#Samsung #Galaxy # A3 - одна з преміальних моделей смартфонів середнього класу, яка має чудовий дизайн, а також пристойні характеристики. Телефон використовує компактний 4,7-дюймовий Super AMOLED-дисплей із роздільною здатністю 720p. Він використовує восьмиядерний процесор Exynos 7870 у поєднанні з 2 ГБ оперативної пам'яті, що дозволяє телефону плавно запускати будь-які програми. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему, пов’язану з викликом Galaxy A3, та інші пов’язані з цим проблеми.
Якщо у вас є Samsung Galaxy A3 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків.Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Виклик Galaxy A3 не можна почути
Проблема: У мене є Samsung A3. Android 7.0. За останні кілька місяців я помітив, що більшість разів серед тривалого дзвінка (зазвичай 15 хв і більше) раптово той, з ким я розмовляю, не може мене почути. Я чую їх чудово. У більшості випадків, коли це трапляється, я використовую підключені навушники Samsung, які постачаються з телефоном. Якщо я добре пам’ятаю, це траплялося навіть без навушників. Крім того, я вважаю, що це трапляється завжди, коли я вдома, хоча я повинен визнати, що я довго не перебуваю на мобільному телефоні, коли я перебуваю в офісі. Я пробував безліч речей, коли це відбувається, наприклад, відключення та повторне підключення гарнітури, приглушення та відключення звуку тощо. Це завжди відбувається в середині розмови. Я регулярно (раз на місяць) очищаю розділ кеш-пам’яті і пробував багато інших речей, таких як позбавлення від усіх зайвих програм. Безпечний режим насправді не є варіантом, оскільки він настільки переривчастий, що я не знав би, коли це робити, і всі теми, які я читав, де люди робили скидання до заводських налаштувань, говорять, що це нічого не допомогло. Я також прочитав ланцюжок, в якому сказано, що версія 7.0 виправила проблему, але я працюю з 7.0 і все ще відчуваю проблему. Багато людей говорили, що це заважає їм телефонувати, але моя проблема завжди виникає в розмові.
Рішення: Оскільки проблема виникає з перервами, знадобиться деякий час, щоб точно визначити причину проблеми. Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це перевірити, чи проблема виникає в певній області. Якщо це сталося, то існує ймовірність виникнення проблеми з мережею в цій області. Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно буде зв’язатися з оператором.
Якщо проблема виникає незалежно від місця розташування, наступним кроком є ізоляція SIM-картки. Спробуйте використати іншу SIM-карту на телефоні, а потім перевірте, чи не виникає проблема. Якщо це не так, проблему може спричинити ваша SIM-картка або ваш рахунок.
Після того, як ви ізолюєте SIM-карту та мережу, але проблема все ще залишається, перейдіть до кроків з усунення несправностей телефону, перелічених нижче.
- Переконайтеся, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення.
- Увімкніть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи проблема не виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, можливо, ви завантажили програму, яка спричиняє цю проблему. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
- Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
Відеодзвінки Galaxy A3 відключаються, коли перебуваєте у мобільній мережі
Проблема:Привіт, коли здійснюю відеодзвінки за допомогою моєї бездротової мережі (не відбувається, коли я перебуваю в мережі Wi-Fi), дзвінки припиняються приблизно через 6 хвилин. Я припускаю, що це пов’язано з величиною даних, а не з таймером, але в середньому це триває від 5 хвилин до 30 секунд до 7 хвилин. Це відбуватиметься кілька разів поспіль. Я спілкувався зі службою технічної підтримки свого оператора, і вони наполягають на тому, що вони не використовують дроселювання або будь-які інші дані, які можуть спричинити це. Це відбувається місяцями, але лише в бездротових мережах, а не тоді, коли я в мережі Wi-Fi. Чи можете ви подумати про щось, що може спричинити скорочення використання даних? Я перевірив усі власні сповіщення, і немає нічого очевидного, що могло б спричинити його. Заздалегідь дякую за будь-яку пораду!
Рішення: Іноді ця проблема може виникнути, якщо телефон отримує плямистий мобільний сигнал передачі даних. Якщо ви бачите, що телефонний сигнал змінюється з LTE на 3G, спробуйте перейти в іншу область, де ви отримаєте надійний сигнал LTE. Ви також повинні перевірити, чи не викликає проблему встановлена вами стороння програма, запустивши телефон у безпечному режимі, а потім перевіривши, чи проблема виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, можливо, ви завантажили програму, яка спричиняє цю проблему. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Galaxy A3 застряг у режимі мережі GSM
Проблема: У мене є A3 протягом року, і зараз я зіткнувся з цією проблемою. Мій оператор - Appalachian Wireless. Вони не змогли це виправити, тому я звертаюся до вас, хлопці. Режим моєї мережі застряг у мережі GSM, і я взагалі не можу користуватися телефонною мережею. Для його роботи потрібно мати LTE / CDMA. Це дає вам можливість вибрати цей режим, але миттєво повертається до GSM. На моєму телефоні нічого не змінилося. Немає нових програм, немає нових завантажень. Сьогодні це працювало ідеально. Технік Appalachian Wireless раніше не стикався з цією проблемою. Телефон було перезавантажено, скинуто інформацію про мережу, нова SIM-карта і все ще нічого. Будь-яка інформація дуже вдячна.
Рішення: Спробуйте скинути заводські налаштування, щоб вирішити проблему. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Якщо проблема все ще не зникає, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом.
