функцію економії хмар, яка дозволяє створювати резервні копії повідомлень, щоб мати доступ до них де завгодно. Обов’язково використовуйте таку функцію, якщо не хочете втратити свої тексти.

Щоб видалити або видалити програму:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №6: Очищення мережевих налаштувань

Одним з основних етапів усунення несправностей у цій ситуації є очищення поточної конфігурації мережі. Це пов’язано з тим, що іноді загальносистемні зміни можуть впливати на параметри мережі, такі як конфігурація стільникового зв’язку. На щастя, рішення легко, коли це відбувається. Потрібно просто скинути налаштування мережі пристрою до того, що все, що пов’язано з мережею, повертається до останньої відомої робочої конфігурації. Якщо ви ще не спробували цього, обов’язково зробіть це. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №7: Спробуйте інший додаток для обміну повідомленнями

В інший час деякі програми можуть зіткнутися з проблемами кодування, які можуть вплинути на їх основну функцію. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще надсилає дублікати текстів, подумайте, чи перевірити, чи не виникає проблема з додатком, використовуючи іншу програму. Наприклад, якщо проблема виникає під час використання програми Samsung Messages за замовчуванням, ви можете встановити сторонній додаток для обміну повідомленнями з магазину Play. Для цього можна використовувати багато програм для обміну текстовими повідомленнями, тож вам вирішувати, що вибрати. Мета полягає в тому, щоб дізнатися, чи проблема, яка виникає у вас зараз, є ізольованою в додатку чи існує інша причина.

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №8: Перевірте безпечний режим

Однією з можливих причин вашої проблеми з текстовими повідомленнями може бути погана програма третьої сторони. Щоб перевірити, чи винна одна з ваших сторонніх програм, перезапустіть Note10 + у безпечний режим. Потім знову запустіть перевірку на наявність проблеми. Якщо текстові повідомлення працюють нормально в безпечному режимі, це означає, що інший додаток змушує його діяти нестабільно.

У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Щоб перезапустити безпечний режим, ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

ПРИМІТКА. Якщо у вас виникають проблеми лише при використанні сторонніх програм обміну повідомленнями, пропустіть процедуру безпечного режиму. Це стосується лише тих випадків, коли у вас проблема з додатком, який спочатку постачається із програмним забезпеченням.

Galaxy Note10 + надсилає дубльовані тексти виправлення # 9: Повернення програмного забезпечення за замовчуванням (відновлення заводських налаштувань)

Заводські скидання можуть знадобитися, якщо на даний момент нічого не змінилося. Щоб уникнути втрати особистих даних, таких як фотографії, відео, документи та текстові повідомлення, не забудьте зробити їх резервну копію заздалегідь.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.

Galaxy Note10 + надсилає дублікати текстів виправлення №10: Отримайте допомогу від оператора зв'язку

Деякі проблеми з текстовими повідомленнями не підлягають вирішенню кінцевим користувачем. Якщо проблема залишається після відновлення заводських налаштувань, обов’язково повідомте про це свого оператора мережі.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.