Зміст

• Проблема №2: Примітка 3 не вдається підключитися до пристроїв Bluetooth після оновлення Lollipop
• Проблема №3: ​​Примітка 3 З’єднання Bluetooth перестає працювати, коли ввімкнено Wi-Fi
• Проблема №4: Примітка 3 припиняє підключення до гарнітури Era за допомогою гарнітури Jawbone після оновлення Lollipop
• Проблема №5: Примітка 3 Підключення Bluetooth до автомобільної системи не працює належним чином після оновлення Lollipop
• Взаємодіяти з нами

Ласкаво просимо до нової серії про те, як вирішити проблеми з Note 3!

Ви також можете спробувати іншу бездротову гарнітуру, яка може працювати з цими програмами.

Проблема №2: Примітка 3 не вдається підключитися до пристроїв Bluetooth після оновлення Lollipop

Привіт! Мартіна тут. З тих пір, як я отримав оновлення Lollipop, я не міг підключитися до жодного свого пристрою Bluetooth. Я вмикаю пристрій для підключення, а потім встановлюю телефон видимим, щоб ці пристрої міг знаходити мій телефон і нічого. Будь ласка, допоможіть, оскільки мій навушник Bluetooth має вирішальне значення для мого повсякденного життя. Лол. Дякую, і я з нетерпінням чекаю від вас! - Мартіна

Рішення: Привіт Мартіно. Були відомі проблеми Bluetooth із пристроями, на яких запущено Lollipop, і ваші проблеми схожі. Ось потенційні рішення, які ви можете спробувати:

Виконайте м’який скидання

М'яке скидання працює, видаляючи тимчасові файли, які можуть спричинити роботу деяких функцій або функцій. Для цього просто вимкніть телефон, вийміть акумулятор, зачекайте 30 секунд, знову вставте акумулятор і знову увімкніть телефон.

Знову підключіть пристрої Bluetooth

На телефоні видаліть усі пристрої Bluetooth і відскануйте ще раз. Після цього спробуйте підключити свої пристрої Bluetooth до Вашого Примітки 3 і перевірити, чи працюють вони зараз.

Видаліть розділ кешу

Це рішення рекомендується робити після капітального оновлення.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Відновлення вбудованого програмного забезпечення телефону за замовчуванням - останнє, що ви можете зробити з точки зору усунення несправностей. Якщо це не допоможе, подумайте про заміну телефону.

Ви можете відвідати наш сторінка підручника про те, як виконати кроки, щоб видалити розділ кешу телефону та зробити тут заводські налаштування.

Проблема №3: ​​Примітка 3 З’єднання Bluetooth перестає працювати, коли ввімкнено Wi-Fi

Привіт, я стикаюся з проблемою мого Wi-Fi. Кожного разу, коли мій пристрій підключається до динаміка Bluetooth або будь-якого іншого пристрою Bluetooth, мій Wi-Fi перестає працювати, і через кілька секунд він відключається. Я стикаюся з цією проблемою після оновлення Lollipop. Будь ласка, вивчіть це питання та переконайтеся, що є якась порада, з якою ви могли б мені допомогти. Дякую і вітаю. - Прабх'єт

Рішення: Привіт Прабх'єт. Bluetooth та Wi-Fi іноді можуть заважати один одному. Для роботи пристрій Bluetooth вашого телефону спілкується з іншим пристроєм Bluetooth на певній радіочастоті - 2,4 ГГц. Перешкоди трапляються, якщо є кілька пристроїв, які мають однакову частоту в межах діапазону або один одного, наприклад ваш Wi-Fi маршрутизатор, мікрохвильова піч, бездротові ігрові контролери, деякі супутникові служби тощо.

Теоретично, перешкоди між пристроями, що діляться цією частотою, повинні бути незначними, оскільки вони використовують стрибок частоти з розширеним спектром - функція, яка змушує пристрої Bluetooth випадково перемикатись на 70 частот у своєму діапазоні. Цей частотний перемикач відбувається приблизно 1600 разів щосекунди, тому на папері не повинно бути взагалі ніяких перешкод. Інші пристрої Bluetooth мають різні методи, вбудовані в систему, щоб уникнути перешкод. Але це лише на папері, так? Втручання іноді трапляється, як у вашому випадку.

Отже, ось що ви можете зробити, щоб вирішити свою проблему:

Змініть канал маршрутизатора

Якщо ваш бездротовий маршрутизатор має два діапазони, ви можете використовувати канали 5 ГГц, щоб безпосередньо уникати перебування на тій же частоті, що і ваші пристрої Bluetooth. Можливо, вам доведеться зателефонувати своєму постачальнику послуг Інтернету або виробнику маршрутизатора для допомоги у цьому питанні.

Забезпечте оптимізацію прямої видимості

Це означає усунення можливих бар’єрів, таких як металеві предмети, прилади, бетон тощо між телефоном та іншими бездротовими пристроями.

Відійдіть від мікрохвильових випромінювачів та флуоресцентного освітлення

Ці об'єкти працюють на частоті 2,4 ГГц, тому рухайтеся якомога далі від них.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Скидання заводських налаштувань може усунути будь-яку основну причину у вашому телефоні. Існує ймовірність того, що нова прошивка якось вплинула на функцію Bluetooth.

Проблема №4: Примітка 3 припиняє підключення до гарнітури Era за допомогою гарнітури Jawbone після оновлення Lollipop

Гей, хлопці. Нещодавно я оновив свій Galaxy Note 3 до Lollipop і помітив, що моя Jawbone ERA (остання версія з носовим вбивцею 4.0) перестала працювати належним чином.

Я вирішив від’єднати пристрій від пристрою та знову під’єднати його до телефону, але, на моє розчарування, він не зміг цього зробити, і надалі відображається повідомлення „Не вдається підключити пристрій через неправильний пароль або PIN-код”. На жаль, телефон ніколи не просив у мене шпильки.

Я спробував перезапустити телефон, увімкнути та вимкнути Bluetooth як на телефоні, так і на динаміку. Нічого не вийшло. На попередній версії (KitKat) він працював чудово.

Будь-яка допомога буде дуже вдячна!

Дякую. - Річард

Рішення: Привіт Річард. Якщо проблема трапляється після оновлення Lollipop, основна причина - у примітці 3 або у гарнітурі ERA. Щоб визначити винуватця, спробуймо переконатись, що спочатку з телефоном все добре. Для цього переконайтеся, що у вас є очистив розділ кешу телефону і виконано скидання до заводських налаштувань. Вони повинні переконатись, що прошивка вашого Note 3 у топі. Виконавши ці дві дії, спробуйте з’єднати гарнітуру ще раз. Якщо проблема залишається, проблема в гарнітурі.

Щоб вирішити проблему гарнітури ERA, будь ласка, виконайте її м’який скидання. Ось як:

• Підключіть гарнітуру ERA до зарядного кабелю micro-USB, але не підключайте зарядний пристрій до джерела живлення.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопку TALK гарнітури, підключіть зарядний пристрій до джерела живлення.
• Відпустіть кнопку TALK, щоб світлодіод блимав червоним, як під час заряджання.
• Від'єднайте гарнітуру від зарядного пристрою та увімкніть її.

Після м’якого скидання спробуйте знову з’єднати його з вашим Приміткою 3.

Якщо у вас виникне та сама проблема після спроби сполучення, виконайте повне скидання гарнітури, виконавши такі дії:

• У примітці 3 переконайтеся, що профіль гарнітури ERA видалено.
• Вимкніть Bluetooth у примітці 3.
• Перезавантажте телефон.
• Перейдіть до гарнітури ERA. На ньому має блимати світлодіодне кільце, що блимає, що означає, що воно не підключено до жодного пристрою.
• Натисніть кнопку TALK 6 разів рівномірним темпом.
• Коли світлодіод загориться червоним кольором, натисніть і утримуйте кнопку TALK.
• Продовжуйте утримувати кнопку розмови, поки ваша гарнітура не перейде в режим сполучення, що позначається блимаючим червоно-білим світлодіодом.
• У своєму Примітці 3 увімкніть Bluetooth та скануйте інші пристрої Bluetooth.
• З’єднайте гарнітуру ERA ще раз.

Якщо ERA не вдається створити пару, зв’яжіться зі службою підтримки це посилання.

Проблема №5: Примітка 3 Підключення Bluetooth до автомобільної системи не працює належним чином після оновлення Lollipop

Гей, я читав твій пост. Моя примітка 3 поєднується з моєю машиною, KIA Soul 2013 року, з радіостанцією UVO Infinity. Це дозволяє приймати телефонні дзвінки, але на моєму медіа це не підключається. Це чудово працює з мого телефону в серпні минулого року. У будь-якому випадку кілька тижнів тому було те, що здається обов’язковим оновленням. Дзвінки надходять цілий день через Bluetooth, але не через носій. Такі як мої пісні. Я також підключив його до USB-порту мого автомобіля за допомогою зарядного кабелю. Це вже не працює, а просто підключається, а потім повідомляється, що медіа не знайдено. Пісні пройшли ідеально близько дня тому, і мені довелося вимкнути Bluetooth, прийняти дзвінок, а потім ... нічого. Будь ласка, зв’яжіться зі мною, ваша експертна думка дуже потрібна. Дякую. - Джефф

Привіт. З тих пір, як Lollipop був вперше представлений на моїй Galaxy Note 3, Bluetooth у моєму автомобілі не буде відтворювати музику з програми Google Play Music на моєму телефоні. Я навіть спробував фізично підключити телефон до машини за допомогою кабелю USB, але це все одно не буде працювати. Спочатку він навіть не поєднувався з моїм телефоном, але я видалив телефон із машини і перепарував його з нуля, а потім принаймні дзвінки знову запрацювали. У мене є Honda CR-Z 2013 року з навігацією. У моєму автомобілі навіть є функція Text, яка дозволяє мені переглядати тексти на екрані навігації мого автомобіля. Все було чудово, коли в моєму телефоні був KitKat, але як тільки мене змусили оновити Lollipop, музика та текстові можливості з мертвою машиною припинились.

Буквально кілька днів тому у мене було друге завантаження оновленої версії Lollipop. Це оновлення фактично змінило стиль інтерфейсу. Я сподівався, що це означало, що проблеми з Bluetooth також були виправлені. Ні, так само, як раніше лише телефон сам париться з машиною, нічого іншого не розпізнається. Коли я намагаюся пограти з налаштуваннями звуку на моєму автомобілі, і я вибираю джерело: Bluetooth, там пише: „Нічого не підключено” або щось подібне, і немає можливості щось вибрати.

Я провів кілька досліджень в Інтернеті і виявив, що є спосіб повернутися до KitKat, але він дуже детальний і надто технічний для мого рівня знань. Я також намагався зв'язатися з Honda, щоб дізнатись, чи можу я отримати виправлення на кінці машини, але це був тупик.

Отже, у мене є такі запитання, на які, сподіваюся, ви зможете відповісти:

1. Чи відомо людям Lollipop про цю проблему з підключенням Bluetooth? І якщо так, то вони все ще працюють над виправленням?

1. Поки цього не трапиться, чи можу я ще щось зробити, крім спроби перейти на KitKat? - Макс

Рішення: Привіт Джефф і Макс. Не дивно, що багато проблем з Bluetooth почали з’являтися після випуску Lollipop, оскільки це було тенденцією, коли були розпочаті попередні версії Android. Зростає список користувачів, які повідомляють про проблеми з Bluetooth тож існує велика ймовірність того, що налаштування льодяника дійсно спричиняють проблеми, принаймні що стосується зв’язку з автомобільними системами. Як кінцеві користувачі ми майже нічого не можемо зробити, щоб вирішити проблему. Код Lollipop від Google є найбільш вірогідною причиною, тому ми можемо просто дочекатися випуску наступного патчу.

Виконання стандартних потенційних рішень може допомогти у вашому випадку, тому спробуйте видалити розділ кешу телефону і виконати завод.

Макс: Ми впевнені, що Google знає про проблеми Bluetooth із їхньою ОС Lollipop, тож давайте просто почекаємо, поки проблему вирішать їхні інженери-програмісти.

Якщо ви хочете повернутися до KitKat, це цілком залежить від цього моменту.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас є проблема з вашим пристроєм Android, просто зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected], і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних повідомленнях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати.

TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.