Ваш Samsung Galaxy S7 має вбудований веб-браузер під назвою "Інтернет", але Google зобов'язує кожного виробника телефонів Android попередньо встановлювати Chrome на кожному пристрої як частину угоди. Отже, у вас на телефоні вже є два вбудовані веб-браузери. Порівняно з іншими браузерами для Android, я вважаю за краще використовувати останні, і я думаю, що багато користувачів Android теж роблять це.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки вона не завершить перезавантаження.
- Коли на екрані з’являється “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.
Щоб видалити програму, виконайте процедуру на першому кроці, але натисніть «Видалити» замість очищення кешу та даних.
Крок 3: Видаліть системні кеші, щоб вони були замінені новими
Враховуючи той факт, що помилка почала з’являтися після оновлення Нуги, також можливо, що деякі кеші були пошкоджені під час оновлення, і ці файли все ще використовуються новою прошивкою. Застарілі та пошкоджені дані завжди призводять до проблем, пов’язаних із продуктивністю, включаючи збої додатків, тому їх потрібно видалити, щоб вони були замінені. Це можна зробити, завантаживши телефон у режимі відновлення та стерши розділ кешу:
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
- Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
- Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Відкрийте програму, виконавши це, щоб побачити, чи помилка все ще відображається, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.
Крок 4: Виконайте загальне скидання на телефоні, щоб повернути його до заводських значень
Настав час просто перезавантажити телефон, щоб дізнатись, чи проблема пов’язана з якимись пошкодженими або неправильно налаштованими системними файлами. Однак ви скинете всі свої особисті файли та дані, коли скинете налаштування пристрою, тому обов’язково створіть резервну копію тих важливих файлів, які ви не хочете втратити. Потім вимкніть функцію захисту від крадіжок, щоб переконатися, що після скидання налаштувань ви не втратите доступ до неї, ось як ви це робите ...
- На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Хмара та облікові записи.
- Торкніться Облікові записи.
- Торкніться Google.
- Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
- Торкніться Меню.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.
Щоб скинути налаштування телефону, виконайте такі дії.
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
- Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
- Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
- За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
- Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Повідомлення про помилку "На жаль, Chrome зупинився" насправді є незначною проблемою, і скидання може напевно це виправити. Але якщо це сталося, проблема залишається після скидання, то зверніться до техніка, щоб перевірити телефон.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
