Зміст
Сьогоднішня публікація стосується одного конкретного випадку щодо Galaxy S9 із заблокованим екраном через повідомлення "Будь ласка, введіть пароль захисту конфіденційності, щоб розблокувати". Якщо у вас є Galaxy S9 у подібному стані, з’ясуйте, що вам потрібно зробити.
Проблема: Galaxy S9 заблоковано та відображається екран "Будь ласка, введіть пароль захисту конфіденційності, щоб розблокувати"
Я купив AT&T S9 у окремої особи з Craigslist, щоб використовувати його з моєю послугою Straight Talk. Перш ніж це зробити, я зателефонував Straight Talk із продавцем поруч зі мною, щоб вони запустили ESN і переконались, що телефон розблокований і готовий до роботи. Після зміни налаштувань APN та встановлення SIM-карти ST телефон працював чудово. Потім, днями, я вийняв SIM-карту, щоб щось перевірити. Коли я повернув його і увімкнув, він вивів мене на екран, де відображається цифрова клавіатура, а на екрані прокручується «Будь ласка, введіть пароль захисту приватності, щоб розблокувати». Наскільки я знаю, у мене НІЧОГО такого не було налаштовано, і я точно не знаю "пароля захисту конфіденційності". Отож, застрягши і не в змозі нічого зробити зі своїм телефоном, я подумав, що, можливо, «апаратне скидання» може спрацювати. Однак, коли я виконую дії для скидання, замість того, щоб переводити мене в «режим відновлення», я переходжу до меню, яке читає «Вибрати режим завантаження» і має три варіанти на вибір. Одним із них є “режим відновлення”, за ним “швидке завантаження”, а потім “звичайне завантаження”. Якщо я виберу «нормальний», це повернеться до екрану «Пароль захисту конфіденційності», а якщо я виберу «відновлення», з’явиться зображення Android, що лежить, і текст «Немає команди» над ним і залишається на біт. Коли він зникає, телефон вимикається і перезавантажується в звичайному режимі завантаження. Отже, мої запитання такі: 1. Чи Є ЯКИЙ-небудь спосіб обійти екран «Пароль захисту конфіденційності»? 2. Чи є ЯКИЙ-небудь спосіб виконати «жорсткий скидання» на моєму телефоні? 3. Чому ЗВИЧАЙНІ методи для «жорсткого скидання» не працюють на моєму телефоні? Заздалегідь дякую за будь-яку допомогу, яку ви можете мені надати.
Рішення: Раніше ми чули лише про те, що пароль захисту конфіденційності використовувався на деяких старих пристроях Samsung та інших пристроях, що не належать Samsung. Такі пристрої Galaxy, як S9, мають вбудовану функцію захисту від крадіжки, але, наскільки нам відомо, це не називається Захист конфіденційності. Якщо ви впевнені, що у вас є Galaxy S9, то функція захисту конфіденційності, яка наразі увімкнена на вашому пристрої, повинна бути додатковим рівнем безпеки оператора та пов’язана з вашою SIM-карткою. Повідомлення «Будь ласка, введіть пароль захисту конфіденційності, щоб розблокувати» означає, що попередній власник пристрою повинен був налаштувати його перед продажем S9. На деяких інших пристроях повідомлення про захист конфіденційності запускається, коли намагаються використовувати нову, несанкціоновану SIM-карту.
Видалення або обхід екрана пароля "Захист конфіденційності" залежить від телефону та оператора, тому радимо звернутися за допомогою до попереднього власника пристрою та свого оператора.
Що стосується вашого другого питання, є лише два способи жорсткого скидання вашого S9. Перший спосіб - це меню налаштувань. Про це, очевидно, не може бути й мови, оскільки ви в першу чергу не можете розблокувати пристрій. Другий спосіб - використання апаратних ключів. Ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Ваш S9 не перейде до відновлення, якщо ви натискаєте правильні апаратні кнопки, коли він увімкнений. Якщо ви не можете нормально вимкнути телефон, зачекайте, поки акумулятор розрядиться. Потім зарядіть пристрій принаймні 30 хвилин, перш ніж робити скидання.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
На ваше третє запитання відповідь залежить від того, який із двох методів жорсткого скидання ви використовували. Якщо ви намагалися завантажитися в режим відновлення, переконайтеся, що телефон вимкнено, і ви натискаєте потрібні кнопки та послідовність.
