Зміст
Деякі з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S9, зв’язалися з нами, сказавши, що їхні телефони мають чорні екрани, але сповіщення все ще відтворюються. Наприклад, при отриманні повідомлень телефон все ще звучить так, як зазвичай, коли отримує повідомлення, але екран залишається чорним, незалежно від того, що вони роблять. Це може бути апаратна проблема, що впливає на дисплей, або проблема з мікропрограмою.
Мета цього допису - вирішити цю проблему та змусити телефони наших читачів знову реагувати. Хоча це не поширена проблема, я насправді стикався з кількома випадками, тому я вже знаю щось таке, що могло б це виправити. Я поділюсь з вами рішенням, яке я використовував для вирішення такого роду проблем. Отже, якщо ви один із власників Galaxy S9 або будь-якого іншого смартфона на Android, то продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам якось допомогти.
Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.
Як усунути неполадки Galaxy S9, який не працює, але з відтворенням сповіщень
Коли екран чорний, і ваш телефон може здатися вимкненим, але сповіщення відтворюються при отриманні повідомлень, то насправді він не вимкнений. Він все ще ввімкнений, але дисплей може працювати не так, як слід. На відміну від інших проблем із подібними симптомами, цю проблему досить легко виправити за умови, що відсутні ознаки фізичних пошкоджень, особливо на екрані. Якщо у вас виникла ця проблема, ось що вам слід зробити:
Рішення: Примусова перезавантаження
Це правильно! Вимушена перезавантаження може вдатися до вирішення цієї проблеми, оскільки можливо, деякі основні служби, які контролюють деякі апаратні компоненти, можуть вийти з ладу. Хоча більшість функцій вашого телефону все ще можуть працювати, оскільки він все ще відтворює звук сповіщення при отриманні повідомлень, можливо, доведеться перезавантажити інші, щоб пристрій знову працював належним чином. Перше, що я пропоную вам зробити, це:
- Натисніть одночасно кнопку зменшення гучності та клавішу живлення та утримуйте їх протягом 10 секунд або більше.
Це призведе до імітації відключення акумулятора та змусить ваш телефон перезавантажитися. Це те саме, що вийняти акумулятор з пристрою, щоб оновити пам’ять, але оскільки у Galaxy S9 немає знімного акумулятора, то ви не можете зробити звичайну процедуру. Але будьте впевнені, що ваш телефон відреагує на цю процедуру, оскільки вона симулюється, щоб імітувати розряд батареї, доки натискається правильна комбінація клавіш. Однак, якщо після цього телефон все ще залишає чорний екран, спробуйте наступну процедуру ...
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.
Наразі ваш телефон вже повинен завантажитися, але немає гарантії, що проблема не повториться в майбутньому.
Якщо проблема не зникає, пропоную скинути налаштування телефону, щоб почати його знову. Однак обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу.
СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:
- Що ви можете зробити, якщо Galaxy S9 не завантажиться або не застрягне на екрані логотипу Samsung [керівництво з усунення несправностей]
- Як виправити Galaxy S9, коли сканер відбитків пальців не працює, постійно говорять про те, як стерти сканер відбитків пальців
- Екран Samsung Galaxy S9 вимикається та вмикається випадковим чином після оновлення мікропрограми (Посібник з усунення несправностей)
- Як виправити Galaxy S9 продовжує перезавантажуватись і відображати попередження про виявлення вологи [посібник з усунення несправностей]
Для власників, чиї телефони мають порожні екрани і не відтворюють сповіщення, виконайте такі дії:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки змінного струму. Для цього використовуйте дротовий зарядний пристрій.
- За допомогою оригінального кабелю підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, чи показує ваш Galaxy S9 знаки зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою на 10 хвилин.
- Тепер натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Це поверне ваш телефон до життя, тому що, мабуть, якщо екран і чорний екран, і пристрій здається вимкненим, це аварійне завершення роботи прошивки, і, виконуючи останнє, він переконається, що він має достатньо заряду акумулятора під час спроби його увімкнути.
Якщо ви вирішили скинути налаштування телефону, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що ми так чи інакше змогли допомогти вам. Якщо у вас все ще є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, зв’яжіться з нами або залиште коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які також можуть бути вам корисними:
- Як виправити швидкий розряд акумулятора на вашому Samsung Galaxy S9 після встановлення нового оновлення (прості кроки)
- Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
- Galaxy S9 Facebook Messenger не оновлюється, для входу в обліковий запис Google потрібна автентифікація
- Як виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, телефон зупинився" [вичерпний посібник з усунення несправностей]
- Galaxy S9 YouTube не працює через помилку магазину Google Play "немає підключення" [посібник з усунення несправностей]
