Зміст

• Примаристі стикалися то і справа, то шаблону немає
• Екран Galaxy S7 Edge стає порожнім і не реагує

• Дізнайтеся, як виправити #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), на екрані якого триває # мерехтіння без видимих ​​причин або причин.
• Як вирішити проблеми з телефоном, який самостійно виконує сенсорні команди або постійно відкриває випадкові програми.
• Що робити, якщо екран вашого телефону стає чорним або порожнім із невідомості і не реагує на натискання клавіші живлення.
• Прочитайте більше запитань та відповідей у ​​подальшій частині статті, щоб дізнатись, що відчувають інші власники від своїх одиниць.

Отже, якщо ваш телефон почав мерехтіти через кілька тижнів з дати придбання, ви можете зробити лише одне, перш ніж відправити його для подальшої перевірки та ремонту - головне скидання.

Якщо проблему вирішено нею, то, мабуть, це була проблема з прошивкою або додатком, інакше це проблема апаратного забезпечення, і її має належним чином перевірити уповноважений технік. Ось як ви робите основне скидання:

1. Резервне копіювання даних.
2. Видаліть свій обліковий запис Google.
3. Вимкніть блокування екрану.
4. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.

1. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
2. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.

ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.

1. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
2. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
3. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі дані користувача» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
4. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
5. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Примаристі стикалися то і справа, то шаблону немає

Насправді складно усунути подібну проблему, оскільки вона, здається, не має шаблону та не запускає; це просто виникає, коли хоче. Однак, на основі скарг власників (у тому числі тих, хто володіє пристроями, що не належать Galaxy), які стикалися з цією проблемою, більшість випадків це проблема апаратного забезпечення, але неправдиві програми, а також пошкоджене програмне забезпечення також можуть спричинити її. Але я пропоную вам наступні кроки:

1. Візьміть м’який чистий шматок тканини та протріть екран, оскільки бруд та піт можуть заважати нормальній роботі сенсорного екрану.
2. Перезавантажте телефон, щоб виключити ймовірність того, що деякі програми стали зловмисними або це незначна проблема з прошивкою.
3. Завантажте телефон у безпечному режимі та перевірте, чи все ще трапляються примарні дотики, поки всі сторонні програми тимчасово відключені.
4. Якщо проблема виникає в безпечному режимі, вам потрібно виконати генеральний скидання. Виконайте дії, описані в першій задачі.

Як завантажити S7 Edge у безпечному режимі

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Екран Galaxy S7 Edge стає порожнім і не реагує

Багато користувачів скаржилися на екран своїх пристроїв, який просто став чорним або порожнім без видимих ​​причин. Щоб погіршити ситуацію, телефон не реагуватиме, навіть якщо натиснути або утримувати клавішу живлення. Деякі сказали, що їхні пристрої задзвонять, якщо надходять дзвінки та повідомлення, тоді як інші повідомляють, що їхні пристрої, здавалося, повністю затемнені.

Якщо це трапляється з вами, не панікуйте, оскільки це, швидше за все, простий збій системи. Це відбувається постійно, і це може траплятися з усіма пристроями під управлінням Android. Якщо це сталося з вашим S7 Edge, то все, що вам потрібно зробити, це натиснути і утримувати клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 7 - 10 секунд, і він перезавантажиться за умови достатньої кількості заряду акумулятора для живлення компонентів.

Якщо телефон продовжує не реагувати або екран чорний, спробуйте зарядити його. Якщо і це не допоможе, надішліть телефон на перевірку та ремонт.

Тепер, коли я згадав три найпоширеніші проблеми з екраном Samsung Galaxy S7 Edge, настав час наших запитань та відповідей. Нижче наведено деякі запитання, які наші читачі надіслали нам щодо деяких проблем, з якими вони стикалися зі своїми новими телефонами.

Q: “Екран збоку мого Galaxy S7 Edge, здається, має зелений колір, і хоча він функціонує як слід, я переживаю, що, можливо, я отримав собі дефектний телефон. Чи варто хвилюватися?”

A: Ну, у того, хто витратив кілька сотень доларів на придбання цього нового преміум-телефону, завжди є причина для занепокоєння, особливо якщо ви виявите щось „незвичне”. Однак у вашому випадку немає проблем з екраном вашого телефону. Незначний зелений відтінок, який ви можете побачити на екрані Edge, насправді обумовлений явищем, яке називається White Angular Dependency (WAD). Його колір може здаватися легким зеленим або синім або жовтим, якщо дивитись під кутом. Однак, коли ви дивитесь безпосередньо спереду, колір нормальний. Коротше кажучи, вам не доведеться про це турбуватися.

Питання: “Як змінити чутливість екрану в моєму Galaxy S7 Edge, оскільки я його ніде не можу знайти? З моїм S5 я можу змінити чутливість, але з цим ні. Де я можу знайти налаштування? Дякую.”

A: Чутливість екрану Galaxy S7 Edge виправлена ​​із заводу. Це означає, що ви не можете змінити його, і для нього немає налаштувань. Samsung вважає, що екран його нового флагмана вже досить чутливий або абсолютно чутливий, і власникам не потрібно його змінювати. Я не впевнений, навіщо вам потрібен доступ до цього налаштування, але ми з цим нічого не можемо зробити, але якщо екран пристрою спрацьовує, поверніться або замініть його.

Питання: “Нижня половина екрану мерехтить зеленим світлом. Верхня половина виглядає нормально.”

A: Ви впевнені, що це не функція розділеного екрану телефону? Щоб виключити таку можливість, спробуйте відключити багатозадачність, оскільки існує ймовірність, що це апаратна проблема.

Ви також можете спробувати скинути налаштування телефону, щоб повернути його до заводських значень, і якщо проблема залишається після цього, попросіть його відремонтувати.

Питання: “Проблема із блокуванням екрана. Хоча у мене встановлено розблокування за шаблоном і через 5 секунд, або натисканням кнопки живлення, на ньому написано: «проведіть пальцем, щоб розблокувати екран». У мене в режимі розблокування шаблону, але він не блокується.

Спасибі за вашу допомогу. - Джоанна”

A: Привіт Джоанна! Я думаю, ви могли включити функцію Smart Lock у своєму телефоні. Ця функція може скасувати будь-який тип блокування екрана, який ви ввімкнули, якщо ви додали надійні пристрої та місця. Перейдіть до Налаштування> Екран блокування та безпека> Налаштування безпечного блокування> Smart Lock та вимкніть його.

Питання: “Якби мій телефон був під подушкою і нагрівався надзвичайно, він ніколи цього не робив, перш ніж у мене був телефон протягом місяця, тому після того, як мій телефон сильно нагрівся, у мене виникли проблеми з екраном, він збій. Я спробував апаратно скинути налаштування, нічого не сталося. Я також спробував перезавантажити телефон, нічого не сталося, просто збій на екрані, якщо ви можете допомогти мені з цією проблемою, яка буде чудовою.”

A: Тут є ще дві можливості - це проблема з прошивкою або апаратним забезпеченням. У будь-якому випадку, вам потрібно мати техніка, щоб перевірити телефон. Не намагайтеся відкрити його або прошивати прошивку вручну.

Питання: “Коли я днями користувався телефоном, то помітив, що ззаду було дуже, дуже жарко. Я перевірив, чи працює якась програма дуже важко, чи щось використовує багато оперативної пам'яті, але я не зміг знайти нічого дивного. Пізніше ввечері, коли я лягав спати, я, як завжди, підключив зарядний пристрій, почав транслювати фільм з Plex (як зазвичай). Я помітив, що телефон знову нагрівся, і через 31 хвилину у фільмі екран став чорним. Клавіша назад і інша, а також кнопка живлення працюють, але екран чорний. Я можу розблокувати телефон, намалювавши свій графічний пароль, вгадуючи, де крапки. Це наче екран не світиться, як слід. Але я не знаю. Я спробував м’яку перезавантаження та вимкнення, але це не працює. Я нещодавно не встановлював жодних нових програм (минулого тижня чи близько того). Не знаю, чи можете ви мені допомогти, але тепер ви знаєте про іншу проблему (можливо ...). З найкращими побажаннями

Крістер М.”

A: Привіт Крістер. Очевидно, це апаратна проблема. Вибачте, але ми з цим нічого не можемо зробити. Надішліть його на ремонт, інакше ви все одно можете заявити про його заміну за гарантією.

Питання: “У мене є Galaxy S7 Edge абсолютно новий. Сьогодні екран став чорним. Багато заряду. Я пройшов через інші рішення пошуку несправностей, він перезавантажується, але я не бачу його на екрані, коли це відбувається. Дякую, Ендрю.”

A: Збій системи. Це все. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути і утримувати клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд, і пристрій повинен перезавантажитися. Якщо проблема не зникає, спробуйте скинути налаштування.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки.Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.