Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # Note5, виправити проблеми, що виникають у них із телефоном. Незважаючи на те, що це вже смартфон старшого покоління, вперше випущений в 2015 році, багато людей все ще користуються телефоном, оскільки він досить надійний. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо, як Galaxy Note 5 не може підключитися до проблеми мобільної мережі та інших пов'язаних з цим проблем.
Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Примітка 5 Не вдається підключитися до мобільної мережі
Проблема: У мене є Samsung note 5 приблизно 1,5 року. Нещодавно він вимикався самостійно так часто і не може підключитися до мережі та мобільних даних. Мені потрібно зробити м’який скидання, а іноді знову вставити SIM-карту або зарядити телефон, щоб увімкнути його. Так було останні 10 днів.Я зробив заводські налаштування, і це все те саме. Я вставив свою SIM-карту на інший телефон, і вона працює. Отже, SIM-карта в порядку. Акумулятор здається нормальним, оскільки я можу його зарядити, і він не роздутий. Прошу допомогти мені.
Рішення: Якщо ви вже виконали скидання до заводських налаштувань і проблема все ще виникає, це, швидше за все, спричинено несправним апаратним компонентом, можливо, у антени є проблеми. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
Примітка 5 Помилка мережі під час здійснення дзвінків
Проблема:Привіт, я з Ірландії, а моєму оператору - 3. У мене є Примітка 5. Я вчора впустив її на підлогу спальні, і з тих пір я не можу робити вихідні дзвінки. У мене все ще є покриття 4G, але я помітив, що коли я переходжу на дзвінки та переходжу до додаткових налаштувань або налаштувань заборони дзвінків, я отримую повідомлення про помилку із повідомленням про помилку SIM-карти або мережі. Я спробував взяти та вийняти SIM-карту і перезапустити телефон у безпечному режимі, і все одно нічого
Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення скидання спробуйте перевірити, чи проблема все ще не виникає. У такому випадку це, швидше за все, проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням, можливо спричинена падінням. Потім потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
Примітка 5 Не зареєстровано в мережі після оновлення програмного забезпечення
Проблема: Оновлене програмне забезпечення Samsung Note 5 і тепер телефон не зареєстрований у мережевому повідомленні. Я бачу Optus і vodafone, але не мою мережу, яка є Telstra. SIM-картка працює в іншому телефоні, тому це не проблема SIM-карти. Зробив звичайне, вимкнув, вийняв і знову вставив SIM-карту, навіть очистив кеш. Здається, проблемою є оновлення програмного забезпечення. Маю два однакові телефони для моїх хлопчиків, і обидва тепер марні, і їм менше 6 місяців у новому стані.
Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи має телефон правильні налаштування APN.
Для Telstra налаштування APN наведені нижче.
- Ім'я: Telstra Internet
- APN: telstra.iph
- Проксі: Не потрібно
- Порт: Не потрібно
- Ім'я користувача: Не потрібно
- Пароль: Не потрібно
- Сервер: Не потрібно
- MMSC: http://mmsc.telstra.com:8002
- Проксі-сервер MMS: 10.1.1.180
- Порт MMS: 80
- Протокол MMS: WAP 2.0
- MCC: 505
- MNC: 01
- Тип автентифікації: Не потрібно
- Тип APN: за замовчуванням, supl, mms
Якщо проблема все ще не зникає, я рекомендую зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування, оскільки проблема може бути спричинена старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення.
Примітка 5 Не вдається надіслати отримання MMS
Проблема: Привіт, я не можу надсилати або отримувати mms за допомогою Примітки 5. Я щойно придбав телефон, і його оновили до Android 7.0. Я також змінив оператора. Телефон здійснює голосові дзвінки, sms-повідомлення та підключається до Інтернету за допомогою Wi-Fi та даних, але не передає MMS. Я зв’язався з перевізником, і вони скинули APN. Я також багато разів м'яко скидав телефон, але успіху не було. Я шукав у Мережі рішення, але всі рішення, які я пробував, крім відновлення заводських налаштувань. Будь-які пропозиції?
Рішення: Якщо ваш телефон уже має правильні налаштування APN, але ви все ще не можете надсилати або отримувати MMS, виконайте такі дії, перелічені нижче.
- Переконайтеся, що у вас активна передплата на мобільні дані та увімкніть перемикач мобільних даних на телефоні.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
