Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії виправлення неполадок щодо питань обміну текстовими повідомленнями на Samsung Galaxy S4. Якщо ви є власником цієї конкретної моделі, і у вас виникають проблеми з надсиланням або отриманням текстового повідомлення, або, можливо, надсилання вашого текстового повідомлення триває занадто довго, тоді ви потрапили в потрібне місце. Ми будемо обговорювати ці питання в цій частині серії, використовуючи реальні проблеми, надіслані нам читачами електронною поштою.

S4 Затримка отримання текстових повідомлень

Проблема: Привіт, у мене проблеми з телефоном. Я надсилаю повідомлення, які надсилає все нормально, але коли люди надсилають мені повідомлення, я отримую їх пізніше наступного дня. Зараз я не знаю, що відбувається з телефоном, сподіваюся, ви можете мені допомогти. Тому що люди повідомляють мені, і я не отримую повідомлення до наступного дня. Усі, хто мені надсилав повідомлення, я отримую там повідомлення одночасно.

Рішення: Існують різні фактори, які, на нашу думку, спричиняють цю проблему. Почнемо з мережі спочатку. Ви отримуєте текстові повідомлення із затримкою з певної мережі або з усіх мереж? Якщо ви отримуєте текстові повідомлення із затримкою з однієї конкретної мережі, це може бути проблемою взаємозв’язку. Спробуйте зв’язатися з цим стосовно свого оператора.

Якщо вхідні повідомлення із затримкою надходять з різних мереж, вам слід скинути телефонне з’єднання з мережею. Для цього просто перезавантажте телефон.

Перевірте, чи все ще надходять повідомлення із затримкою. Якщо ви все ще є, давайте виділимо проблему. Дістаньте SIM-карту та вставте її в інший телефон. Перевірте, чи проблема все ще залишається. Якщо це так, це може бути пов’язано з обліковим записом або SIM-карткою. Вам слід зв’язатися з цим щодо свого оператора, перевірити обліковий запис або замінити SIM-карту.

Якщо проблема не виникає, коли ваша SIM-карта знаходиться в іншому телефоні, то проблема у вашому пристрої.

Для усунення несправностей телефону першим ділом, яке потрібно усунути, є можливість того, що певна стороння програма спричиняє це. Для цього запустіть телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• натисніть і утримуйте одночасно такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після стирання кешу.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі та переконайтеся, що проблема все ще не виникає. Якщо цього не сталося, це, ймовірно, спричинено додатком. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 Не отримує текстових повідомлень

Проблема: Весь день телефон працював нормально, поки раптом я не отримував жодних текстів. У мене все ще був сигнал, і я надіслав тексти просто чудово. Але потім раптово, коли я йду на 5 футів від мене, я отримав 5 текстів одночасно, і мої друзі сказали, що надіслали їх раніше. Я знаю, що це не був мій сигнал, тому що я вже отримував тексти з цієї області раніше. Крім того, я використовую автоматичне оновлення на телефоні для дати та часу, але раптом воно змінилося, сказавши, що все на день раніше. Як і зараз, 30 червня о 23:12. Мій телефон повідомляє, що 1 липня о 23:12. Тож усі тексти та речі в Instagram, які я зараз отримую нові, свідчать, що їм день. Допомога?

Рішення: Це може бути проблемою із збоєм програмного забезпечення на вашому телефоні. Щоб вийняти акумулятор телефону, натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Вставте акумулятор і ввімкніть телефон. Зверніть увагу, чи проблема не зникає.

Якщо у вас все ще виникає та сама проблема, я пропоную вам стерти розділ кешу вашого телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення стирання кеш-пам'яті натисніть клавішу живлення, щоб вибрати систему перезавантаження зараз.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після стирання кешу.

Отримане текстове повідомлення S4 відображається не в порядку

Проблема: Нещодавно, коли я надсилаю текстове повідомлення, я отримую відповідь над своїм текстом. Дуже заплутано і дратує, якщо це багатомовна розмова. Я впевнений, що це просте виправлення. Я не дуже підкований у технологіях. Я вдячний за твою допомогу.

Рішення: Спробуйте спочатку перевірити, чи встановлено для вашого телефону автоматичні дату та час. Якщо цю функцію не ввімкнено, це може спричинити те, що ваше текстове повідомлення не надходить у точному порядку.

• Проведіть пальцем вниз по дисплею, починаючи з верхнього краю телефону.
• Натисніть піктограму налаштувань.
• Натисніть вкладку Більше.
• Натисніть Дата та час.
• Натискайте Автоматична дата та час, доки функція не ввімкнеться

S4 Затримка текстових повідомлень

Проблема: Привіт, хлопці, отже, я переживаю жахливе відставання в текстових повідомленнях. Будь-де - від 5 до 15 секунд, щоб відкрити текстове повідомлення. Іноді погано надсилає повідомлення другові 1, а погано намагається перейти до повідомлень, які мені надіслав друг 2, і ім’я друга 2 є, але текст від друга 1 на кілька хвилин там заморожений. Крім того, я мав кілька досвіду, коли цілі повідомлення будуть розбиватися. Будь-які пропозиції. У мене є SD-карта, тому використання пам'яті не повинно бути проблемою. Дякую.

Рішення: Однією з основних причин затримки, яка виникає під час надсилання повідомлення, є те, що програма обміну повідомленнями могла накопичити багато кешованих даних. Вам потрібно це очистити, виконавши наведені нижче кроки.

• На будь-якому головному екрані торкніться клавіші меню.
• Торкніться Налаштування.
• Торкніться Менеджер програм.
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Торкніться потрібної програми
• Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
• Торкніться Очистити кеш.

Якщо проблема все ще не зникає, перейдіть до видалення розділу кешу вашого телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення стирання кеш-пам'яті натисніть клавішу живлення, щоб вибрати систему перезавантаження зараз.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після стирання кешу.

S4 не може надсилати або отримувати текстові повідомлення, якщо не підключено до Wi-Fi

Проблема:Привіт. У мене є Galaxy S4 на операторі AT&T. Я використовую Hangouts як текстові повідомлення за замовчуванням. Іноді я не можу надсилати / отримувати текстові повідомлення, якщо не доступний wifi. Це дуже дивно, оскільки бувають випадки, коли я можу писати текстові повідомлення будь-кому (Android або Iphone), а іноді я можу надсилати текстові повідомлення лише на Iphones. Будь-які пропозиції? У мене останнє оновлення оператора. Ця проблема триває рік, а телефон у мене вже 2 роки. Дякую.

Рішення: Спробуйте скористатися програмою обміну повідомленнями про акції та перевірте, чи проблема залишається. Якщо цього не сталося, можливо, проблема в додатку Hangouts. Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані Hangouts і перевірте, чи це вирішує проблему.

• На будь-якому головному екрані торкніться клавіші меню.
• Торкніться Налаштування.
• Торкніться Менеджер програм.
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Торкніться потрібної програми
• Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
• Торкніться Очистити кеш.

Вам також слід подумати про стирання розділу кешу вашого телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення стирання кеш-пам'яті натисніть клавішу живлення, щоб вибрати систему перезавантаження зараз.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після стирання кешу.

Якщо, однак, ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою з програмою обміну повідомленнями про акції, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону та виконати скидання до заводських налаштувань.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все ще не зникає, вам слід зв’язатися з оператором щодо цього, оскільки проблема може бути у вашому обліковому записі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа на [email protected]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.