Зміст
- Проблема №1: Що робити, якщо Galaxy A5 постійно повторює помилку, виявлену вологою, і не заряджається
- Проблема №2: Як викорінити Galaxy A5, якщо ПК не може його виявити
- Проблема №3: Galaxy A5 не розпізнається комп’ютером і не заряджається швидко
- Проблема №4: Як відновити файли з Galaxy A5, які не завантажуються та не вмикаються
Привіт шанувальники Android! Цю статтю про усунення несправностей ми хочемо присвятити # користувачам GalaxyA5. Випадки, які ми включаємо в цю публікацію, стосуються загальних проблем із живленням та заряджанням, які виникають у багатьох користувачів A5. Обов’язково перегляньте решту справ, щоб ви отримали просвітлення.
Проблема №1: Що робити, якщо Galaxy A5 постійно повторює помилку, виявлену вологою, і не заряджається
Привіт! Я спробував залишити довгий коментар нижче у відповідь на допис щодо проблем із попередженням про вологість на пристроях Samsung A5, однак ваш сайт відмовив публікації, стверджуючи, що я стою за проксі. Будь ласка, опублікуйте його на своєму сайті під моїм іменем, якщо ви цього бажаєте. Дякую - Кен ………………………………………………………………………………… .. 8 серпня 2018 року Привіт, спасибі за інформацію. Передісторією мого пристрою є те, що я придбав його 2 місяці тому абсолютно новим через Fido. Він був проданий мені в магазині (через представника фідо) під умовою, що він був водостійким до 3 футів. З моменту придбання він ніколи не контактував з водою, навіть дощем. Я живу недалеко від Торонто, Канада, і, хоча протягом останніх місяців або двох у нас була погода з високою вологістю, я маю центральне повітря вдома та в офісі з приєднаним осушувачем у системі. Я працюю в основному в приміщенні і рідко маю цей телефон надворі у вологу погоду протягом довгих періодів. Навіть якби я мав, ви думали б, що продукти Samsung зможуть протистояти простим погодним умовам без несправностей.
Вчора я почав отримувати попередження про вологість, і мій телефон не заряджався. Для тих, хто не зміг вирішити проблему: сьогодні я зв’язався із Samsung безпосередньо через їх телефонну лінію, після того як ця проблема зберігалася більше 24 годин на моєму A5, а також на 2 тижні на A5 моєї подруги. Хоча Samsung заперечувала будь-які попередні знання про проблему (простий пошук у Google дає багато подібних результатів), я був категоричний, що їм потрібно вирішити це питання. Після 3 телефонних дзвінків і безлічі клопотів вони відправили мене до Fonelabs, одного з їхніх «афілійованих ремонтних магазинів». Співробітники Fonelabs швидко підтвердили, що на телефоні чи датчику немає фізичних або рідких пошкоджень. Samsung заявляє, що безкоштовно відремонтуватиме телефон через Fonelabs. (Я ще не залишив його на ремонт, оскільки мені потрібен телефон для роботи, тому не можу сказати, що вони затримають свій кінець угоди).
За останні 5 років я був відносно задоволеним споживачем Samsung. Володіння S5, S6, 2 смарт-телевізорами та звуковою системою. Однак зараз я насторожено ставлюся до компанії, оскільки вони, здавалося, не лише заперечували це питання, але й сприймали до нього майже безтурботне та байдуже ставлення. Крім того, вони підтвердили за допомогою телефону, що проста вологість може спричинити пошкодження телефону рідиною (телефон, який вони стверджують, є водостійким). Вони заявили, що не покриватимуть витрати на ремонт, якщо вологості буде достатньо для пошкодження датчика рідини. Тут щось кричить про головну ваду дизайну. Рекомендую зателефонувати їм безпосередньо. 1800 Samsung. З повагою.
Рішення: Багато власників Samsung Galaxy раніше повідомляли, що їх водонепроникний пристрій мав таку саму ситуацію, тож ви не зовсім перший, хто зазнав цього. Попередження про виявлення вологи - це механізм, який нібито застерігає користувача від зарядки мокрого пристрою, щоб запобігти короткому замиканню та корозії. На жаль, на основі повідомлень інших користувачів виявляється, що цей механізм попередження також може спрацювати щось інше, крім води чи рідини в зарядному порту. Samsung не дав жодної офіційної інформації про те, чи може помилка програм викликати попередження про виявлення вологи, але багато користувачів, які зіткнулися з проблемою, підтвердили, що проблема почалася після оновлення Android. Оскільки лише команда розробників Samsung може підтвердити, чи недосконалість кодування може надсилати системі помилкові тривоги, ми фактично не маємо ефективного рішення цієї проблеми. Проте ми знаємо, що проблема зникає сама по собі після оновлення системи. Якщо ви на 100% впевнені, що ваш телефон не контактував безпосередньо з водою і ви вже спробували правильно висушити телефон, то єдине, що ви можете спробувати, якщо не хочете відправляти телефон прямо в Samsung для ремонту або заміни - це встановити будь-яке доступне оновлення, яке може виникнути у вас на шляху.
Під час сушіння телефону важливо спочатку промити пристрій свіжою водою. Це допоможе видалити залишки, які можуть бути в зоні зарядного порту. Промивши пристрій, витріть його насухо чистою м’якою тканиною. Вода в зарядному отворі зазвичай випаровується через годину або 2, тому не забудьте залишити телефон при кімнатній температурі. Ви можете обережно струсити його, щоб позбутися води або вологи, які все ще можуть знаходитися в зарядному отворі. Не встромляйте нічого в зарядний порт, щоб уникнути пошкодження зарядного механізму всередині. Якщо телефон вже був належним чином висушений, і проблема залишається, радимо перенести пристрій у Samsung, щоб вони могли його замінити.
Проблема №2: Як викорінити Galaxy A5, якщо ПК не може його виявити
Отже, я використовую Samsung A5 і вкорінюю його за допомогою програми SuperSU. однак я думаю, що викорінення не було успішним, оскільки це торкнулося багатьох частин мого телефону. Коли я завантажую телефон, з’являється „ядро не захищає Seanoid” першою проблемою, я не можу оновити свою ОС. мій ПК не може отримати доступ до телефону (лише заряджається, навіть у режимі налагодження). майте на увазі, що я оновив драйвер SAMSUNG на своєму ПК, отже, немає можливості відновити телефон до оригінальної прошивки через додаток Odin або Smart Switch МОЙ ПК НЕ МОЖЕ ПРОСТО БАЧИТИ МОЙ ТЕЛЕФОН.
Рішення: Вкорінення - це в основному модифікація основних системних файлів вашого пристрою. Оскільки модифікація системи за допомогою цього методу не гарантується працювати щоразу, ви завжди ризикуєте зіпсувати систему. І оскільки для будь-якої проблеми з укоріненням не існує універсального виправлення, інколи може бути важко, а то й зовсім неможливо вирішити проблеми. Це основна причина, чому такі виробники пристроїв, як Samsung та Google, не рекомендують ці неофіційні втручання в програмне забезпечення. Як ви можете засвідчити, не існує простого способу вирішити проблеми, які виникають внаслідок невдалих процедур вкорінення. Навіть сторонні сайти підтримки, такі як ми, можуть дати вам лише загальні вказівки щодо того, що робити. Якщо причина проблеми дуже конкретна, і загальні рішення, такі як видалення кореневої системи або генеральний скидання, не допоможуть, швидше за все, ви отримаєте бюро обмоток. Ось чому такі процедури рекомендуються лише досвідченим користувачам Android, які розуміють, що вони роблять, і достатньо мудро вирішують проблеми, з якими вони можуть зіткнутися.
Щоб вирішити проблему, радимо спочатку спробувати видалити пристрій. Якщо ви впевнені, що використовуєте додаток SuperSU, ви можете відкрити його, перейти в Налаштування, прокрутити донизу та торкнутися кнопки Повне видалення коріння. Потім вам потрібно натиснути кнопку Продовжити, щоб розпочати процес видалення коренів. Сподіваємось, процес видалення коренів буде безперебійним, і ваш комп’ютер знову зможе почати виявляти ваш пристрій. Якщо це не спрацює, ви можете спробувати використати інші програми, такі як Universal Unroot, щоб спробувати видалити A5. Будь-який пристрій працює по-різному, тому викорінення програм може працювати або не працювати належним чином. Якщо ваш телефон залишається кореневим, спробуйте перепрограмувати запасне програмне забезпечення на пристрій. На жаль, вам потрібно, щоб ваш комп’ютер спершу виявив телефон, щоб ви могли використовувати Odin для прошивки запасів прошивки. Спробуйте використати інший ПК із оновленою операційною системою та встановленим Smart Switch і перевірте, чи це спрацює.
Проблема №3: Galaxy A5 не розпізнається комп’ютером і не заряджається швидко
Привіт! У мене проблема з моїм Samsung A5. Це вже не швидка зарядка. Я спробував різні кабелі та зарядні пристрої, навіть оригінальний, і все ще не працює. Там написано зарядку USB-кабелю. У мене така проблема більше тижня (з 29.07.2018). Я намагався підключити пристрій за допомогою кабелю USB до ноутбука, але ноутбук не впізнав. Будь ласка, якщо ви можете мені допомогти, я буду вам більш ніж вдячний. Я з Румунії, і мій телефон купується у компанії Vodafone.
Рішення: Якщо комп’ютер більше не розпізнає ваш Galaxy A5 і у нього виникають проблеми із зарядкою, це може бути спричинено неправильним зарядним кабелем або несправним обладнанням самого телефону. Спробуйте використати інший офіційний зарядний кабель і переконайтеся, що це вирішить проблему. В іншому випадку ви хочете надіслати його, щоб Samsung могла перевірити обладнання та визначити, чи потрібно воно ремонтувати.
Проблема №4: Як відновити файли з Galaxy A5, які не завантажуються та не вмикаються
Я повернувся з відпустки, і в день нашого повернення додому телефон працював абсолютно нормально. Коли я повернувся додому, він все ще функціонував нормально і мав заряд> 50%. Приблизно через годину повернення додому я помітив, що в моїй кишені було досить жарко. Я вийняв телефон, думаючи, що, можливо, я помилково залишив програму (камеру тощо) і, отже, причину, чому телефон гарячий. Як тільки я вийняв його, телефон був дуже гарячим. І жоден додаток не був відкритий. Тож я взяв телефон і залишив його біля відчиненого вікна, сподіваючись, що він охолоне. Через 5 хвилин я повернувся і помітив, що воно не охололо. Коли я подивився на екран, індикатор заряду батареї читав, як показано нижче:. % читається як 50%. Індикатор рівня заряду акумулятора читається порожнім.
Тож я поклав його в холодильник, і воно охололо. Але акумулятор до цього часу розрядився, і телефон не вмикався. З тих пір я ставлю його на зарядку, і він не завантажується. Якщо я тримаю його на заряді, початковий екран завантажується, то це все. Після цього символ акумулятора (з піктограмою штекера) відображається так, ніби він означає, що він заряджається, а відсоток читається як 0%. Навіть якщо телефон підключений до офіційного зарядного пристрою на 4 години.
Крім того, коли я підключаю кабель для зарядки телефону, індикатор зарядки (червоний / оранжевий індикатор) не світиться постійно, просто блимає. Тож я застряг. Я спробував кнопку живлення + Vol Up, кнопку Power + Vol Down…. та все інше, що ви згадали на своєму сайті. Але не везе. Хлопці з місцевої ремонтної майстерні заявили, що перевірили акумулятор, і акумулятор абсолютно нормальний. Зазвичай я б не проти просто відправити його на ремонт і витерти, але я просто хочу відновити з нього дані. Чи можете ви допомогти?
Рішення: На жаль, для доступу до вмісту у внутрішній пам’яті потрібно мати працюючий телефон. Якщо ваш A5 не завантажується або не вмикається знову, файли з його пам'яті взагалі неможливо отримати. Нехай спочатку професіонал відремонтує телефон (обов’язково повідомте магазину, щоб він не витирав чи не скидав усі налаштування телефону), щоб ви могли створити резервну копію файлів. Якщо ви цього не зробите, ці ваші файли нібито зникнуть.
