Багато факторів можуть змусити навіть надійні програми на вашому смартфоні стати нестабільними або дефектними. Насправді в Інтернеті ви знайдете багато скарг користувачів на різні програми, які аварійно завершують роботу або не працюють, як задумано на планшетах та смартфонах. У цьому контексті я розгляну подібну проблему, яка виникає в Samsung Galaxy Note 8, особливо з додатком Facebook, який продовжує збій або перестає працювати. Якщо ви хочете усунути відповідну проблему з вашим додатком Galaxy Note 8 Facebook, я намітив кілька корисних обхідних шляхів та потенційні рішення, на які ви можете звернутися, якщо вам потрібна додаткова допомога. Докладніше читайте далі.

Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Перше рішення: змусити програму Facebook закрити, а потім перезапустити програму.

Незначні збої є одним із звичайних факторів, що викликають випадкові збої програми. Будь-яка програма може поступитися цими випадковими помилками в будь-який час, і програма Facebook не є винятком. Будь-які ваші дані у Facebook могли бути пошкоджені, що тим самим перешкоджає роботі програми. Якщо це так, примусове закриття програми може допомогти. І ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем вгору або вниз від центру головного екрана, щоб відобразити панель програм.
2. Перейдіть до Налаштування потім натисніть Програми.
3. Якщо потрібно, натисніть Значок розкривного меню потім виберіть Усі програми.
4. Торкніться, щоб вибрати Facebook зі списку програм, а потім торкніться опції Примусово зупинити.
5. Якщо буде запропоновано, торкніться Примусово зупинити ще раз для підтвердження.

Друге рішення: перезапустіть (м’який скидання) ваш Galaxy Note 8.

Виконання м’якого скидання або перезавантаження пристрою - це ваш наступний варіант, якщо попередній метод не міг запропонувати остаточного рішення, а Facebook все ще аварійно працює на вашому телефоні. Це найпростіше ефективне рішення при вирішенні незначних помилок та збоїв, що виникають у мобільних пристроях. Це також один із способів очищення внутрішньої пам'яті пристрою для плавнішої та кращої роботи. Все це робиться, не зачіпаючи жодних важливих даних та особистої інформації, збережених у телефоні. І ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Потужність , поки не з'явиться кнопка Вимкніть живлення з'явиться підказка.
2. Торкніться опції, щоб Перезапустіть.
3. Торкніться Перезапустіть ще раз для підтвердження.

У випадку, коли ваш телефон не реагує на аварію Facebook, потрібно буде перезапустити телефон. Це імітована процедура видалення акумулятора, яка працює так само, як і м’яке скидання, не впливаючи на дані та особисту інформацію, що зберігаються у внутрішній пам’яті вашого пристрою. Ось як виконується примусовий перезапуск у Вашій Примітці 8:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення і Кнопка зменшення гучності одночасно протягом 45 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли телефон перезавантажиться.

Зачекайте, поки телефон повністю не завантажиться, а потім спробуйте ще раз відкрити Facebook, щоб перевірити, чи працює він уже нормально і стабільно.

Третє рішення: Встановіть оновлення додатків (якщо вони є).

Оновлення не лише приносять нові функції, але також включають вдосконалення безпеки або виправлення виправлень для вирішення існуючих проблем із пристроєм, спричинених певними помилками. Якщо проблема у вашому додатку Facebook, яка постійно аварійно завершує роботу, спричинена якимись помилками, то впровадження нового оновлення, швидше за все, зможе її виправити. Ось як:

1. Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити Лоток для програм.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться значка Клавіша меню на головному екрані Play Store.
4. Йти до Мої програми. Додатки з доступними оновленнями відображатимуться у списку.
5. Шукати Facebook а потім натисніть Оновлення щоб встановити нове оновлення для вашої програми Facebook.
6. Якщо доступно кілька оновлень, торкніться опції, щоб Оновити все натомість.

Перезапустіть iPhone після завершення оновлення програм. Це застосує нові зміни оновлення, а також оновить вашу телефонну систему.

Четверте рішення: очищення кеш-пам’яті та даних у вашому додатку Facebook.

Деякі програмні помилки, особливо випадкові, усуваються очищенням кешу та даних. Програми зберігають тимчасові файли, які називаються кешем. Ці файли корисні з точки зору швидшого перезавантаження, але також можуть спричинити подібні проблеми, коли вони пошкоджуються. Щоб виключити це з основної причини, допоможе очищення кешу та даних у вашому додатку Facebook. Ось як це робиться:

1. Відкрийте Лоток для програм проводячи пальцем угору по порожньому місці з головного екрана.
2. Торкніться Налаштування.
3. Потім натисніть Програми.
4. Торкніться, щоб вибрати Facebook зі списку.
5. Торкніться Зберігання продовжувати.
6. Торкніться Очистити дані тоді в порядку щоб очистити всі збережені дані у програмі Facebook, включаючи налаштування, дані для входу та збережені ігри.
7. Торкніться Очистити кеш для очищення тимчасових файлів або кешу з програми Facebook.

Перезапустіть телефон, а потім знову запустіть Facebook, щоб перевірити, чи проблему вже вирішено.

П’яте рішення: Видаліть і переінсталюйте програму Facebook на Galaxy Note 8.

Якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх методів, є більша ймовірність того, що сам додаток повністю пошкоджений і тому більше не працює. Тим не менш, наступним варіантом буде видалити зі свого пристрою пошкоджену програму Facebook, а потім встановити найновішу версію програми, сумісну з вашою платформою Galaxy Note 8. Ось як це зробити:

1. Відкрийте Лоток для програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Виберіть Facebook зі списку.
5. Торкніться значка Видаліть кнопку.
6. Торкніться Видаліть ще раз для підтвердження.
7. Дочекайтеся повного видалення програми, а потім перезапустіть телефон.

Після завантаження телефону перейдіть до Play Store, а потім знайдіть і встановіть останню версію програми Facebook для свого телефону.

Інші варіанти

• Стерти кеш розділ. Тимчасові файли, які зберігаються як кеш у системному розділі телефону, також можуть бути тригером, особливо якщо тимчасові файли Facebook були тими, які пошкоджені. У цьому випадку може допомогти стирання розділу кешу на телефоні. На відміну від головного скидання, стирання розділу кешу не вплине на жодні дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті, а отже, не призведе до втрати даних. Більш повне покрокове керівництво про те, як стерти розділ кешу на Galaxy Note 8, доступне на нашій сторінці з усунення несправностей. Просто перейдіть до розділу Підручники для Galaxy Note 8, якщо вам потрібна подальша допомога.
• Отримайте додаткову допомогу в довідковому центрі Facebook. Проблема може бути пов’язана з внутрішніми помилками у самому додатку Facebook, що може вимагати виправлення виправлення від розробника програми. У цьому випадку, можливо, вам доведеться звернутися до довідкового центру Facebook, щоб повідомити про це та звернутися за подальшою порадою. Якщо під час спроби запустити програму ви бачите підказки про помилку або коди, повідомте їх, щоб вони могли використовувати ці коди як підказки, щоб визначити, що саме пішло не так і що потрібно зробити, щоб програма знову працювала та працювала безперебійно телефон знову.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 8 заряджається повільно, але акумулятор розряджається досить швидко [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8, який не вмикається після встановлення нового оновлення (прості кроки)
• Samsung Galaxy Note 8 відстає, зависає та відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note8 постійно відображає помилку "На жаль, налаштування зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8 за допомогою програми Nova Launcher, яка продовжує збій (прості кроки)
• Як виправити Galaxy Note8, який постійно замерзає при використанні програм контактів або телефону [посібник з усунення несправностей]