Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # A7, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Ця конкретна модель - це преміум-пристрій середнього класу, виготовлений із металу та скла. У версії цього телефону 2017 року використовується 5,7-дюймовий Super AMOLED-дисплей із роздільною здатністю 1080p. Він також використовує процесор Exynos 7880, який у поєднанні з 3 ГБ оперативної пам'яті дозволяє телефону працювати безперебійно. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему, як Galaxy A7 перестав отримувати та надсилати текстові повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy A7 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

A7 припинив отримання та надсилання текстових повідомлень

Проблема: Мій Samsung Galaxy A7 через Straight Talk просто перестав отримувати та надсилати текстові повідомлення. Я телефоную в службу обслуговування клієнтів вже більше трьох годин. Я пробував все, починаючи від вимкнення телефону, перезавантаження телефону, повного скидання, очищення системного кешу, очищення даних та зупинки програми, видалення SIM-карти та повернення її назад. Нічого не працює. Якщо я піду надіслати текстове повідомлення, поруч із ним відображатиметься Час, ніби воно було відправлене, але той, кому я його надсилаю, не отримує. Я не отримую жодних текстових повідомлень ні від кого. Хтось може допомогти? Служби обслуговування клієнтів у Straight Talk буквально нічого не знають!

Рішення: Якщо у вас є інший пристрій, спробуйте витягти SIM-карту з телефону, а потім вставте її в цей інший пристрій. Перевірте, чи можете ви надсилати та отримувати текстові повідомлення. Якщо ні, то проблема може бути викликана наступним.

• Несправна SIM-карта.
• Проблема мережі
• Проблема з рахунком

Потім це потрібно буде передати своєму оператору, оскільки саме він вирішить це питання.

Якщо ви можете отримувати та надсилати текстові повідомлення на цьому іншому телефоні, проблема може бути спричинена A7. Оскільки ви вже виконали скидання до заводських налаштувань, що не усуває проблему, вам доведеться доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

A7 Повідомлення про окремі повідомлення не працюють після останнього оновлення програмного забезпечення

Проблема:До останнього оновлення програмного забезпечення я отримував сповіщення про сповіщення користувачів від конкретних контактів, оскільки я їх індивідуалізував. Зараз усі попередження текстових повідомлень однакові, я навіть не можу створювати нові унікальні звуки для кожної контактної особи. У чому проблема та чи є виправлення чи обхідний шлях? Я хочу знати, хто мені пише! Дякую!

Пов’язана проблема: Після оновлення пристрою до Oreo функція індивідуального сповіщення про повідомлення була втрачена. Я знайшов кілька тем щодо цієї проблеми, схоже, Android звинувачує Samsung і навпаки. Один користувач сказав, що для цього існував "пластир", оновивши повідомлення до версії 5. У мене є остання версія. Чи можете ви пояснити, хто є винуватцем, який вирішив цю, досить зручну і важливу функцію, яка більше не потрібна, і чи можна змінити їх думку? Я бачу, що багато користувачів дуже засмучені через втрату цього. Дякую!

Рішення: Схоже, цю функцію було видалено під час останнього оновлення Oreo. Хоча це може бути додано ще раз у подальшому оновленні, тимчасовим рішенням наразі є використання сторонньої програми обміну текстовими повідомленнями, яка дозволяє налаштувати сповіщення для кожного контакту, який у вас є.

A7 Не вдається надіслати графічні повідомлення

Проблема: У мене є галактика A7, і з тих пір, як я її отримав, у мене виникають проблеми з текстовими повідомленнями. Я не можу надсилати фотографії та отримувати групові повідомлення, якщо використовую мобільні дані. Це працює лише тоді, коли я підключений до Wi-Fi. Я продовжую гуглити і нікуди не діставатись. Я в мережі AT&T.

Рішення: Для надсилання графічних повідомлень через мобільні дані потрібно мати активну передплату на мобільні дані. Також потрібно переконатися, що налаштування точки доступу APN у вашому телефоні встановлені належним чином.

• Назва: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Проксі: Не встановлено
• Порт: Не встановлено
• Ім'я користувача: Не встановлено
• Пароль: Не встановлено
• Сервер: не встановлено
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Проксі-сервер MMS: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип автентифікації: немає
• Тип APN: за замовчуванням, mms, supl, hipri
• Протокол APN: IPv4
• Носій: неуточнений