Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # S7Edge, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Сьогодні ми вирішимо, що Galaxy S7 не може підключитися до проблеми з сервером електронної пошти та інших пов’язаних проблем. Ми надамо найкращі кроки з усунення несправностей, які можна зробити для цієї конкретної проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S7 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

S7 не вдається підключитися до сервера електронної пошти

Проблема: У мене є Galaxy S7 і я не маю доступу до електронної пошти. Коли я намагався усунути неполадки, він каже, що він не може підключитися до сервера. Моя електронна адреса - це адреса Verizon, але вона фактично обслуговується через aol. Проблема в моєму телефоні чи в AOL? Я видалив електронну пошту та спробував її перевстановити, але вона не спрацювала, а також я спробував переглянути оновлення для телефону (які не потрібні, оскільки він актуальний). Будь-яка порада? Дякую

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це спробувати отримати доступ до облікового запису електронної пошти з браузера комп’ютера. Якщо ви не можете отримати доступ до облікового запису, вам потрібно зв’язатися з Verizon щодо цього питання. Якщо ви можете отримати доступ до облікового запису, настав час усунути неполадки в роботі телефону, виконавши наведені нижче дії.

• Переконайтеся, що телефон підключений до Інтернету та отримує потужний та стабільний сигнал. Ви можете перевірити це, зайшовши на YouTube і відкривши випадкове відео.
• Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми електронної пошти. Після цього вам потрібно буде знову налаштувати електронну пошту.
• Протріть розділ кешу телефону в режимі відновлення.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід подумати про скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

S7 Неправильне ім'я користувача Помилка пароля

Проблема:Доброго дня, я щойно оновив свій Samsung Galaxy S6 для S7. За винятком моєї електронної пошти, все було добре. У мене є Gmail на обох телефонах, і це чудово працює. Однак я передав обліковий запис електронної пошти, який чудово працює на моєму S6 (а також на ноутбуці), але не на S7. Я отримую повідомлення. «Ім'я користувача чи пароль неправильні, або POP3 / IMAP для цього облікового запису не ввімкнено.» Ім'я користувача та пароль такі самі, як для S6 та мого ноутбука, а також усі вхідні та вихідні налаштування сервера. Отже, все рівно, але S7 не буде підключатися до сервера. Я переглянув безліч тем, і це загальна проблема з того, що я бачу, але, схоже, ніхто не має остаточної відповіді

Рішення: Якщо ви ввели правильне ім’я користувача та пароль і переконалися, що налаштування POP3 / IMAP правильні, то рекомендую спробувати перевірити, чи можете ви отримати доступ до цього електронного листа з браузера. Якщо ви не можете, то з самим обліковим записом щось не так, і в цьому випадку вам потрібно буде зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів електронної пошти.

Якщо, однак, ви можете отримати доступ до електронної пошти з браузера, виконайте кроки, перелічені нижче.

• Переконайтесь, що ви вводите правильне ім’я користувача та пароль.
• Переконайтеся, що параметри POP3 / IMAP правильні.
• Очистіть кеш-пам’ять та дані програми електронної пошти з диспетчера програм, а потім знову налаштуйте електронну адресу.

Силова клавіатура S7 закривається

Проблема:Привіт, проблема, яка виникає у мене з моїм S7, досить дивна. Коли я відкриваю свій текстовий додаток і намагаюся ввести віртуальну клавіатуру, вона з’явиться за призначенням, але майже відразу скасується, а потім з’явиться знову, це змушує мене вводити лише 1 букву за раз. Інша проблема, коли я відкриваю папки програм, вона майже відразу закриє папку. і більшість в меню додатків також змусять закритись (наприклад, spotify, коли я хочу додати пісню, яка мені подобається, до свого списку відтворення, я побачу опції на секунду, і це скасовує дію). Я шукав google, youtube, tomshardware тощо, навіть цей сайт. Я нічого не знайшов у цій дивній проблемі. єдиний обхід - це програма Google OK, але вона закінчує надсилання текстового повідомлення двічі. Будь ласка, допоможіть мені, у мене немає можливості замінити цей телефон, це найкращий телефон, який я коли-небудь мав. але цей глюк нестерпний, мені цікаво, чи це у мене збої в кнопці назад, але я не знайшов способу перевірити це.

Рішення: Оскільки зараз у телефону кілька проблем, я пропоную вам виконати перелічені нижче кроки, щоб вирішити цю проблему.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.