Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # S9 +, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це остання флагманська модель південнокорейської компанії, яка використовує новітні апаратні компоненти, що дозволяє їй безперебійно працювати будь-які програми. Однак існують випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему зависання Galaxy S9 + WhatsApp під час надсилання повідомлень та інших пов'язаних з цим проблем.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 + або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

S9 + WhatsApp зависає під час надсилання повідомлення

Проблема: Привіт, минув місяць, як я вибрав свій новий телефон Samsung S9 plus із 6 ГБ оперативної пам’яті та 64 ГБ пам’яті. За останні 10 днів дуже часто мій WhatsApp зависає, коли я надсилаю повідомлення через трансляцію. Я намагався видалити та перевстановити, але проблема все ще остання. Наразі мій WhatsApp займає 7,12 Гб місця на моєму телефоні. Будь ласка, спробуйте допомогти мені вирішити мою проблему, не втрачаючи свої дані WhatsApp.

Рішення: Перше, що ви захочете зробити в цьому випадку, це зробити резервну копію даних WhatsApp. Я раджу використовувати Google Drive для цього.

• Відкрийте WhatsApp.
• Перейдіть до кнопки меню> Налаштування> Чати> Резервне копіювання чату.
• Натисніть Резервне копіювання на Google Диск і налаштуйте частоту резервного копіювання
• Вам буде запропоновано вибрати обліковий запис Google, для якого ви зробите резервну копію історії чату. Якщо у вас немає облікового запису Google, натисніть "Додати обліковий запис", коли з'явиться відповідний запит.
• Натисніть Резервне копіювання, щоб вибрати мережу, яку ви хочете використовувати для резервного копіювання. Зверніть увагу, що резервне копіювання через стільниковий зв'язок може спричинити додаткову плату за передачу даних.

Після того, як ви зробили резервну копію своїх даних, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Переконайтеся, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення.
• Видаліть програму WhatsApp зі свого телефону, а потім встановіть нову версію з Google Play Store. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
• Спробуйте перевірити, чи не проблема викликана проблемою з’єднання, використовуючи ваші мобільні дані, а також різні мережі Wi-Fi.

Якщо проблема не зникне, вам потрібно зв’язатися з розробником програми щодо цього питання.

S9 + Отримання спливаючих оголошень

Проблема:Постійно отримую спливаючі вікна на Google Play Store щоразу, коли я отримую доступ до свого телефону.Спливаючі вікна стосуються додатків, які все ще розробляються, і містять застереження, що програми можуть бути нестабільними. Я не уявляю, яка програма відповідальна, але я не встановив жодної нової програми, тому, ймовірно, відповідальність за оновлення. Спливаючі вікна заважають нормальній роботі, оскільки для завантаження спливаючих вікон потрібно кілька секунд.

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, щоб вирішити цю проблему, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення скидання не забудьте встановити програми лише з Google Play Store, щоб мінімізувати повторювання тієї ж проблеми. Також не слід натискати підозрілі посилання з браузера телефону, оскільки це може встановити шкідливі програми на телефоні.

Процес S9 + android.process.media перестав працювати

Проблема:Я постійно отримую це повідомлення “Процес android.process.media перестав працювати”. У мене є Samsung Galaxy S9 plus. Я спробував виправити кілька ідей на різних веб-сайтах, але досі жодна з них не працювала.

Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку, це очистити кеш-пам’ять та дані програми Google Services Framework, а також програми Google Play Store від менеджера програм. Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Якщо проблема не зникає, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Спробуйте скинути налаштування програми телефону. Для цього перейдіть у Налаштування пристрою та торкніться Додатки та сповіщення. Натисніть Переглянути всі програми, потім на екрані Інформація про програму торкніться піктограми з трьома крапками у верхньому правому куті вашого телефону та виберіть Скинути налаштування програми в меню. Підтвердьте на наступному екрані. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
• Якщо проблема не зникне, вам слід зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань.

S9 + неможливо розпізнати комп'ютером

Проблема:мали Samsung S9 + протягом декількох тижнів. До минулого тижня я міг підключити це до свого комп'ютера для передачі файлів без проблем. Потім раптом почало говорити "Неможливо впізнати". Я зайшов на цей форум і зробив все, починаючи від нового кабелю до нового ноутбука (у якого обидва мають однакову помилку) до завантаження Switch і нового драйвера. Здається, нічого не працює. Побачивши, як я спробував зараз три комп'ютери, усі з тією ж проблемою, я думаю, що це помилка в телефоні (у інших також була така проблема). О, і він заряджається на всіх пристроях, з усіма кабелями. Мені цікаво, чи є у вас інші пропозиції? Дякую

Рішення: Спробуйте почистити зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, оскільки бруд або сміття, що застрягли в порту, можуть перешкоджати підключенню телефону до комп'ютера.

Підключіть телефон до комп’ютера, дотримуючись наведених нижче кроків.

• Підключіть ваш Samsung Galaxy S9 до ПК через порт USB
• На екрані телефону ви повинні побачити повідомлення із повідомленням «Підключено для зарядки», інакше буде інше сповіщення «Підключено як медіа-пристрій»
• Перетягніть область сповіщень вниз
• Натисніть на область сповіщень, щоб переглянути та вибрати опцію Передати мультимедійні файли

Якщо проблема не зникне, вам слід занести телефон у сервісний центр і перевірити його.