Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy A20 із проблемою збоїв у Facebook

Ваш Samsung Galaxy A20 працює на Android 9 Pie з інтерфейсом Samsung One One. Само собою зрозуміло, що всі додатки, які ви кидаєте на них, повинні працювати без перешкод, але, схоже, деякі власники скаржаться, оскільки Facebook аварійно завершує роботу під час відкриття програми. Але суть цієї проблеми полягає в тому, що це може бути просто проблема з самим додатком або просто ознакою проблеми з прошивкою. Це проблема програмного забезпечення, і якщо ви бажаєте усунути неполадки у своєму телефоні, ви повинні мати можливість самостійно виправити це.

У цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy A20, який зазнає певної ікоти у Facebook. Ми розглянемо кожну можливість і виключимо їх по черзі, поки не зможемо визначити проблему та, сподіваємось, її вирішити. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.

Як усунути неполадки Galaxy A20 із проблемою збоїв у Facebook

Збої програм насправді не такі серйозні. Насправді, можливо, ви зможете виправити це на своєму пристрої, не передаючи пристрій до техніки. Все, що вам потрібно зробити, це виконати деякі процедури усунення несправностей, і ось що вам потрібно зробити ...

Перше рішення: примусово перезавантажте телефон

Перше, що вам потрібно зробити, якщо Facebook виходить з ладу на вашому Galaxy A20, це зробити примусовий перезапуск, оскільки завжди можливо, що це просто проблема, спричинена деякими незначними проблемами з прошивкою або навіть збоєм. Примусовий перезапуск - це імітація видалення акумулятора, яка оновлює пам’ять телефону, а також перезавантажує всі його програми та послуги. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A20.

Після того, як ваш телефон успішно перезавантажиться, відкрийте програму, щоб побачити, чи не зникає Facebook, навіть після цієї процедури. Якщо так, перейдіть до наступного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy A20, який не вмикається

Друге рішення: перезавантажте телефон у безпечному режимі

Метою цієї процедури усунення несправностей є те, щоб ми знали, чи Facebook не працює через деякі програми. Додаток попередньо встановлений на вашому Galaxy A20 і є популярним додатком, і багато додатків також використовують його. Завжди існує ймовірність того, що цю проблему викликає один із встановлених вами додатків. Отже, виконайте такі дії, щоб перезапустити телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з'являться опції.
2. Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, поки вона не перейде в безпечний режим.
3. Торкніться піктограми безпечного режиму, щоб перезавантажити пристрій.
4. Після успішного перезавантаження в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".

Коли ваш телефон перебуває в безпечному режимі, ви все одно зможете користуватися Facebook, тому спробуйте відкрити його, щоб побачити, чи не збій Facebook все ще навіть у цьому режимі. Якщо проблему виправлено, це означає, що її справді спричиняє одна з встановлених вами програм. У цьому випадку виконайте такі дії для подальшого дослідження:

1. Перезапустіть телефон у звичайному режимі, щоб завантажитися у стандартний режим.
2. Згадайте встановлені вами програми про час, коли Facebook почав збій.
3. Коли ви вже маєте на увазі програму, проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
4. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
5. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
6. Знайдіть і торкніться підозрілої програми.
7. Торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
9. Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
10. Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.

З іншого боку, якщо Facebook виходить з ладу навіть у безпечному режимі, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Очистіть кеш програми Facebook

Усі додатки, незалежно від того, попередньо вони встановлені або сторонні, мають власний кеш, який система використовує для більш плавної роботи після першого використання. Незважаючи на те, що кеш - це невеликі файли, вони також досить важливі, і бувають випадки, коли вони пошкоджуються. Коли це трапиться, ви можете очікувати таких проблем. Щоб виключити це, виконайте такі дії:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Facebook.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.

Після цього спробуйте перевірити, чи Facebook ще не збивається при відкритті. Якщо так, перейдіть до наступного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Мій Samsung Galaxy A20 не заряджається. Ось виправлення.

Четверте рішення: Видалити файли даних Facebook

Це поверне програму назад до налаштувань та конфігурації за замовчуванням. Окрім кешу, кожна програма також має власні файли даних, які часто містять налаштування та налаштування користувача. Після видалення система заново створює файли зі значеннями за замовчуванням, але якщо це просто проблема з додатком, ця процедура повинна мати можливість це виправити. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Facebook.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
7. Перезапустіть телефон, щоб звільнити трохи оперативної пам'яті.

Після того, як телефон закінчить перезавантаження, відкрийте програму, щоб побачити, чи не спрацьовує Facebook при запуску навіть після цієї процедури, тому що, якщо це все ще відбувається, настав час вирішити проблему з прошивкою.

П’яте рішення: Видаліть системний кеш

Окрім індивідуального кешу для програм, прошивка також створює системний кеш для всіх його функцій та послуг. Ці файли також можуть бути пошкоджені, і коли це трапляється, виникатимуть також проблеми з продуктивністю. Аварії Facebook, які ви зазнали, можуть бути спричинені цією проблемою, тому, щоб її виключити, виконайте такі дії, щоб видалити системний кеш і замінити його…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy A20, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Спробуйте з’ясувати, чи не збивається Facebook, навіть після видалення та заміни системного кешу. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.

Шосте рішення: заводські налаштування телефону

Скидання до заводських налаштувань повинно мати можливість вирішити цю проблему, але ми зазвичай не пропонуємо цього, не вичерпуючи всіх можливих рішень, оскільки ви можете втратити деякі важливі файли та дані. На даний момент, однак, здається, у вас не так багато вибору. Отже, витратьте час на створення копії файлів, які ви не хочете втратити, а потім видаліть наші облікові записи Google і Samsung, щоб після скидання ви не втратили доступ до свого пристрою. Якщо все налаштовано, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy A20, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Після скидання налаштуйте телефон як новий пристрій і насолоджуйтесь!

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити проблему зі збоями у роботі Galaxy A20. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.