Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # S8, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це остання модель Note, яка була випущена минулого року і представила кілька нових функцій у цій лінійці. Тепер телефон має більший 6,3-дюймовий Super AMOLED дисплей, що стало можливим, оскільки він більше не має жодної фізичної кнопки додому. Телефон також оснащений подвійною системою задньої камери, яка дозволяє телефону робити надзвичайно якісні фотографії. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy Note 8, який не отримує групового текстового повідомлення від проблеми iPhone та інших пов'язаних з цим проблем.

Якщо ви є власником Samsung Galaxy Note 8 або будь-яким іншим пристроєм Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Примітка 8 Не отримувати групове текстове повідомлення з iPhone

Проблема:Я використовую додаток для повідомлень за замовчуванням Msg + від Verizon у своїй Примітці 8. Я можу налаштувати групові контакти, які є всіми користувачами iphone, і надіслати їм текст, всі вони отримають його і можуть відповісти мені, і кожен із члени групи можуть бачити повідомлення. Однак коли одна і та ж група людей надсилає текстове повідомлення всій групі, включаючи мене, я єдиний, хто цього повідомлення не отримує, будучи також єдиним, хто використовує Android у групі. Як це виправити? Проблема тут полягає в тому, що користувач iphone є початковим відправником ланцюжка повідомлень.

Рішення: Однією з основних причин, чому ви не отримуєте груповий текст від користувачів iPhone, є те, що текстове повідомлення надсилається як iMessage, і якщо у вас раніше був iPhone до використання Примітки 8. Можливо, ви не деактивували службу iMessage. Якщо це так, просто виконайте наведені нижче дії, щоб скасувати реєстрацію в службі iMessage.

Якщо у вас все ще є ваш iPhone

• Перенесіть SIM-карту на iPhone.
• Зайдіть в Налаштування.
• Торкніться Повідомлення.
• Вимкніть iMessage. Поверніться до Налаштування.
• Торкніться FaceTime.
• Вимкніть FaceTime
• Вийдіть із налаштувань.
• Перенесіть свою SIM-карту назад у свою Примітку 8

Якщо у вас більше немає доступу до вашого iPhone, відвідайте цей веб-сайт https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Ви зможете скасувати реєстрацію в службі iMessage звідси.

Якщо проблема не зникне, вам слід перевірити налаштування APN вашого телефону та переконатися, що вони відповідають налаштуванням, що використовуються вашим оператором.

• Назва APN: Verizon
• APN: vzwinternet
• Проксі:
• Порт:
• Ім'я користувача:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Проксі-сервер MMS:
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 12
• Тип аутентифікації:
• Тип APN: Інтернет + mms
• Протокол APN:
• Протокол APN-роумінгу:
• Носій:
• Тип MVNO:

Примітка 8 Не вдається надсилати текстові повідомлення

Проблема:У мене розблокована примітка 8 від Verizon. Я вставив свою SIM-карту T-Mobile. Я можу здійснювати та приймати дзвінки, отримувати текстові повідомлення, але не можу надсилати тексти. У мене немає можливості підключення до Інтернету, якщо я не підключаюся до Wi-Fi. Зазвичай він становить 1-3 бари, незалежно від того, де я перебуваю, ніколи не потрапляючи в 4g. Дякую

Рішення: Дуже ймовірно, що на вашому телефоні не встановлено правильний номер центру обміну повідомленнями, тому ви не можете розсилати текстові повідомлення.

Щоб отримати доступ до налаштування номера центру повідомлень у вашому телефоні

• Натисніть Повідомлення.
• Натисніть піктограму меню.
• Натисніть Налаштування.
• Натисніть Додаткові налаштування.
• Натисніть Текстові повідомлення.
• Натисніть Центр повідомлень.

Переконайтесь, що номер центру обміну повідомленнями - +12063130004.

Примітка 8 Не відображається ціле текстове повідомлення

Проблема: Привіт, у мене є власна Samsung Galaxy Note 8. Я помітив, що коли я отримую довгі тексти з айфонів, на них не відображається ціле повідомлення… я натискаю на нього, що переводить мене на чистий екран. Чи є це виправлення?

Рішення: Зазвичай це трапляється, коли текстове повідомлення надсилається як MMS. щоб переглянути це повідомлення, у вас повинна бути активна передплата мобільних даних, а перемикач мобільних даних вашого телефону повинен бути ввімкнений. Ви також повинні переконатися, що ваш телефон використовує правильні налаштування точки доступу.

Примітка 8 Відсутність сигналу під час надсилання текстового повідомлення

Проблема:Привіт, я купив нову записку 8 близько 2 місяців тому, і я розмовляю з нею. Мені подобається цей телефон, але незабаром, коли я надсилав текстове повідомлення, на ньому було б сказано: «Сигнал для мобільних мереж не знайдений». із наступним повідомленням, у якому сказано: “Наразі не вдається надіслати ваше повідомлення. ваше повідомлення надішле, коли послуга стане доступною. ". Мені також казали, коли хтось намагається зателефонувати мені, це переходить прямо на голосову пошту. Якщо я зателефоную, це пройде, і тоді всі очікувані повідомлення будуть відправлені та отримані. Через кілька годин, або якщо я вимкну телефон і знову увімкнеться, він знову перестане працювати. Потім я знову повинен зателефонувати.

Рішення: Спершу спробуйте перевірити, чи причиною проблеми є програмний збій. Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після завершення скидання не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, перейдіть до додаткових кроків з усунення несправностей, перелічених нижче.

• Спробуйте перевірити, чи проблема виникає, коли ви перебуваєте в іншій місцевості. Таким чином ви можете перевірити, чи не проблема викликана проблемою мережевого сигналу у вашому районі.
• Спробуйте використати іншу SIM-карту.

У випадку, якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру і перевірити це, оскільки це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом.