Зміст
- Чи безкоштовний ремонт Nintendo Switch?
- Як зв’язатися зі службою підтримки Nintendo?
- Лист про ремонт Nintendo або транспортна наклейка.
- Як налаштувати ремонт вашого комутатора Nintendo?
Деякі проблеми Nintendo Switch не можуть бути виправлені користувачем. Якщо у вас є комутатор Nintendo, який не вмикається, перегрівається через неякісне обладнання, замерзає або відстає навіть після основного усунення несправностей, можливо, вам доведеться надіслати його на ремонт.
Якщо у вас є повторювана проблема, і ви вже вичерпали всі способи усунення несправностей, ремонт може бути останнім варіантом.
Чи безкоштовний ремонт Nintendo Switch?
Усі консолі Nintendo, включаючи Switch, мають стандартну гарантію на 1 рік або 12 місяців. Якщо ваша консоль перестала працювати або виникла проблема, яку неможливо усунути з вашого кінця протягом стандартного гарантійного терміну, ремонт повинен бути безкоштовним.
Гарантія Nintendo може бути анульована, якщо ваша консоль має фізичні пошкодження. Так, наприклад, якщо ваш Nintendo Switch перестав працювати після того, як ви його випустили, і на екрані помітні пошкодження, ремонт вашої консолі не буде безкоштовним.
У деяких випадках зовнішні пошкодження консолі можуть бути навіть причиною того, що буде проведено ремонт, навіть якщо ви готові за це заплатити.
Як зв’язатися зі службою підтримки Nintendo?
Якщо ви вирішили надіслати комутатор Nintendo на ремонт, вам доведеться звернутися до команди підтримки клієнтів Nintendo. Хоча деякі фізичні магазини Nintendo можуть допомогти вам із запитом на ремонт, їм, можливо, доведеться направити вас до своєї служби підтримки в Інтернеті чи телефоні.
Щоб заощадити час, ви можете просто відвідати офіційний веб-сайт Nintendo, вибрати свій регіон та вибрати тип підтримки, з якою ви хочете поговорити.
Nintendo більше не підтримує обслуговування клієнтів електронною поштою, але ви можете скористатися таким типом служб підтримки:
- чат,
- SMS / текстове повідомлення та
- телефон.
Лист про ремонт Nintendo або транспортна наклейка.
Перш ніж надіслати консоль поштою до Центру ремонту Nintendo у вашому регіоні, вам доведеться зачекати, поки від них надійде ярлик з вантажем або лист про ремонт. Це буде надіслано вам електронною поштою після успішного налаштування запиту на ремонт за допомогою чату, текстового повідомлення або телефону.
НІКОЛИ не надсилайте консоль без листа про ремонт, оскільки це може призвести до проблем. Є ймовірність того, що ваша консоль може навіть не дістатися до Nintendo.
Майте на увазі, що лист про ремонт залишатиметься в системі Nintendo протягом 180 днів. Обов’язково надішліть свій комутатор протягом цього часу, щоб уникнути проблем.
Якщо 180-денний період минув, вам доведеться ще раз зв’язатися з NIntendo, щоб налаштувати новий запит на ремонт. Знову ж таки, переконайтеся, що ви чекаєте від них транспортної етикетки.
Іноді Nintendo може надіслати вам електронною поштою етикетку з доставкою по кілька днів. Це тому, що їм доведеться переконатися, що їхній ремонтний центр отримає повідомлення, і бути готовим до ремонту.
Отримавши транспортну етикетку, ви можете роздрукувати її, щоб потім можна було прикріпити на коробці.
Як налаштувати ремонт вашого комутатора Nintendo?
Нижче наведено важливі речі, які ви повинні зробити, щоб налаштувати ремонт вашого комутатора Nintendo:
- Зв’яжіться зі службою підтримки Nintendo за допомогою чату, SMS або телефону.
Це найважливіше перше, що вам потрібно зробити. Nintendo має знати, що ви вже спробували вирішити проблеми, і нічого не допомогло.
Вони також повинні задокументувати ваш випадок і підготувати транспортну етикетку, як тільки дізнаються, що ваш комутатор потребує ремонту.
Ви захочете відвідати офіційний веб-сайт Nintendo та вибрати спосіб зв’язку з Nintendo. Ви можете поговорити з ними за допомогою чату, SMS або телефону.
- Зачекайте транспортну етикетку або ремонтний лист.
Як тільки Nintendo підтвердить, що вам знадобиться ремонт вашого комутатора, вони оброблять для вас ярлик для доставки. Вони надішлють вам інструкції з ремонту та ярлик для доставки, тому переконайтесь, що у вас є хороша робоча електронна адреса.
- Упакуйте свою консоль.
Останній крок, який ви повинні зробити, - це правильно упакувати свій комутатор Nintendo. Для цього потрібно використовувати будь-яку коробку, на якій немає видимих ярликів відвантаження інших компаній. Якщо у коробці, яку ви використовуєте, є стороння адреса доставки, переконайтеся, що ви її закрили або видалили, щоб уникнути плутанини для вантажовідправника.
Переконайтеся, що на вашій коробці є такі дані:
-Ім'я, адреса для доставки та номер телефону.
- Номер замовлення на ремонт.
-Короткий опис вашої проблеми.
-Подробний список усіх предметів, які ви включаєте під час ремонту.
Переконайтеся, що коробка, яку ви використовуєте, добре забита, щоб уникнути пошкодження комутатора Nintendo під час транспортування. Якщо можливо, спробуйте обернути консоль харчовою плівкою, перш ніж покласти її всередину коробки.
Також не забудьте видалити непотрібні аксесуари, які не потрібні для ремонту, такі як ігрові карти, SD-карти, контролери тощо.
Нарешті, не забудьте прикріпити транспортну етикетку на коробці.
Після всього цього ваша консоль Nintendo Switch повинна бути готова до ремонту. Залежно від вашого регіону, можливо, вам доведеться доставити пакет до партнера по доставці Nintendo або дочекатися, коли його заберуть у вас вдома.
Пропоновані показники:
- Як заблокувати дітей в Інтернет-магазині Nintendo Switch | Увімкнути пароль | 2020 рік
- Як виправити призупинений обліковий запис Nintendo | НОВЕ 2020!
- Як зберегти дані про острів, що перетинає тварин, у хмару | НОВЕ 2020!
- Як заощадити батарею комутатора Nintendo під час гри на переході тварин
Відвідайте наш канал TheDroidGuy Youtube, щоб отримати додаткові відео про усунення несправностей.
