#Vivo # Y97 - це смартфон Android середнього класу, вперше випущений у вересні 2018 року. Цей телефон має 6,3-дюймовий РК-дисплей IPS з роздільною здатністю 1080 х 2280 пікселів, що робить його чудовим для перегляду різного мультимедійного вмісту. У ньому використовується подвійна система задньої камери та одна 16-мегапіксельна селфі-камера спереду. Під капотом знаходиться восьмиядерний процесор Mediatek MT6771 Helio P60, який поєднаний з 4 ГБ оперативної пам'яті, що забезпечує зручну роботу користувачів. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, що Vivo Y97 не буде підключатися до проблеми Wi-Fi.

Якщо у вас є Vivo Y97 або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, тоді не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Vivo Y97 не буде підключатися до проблеми Wi-Fi

Перш ніж виконувати будь-який із рекомендованих кроків з усунення несправностей для цього телефону, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Не забудьте увімкнути перемикач Wi-Fi

Ваш телефон матиме перемикач Wi-Fi, який можна вмикати або вимикати. Іноді ви можете забути увімкнути цей перемикач, щоб здалося, що телефон має проблему Wi-Fi. У цьому випадку вам спочатку потрібно зробити, щоб переконатися, що Wi-Fi телефону ввімкнено.

• Виберіть Налаштування
• Виберіть Бездротові мережі та мережі
• Виберіть Wi-Fi
• Увімкніть Wi-Fi

Спробуйте перевірити, чи може телефон шукати та підключатися до мережі Wi-Fi.

Перевірте, чи не проблема викликана маршрутизатором

Бувають випадки, коли проблема полягає не в телефоні, а в маршрутизаторі, до якого телефон намагається підключитися. Вже зараз найкраще виключити маршрутизатор як можливу причину проблеми. Перевірте, чи можуть інші пристрої успішно підключитися до маршрутизатора. Чи активовано маршрутизатор налаштування (фільтрація MAC), яке блокує підключення телефону до нього? Один із швидких способів перевірити, чи це проблема, пов’язана з маршрутизатором, - спробувати підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi, а потім перевірити, чи проблема все-таки виникає. Якщо цього не сталося, дуже ймовірно, що проблему спричинив маршрутизатор.

Виконайте м’який скидання

Наступним кроком є ​​перевірка, чи не викликає цю проблему незначний збій програмного забезпечення. Це можна легко зробити, перезавантаживши телефон. Хоча це зазвичай робиться на пристрої, який не реагує, він також повинен працювати в цьому випадку.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи не підключиться Vivo Y97 до Wi-Fi, проблема все ще виникає.

Скиньте налаштування телефонної мережі

Цей крок зазвичай робиться, коли телефон має проблеми з підключенням до мережі передачі даних. Наступні зміни відбудуться на вашому телефоні.

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
• Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
• Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
• Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.

Щоб скинути налаштування мережі свого пристрою:

• Увімкніть телефон, натискаючи на кілька хвилин клавішу живлення
• Виберіть Налаштування
• Торкніться значка додаткових налаштувань.
• Торкніться Резервне копіювання та скидання.
• Виберіть Скинути налаштування мережі.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили з магазину Google Play, спричинятиме проблеми з телефоном під час її встановлення. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон
• Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон, потім довго натискайте клавішу зменшення гучності, коли з'являється логотип Vivo
• Тепер телефон повинен завантажуватися в безпечному режимі.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, викликано встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Можливо, кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону.Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Натисніть і утримуйте ненадовго клавішу зменшення гучності + живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться режим швидкого завантаження.
• У цьому режимі виберіть “Відновлення”. Використовуйте зменшення гучності для навігації та клавішу живлення, щоб підтвердити це.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити опцію Wipe cache, а потім клавішу живлення, щоб вибрати її
• Використовуйте клавіші гучності, щоб перейти до "перезавантажити систему зараз", і натисніть клавішу живлення.

Перевірте, чи не підключиться Vivo Y97 до Wi-Fi, проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищезазначені кроки не вдається виправити, Vivo Y97 не буде підключатися до проблеми Wi-Fi, тоді існує ймовірність, що це спричинено збоєм системи. Що ви зараз захочете зробити, це виконати скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Натисніть і утримуйте ненадовго клавішу зменшення гучності + живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться режим швидкого завантаження.
• У цьому режимі виберіть “Відновлення”. Використовуйте зменшення гучності для навігації та клавішу живлення, щоб підтвердити це.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset”, і натисніть кнопку живлення, щоб увійти. З'явиться екран із великою кількістю НІ та ТАК, клавіші регулювання гучності знову перейдуть до ТАК та натисніть клавішу живлення.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб перейти до "перезавантажити систему зараз", і натисніть клавішу живлення.

Налаштуйте телефон, а потім перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це відбувається, це може бути спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це принести телефон у сервісний центр і перевірити його.