Зміст

• Що робити з вашим Galaxy S8, який більше не вмикається

Проблеми з живленням є одними з найбільш часто повідомляваних проблем у спільноті Android, і ми отримали багато повідомлень від наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S8, із скаргами на свої пристрої, які більше не вмикатимуться. Деякі користувачі сказали, що їхній телефон має чорний екран, але у верхній частині дисплея блимає світло, тоді як інші повідомляють, що їхній телефон просто не реагує взагалі.

Ми не вперше звертаємось до такої проблеми, тому ми вже знаємо щось таке, що може вирішити цю проблему та повернути ваш телефон до життя. Ми розглянемо тут кожну можливість і виключимо їх, щоб ми могли легко визначити, в чому проблема насправді, і знайти рішення для неї. Якщо ви є одним із власників цього телефону і зараз ви відчуваєте подібну проблему, продовжуйте читати нижче, оскільки ми можемо вам допомогти.

Перш ніж перейти до нашого способу усунення несправностей, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення іншої проблеми, сміливо відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S8, оскільки ми вже розглядали багато проблем, які надіслали нам наші читачі . Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями та способами їх усунення. Якщо, однак, вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Що робити з вашим Galaxy S8, який більше не вмикається

Проблема: Привіт, хлопці. Дякуємо, що надали нам спосіб знайти допомогу в Інтернеті. У мене є телефон Samsung Galaxy S8, який я купив 3 місяці тому. Я подбав про це, і впевнений, що він ніколи не скидався і не занурювався у воду, але з якихось причин він більше не вмикається. Я маю на увазі екран чорний, і телефон не вмикається, коли я натискаю кнопку живлення. Я не знаю, що мені робити, так що, хлопці, будь ласка, допоможіть мені?

Вирішення проблем: Проблеми з живленням є одними з найпоширеніших проблем, про які повідомляють багато власників Samsung Galaxy S8, і хоча вони видаються серйозними, більшість із них насправді не такі складні. Нам потрібно усунути несправності вашого телефону, щоб точно знати, в чому проблема і чому він більше не вмикається. Однак ми можемо зробити так багато всього про телефон, який не ввімкнено, так що найкраще, що ми можемо зробити, це спробувати деякі процедури, які можуть оживити його. Тим не менш, ось що ви повинні робити:

Крок 1: Виконайте процедуру примусового перезавантаження

Виконання цієї процедури виключить можливість того, що ця проблема є лише наслідком збою системи. Аварії трапляються, коли система або апаратний компонент виходять з ладу. Коли вони трапляються, телефон може більше не реагувати, і часто у вас залишатиметься чорний екран і не відповідатиме.

Проблеми, які виникли внаслідок аварійного завершення роботи системи, можна усунути, виконавши процедуру примусового перезавантаження. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути і утримувати клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд, і ваш телефон може нормально перезавантажитися. Якщо ця процедура не вдається, спробуйте зробити наступний крок.

Крок 2: Спробуйте зарядити телефон

Ми лише не хочемо намагатися поповнити батарею, але ми хочемо також з’ясувати, чи пов’язана ця проблема із апаратним забезпеченням. Якщо все працює так, як слід, телефон повинен заряджатися без будь-яких проблем. На екрані ви побачите піктограму зарядки або світлодіод у верхній частині дисплея повинен світитися червоним. У цьому випадку ви вже на півдорозі до вирішення проблеми. Однак, якщо телефон не вмикається нормально, навіть якщо заряджається, спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження ще раз, але цього разу, поки він підключений до мережі.

Якщо на телефоні не відображаються знаки зарядки, залиште його підключеним до мережі принаймні десять хвилин, доки він не нагріється. Якщо він нагрівається, негайно відключіть зарядний пристрій і віднесіть телефон до магазину, щоб перевірити його.

Крок 3: Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі

Після перших двох кроків, а проблема все ще залишається, настав час поглянути на неї під іншим кутом; можливо, це пов’язано з деякими сторонніми додатками. Настав час виключити цю можливість, і нам потрібно вимкнути всі сторонні програми, щоб чіткіше уявити, в чому проблема. Вам потрібно спробувати запустити свій файл у безпечному режимі, виконавши такі дії:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
2. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
3. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
6. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

У разі успіху проблема майже виправлена. Вам просто потрібно з’ясувати, який додаток викликає проблему, і щось з цим вжити. Той факт, що телефон завантажується в безпечному режимі, означає, що проблема незначна, тому ви можете її вирішити самостійно. Перше, що вам слід зробити в цьому режимі, це спробувати оновити програми, які потрібно оновити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться клавіші меню, а потім - Мої програми. Щоб ваші програми автоматично оновлювались, торкніться Меню> Налаштування, а потім торкніться Автооновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Виберіть один із таких варіантів:
   • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми доступними оновленнями.
   • Торкніться окремої програми, а потім натисніть Оновити, щоб оновити одну програму.

Якщо ви вже маєте на увазі деякі програми, які, на вашу думку, спричиняють цю проблему, спробуйте очистити їх кеш-пам’яті та дані або навіть видалити їх, щоб знати, чи можна вирішити цю проблему.

Як очистити кеш додатків та дані на Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.

Як видалити програми з Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак якщо телефон не завантажується в безпечному режимі, спробуйте наступний крок.

Крок 4: Спробуйте запустити режим відновлення телефону

Якщо ваш Galaxy S8 не вдалося запустити в безпечному режимі, то це наступна процедура, яку слід спробувати. Завантаження в режимі відновлення активує компоненти телефону, але не завантажує звичний інтерфейс Android. Навіть якщо ваш телефон страждає від серйозної проблеми з прошивкою, він все одно зможе завантажитися в режимі відновлення. У разі успіху можна виконати дві процедури; Ви можете спробувати стерти розділ кеш-пам'яті та виконати генеральне скидання. Обидві ці процедури дуже ефективні для виправлення майже всіх проблем з телефоном, але я пропоную вам спершу стерти розділ кешу перед скиданням.

Як перезавантажити Galaxy S8 в режимі відновлення та стерти розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як запустити телефон у режимі відновлення та виконати генеральний скидання

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо жодна з цих процедур не працює, тоді принесіть свій телефон до магазину і попросіть техніка поглянути на нього.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.