Зміст

• Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Камера зупинилася"

На жаль, Камера зупинилася. Це повідомлення про помилку, яке ви отримаєте, якщо у телефоні чи датчику виникає проблема з додатком камери. У нас є читачі, яким належить Samsung Galaxy S9 Plus, які скаржились на це повідомлення про помилку, тому ми маємо вирішити його. Повідомлення про помилку насправді є лише сповіщенням, щоб ви знали, що камера з якихось причин розбилася.

У цій публікації я поділюсь з вами рішеннями, які ми завжди використовували для усунення збоїв додатків. Якщо ваш телефон не має серйозної апаратної проблеми, що стосується датчика, ви можете вирішити цю проблему, виконавши кілька рішень, якими я поділюсь з вами нижче. Раніше ми вже розглядали деякі подібні проблеми, тому знаємо дещо, що може допомогти вам позбутися помилки та вирішити проблему. Якщо ви є одним із власників цього телефону і наразі маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Камера зупинилася"

Перше рішення: Спробуйте спочатку перезавантажити телефон

Перезавантаження може бути єдиним, що вам слід зробити, щоб вирішити цю проблему, особливо якщо ця проблема почалася несподівано без видимих ​​причин або причин. Натисніть клавішу живлення, щоб нормально перезавантажити телефон, після чого спробуйте відкрити камеру та, якщо це можливо, сфотографуйте. Однак, якщо помилка все ще відображається, спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.

Примусове перезавантаження оновить пам’ять телефону та перезавантажить усі програми, послуги та основні функції. Спробуйте запустити проблему після перезапуску пристрою. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: з’ясуйте, чи не спричинено це стороннім додатком

Можливо, це повідомлення про помилку запускається стороннім додатком, тому, щоб з’ясувати, чи це справді так, вам потрібно запустити телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Перебуваючи в цьому режимі, відкрийте камеру, щоб з’ясувати, чи помилка все ще з’являється, і чи проблема виправлена, наступне, що вам слід зробити, це з’ясувати, яка програма викликає її, а потім видалити.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, ви повинні видалити програми, які ви нещодавно встановили першими, або ті, які ви встановили до проблеми. Однак якщо проблема продовжується навіть у цьому режимі, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: скинути камеру

Що стосується додатків, скидання означає очищення кеш-пам’яті та даних, і це те, що мені потрібно тут зробити. Очищаючи кеш і дані програми камери, ви повертаєте її до стандартних налаштувань і конфігурації. Якщо ця проблема стосується лише програми, то цієї процедури більш ніж достатньо для її виправлення:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться Камера.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.
7. Перезавантажте телефон.

Якщо помилка все ще з’являється після цієї процедури, то проблема може бути в прошивці.

Четверте рішення: стерти розділ кешу

Якщо є пошкоджені системні кеші, деякі програми також можуть вийти з ладу, і це може бути причиною того, що це відбувається з вашим телефоном. Запустіть телефон у режимі відновлення та протріть розділ кешу, щоб усі кеші були замінені новими:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Ваш телефон займе трохи часу після завантаження розділу кешу з його вмісту, оскільки він відновить або відтворить ці кеші. Якщо проблема все ще виникає після цього, то у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування пристрою.

П’яте рішення: головне скидання

Ця процедура є остаточним вирішенням будь-якої проблеми, пов’язаної з додатком, але, як я вже говорив раніше, це також може бути проблемою з датчиком. Ми просто повинні виключити можливість того, що це не проблема прошивки, виконавши скидання, і якщо проблема продовжується і після цього, вам доведеться принести свій телефон до магазину, щоб технік міг протестувати датчик, але перед цим переконайтеся Ви робите резервну копію своїх файлів і даних перед скиданням.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus починає працювати повільно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як скинути заводські налаштування або виконати генеральний скидання на Samsung Galaxy S9 Plus і коли їх використовувати
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]
• Помилка налаштування електронної пошти Galaxy S9 Plus: "Ім'я користувача чи пароль неправильні або для цього облікового запису не ввімкнено доступ POP3 / IMAP".