Зміст

• Як вирішити проблеми з вашим S7 Edge, який не заряджається бездротово після оновлення
• Як виправити Galaxy S7 Edge, який почав повільно заряджатися після оновлення
• Як виправити Galaxy S7 Edge, який більше не може досягти 100% після оновлення

• Прочитайте і зрозумійте, чому преміум-телефон, такий як #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) раптово перестає заряджатися за допомогою кабелю, і дізнайтеся, як усунути його, щоб усунути проблему.
• Зрозумійте, чому ваш телефон не заряджається бездротовим зарядним пристроєм, і знайте, що потрібно зробити, щоб вирішити проблему.
• Знайте, що вам потрібно робити, коли ваш S7 Edge починає повільно заряджатися, навіть якщо він повинен швидко заряджатися.
• Дізнайтеся, як усунути неполадки у вашому телефоні, який більше не може досягти 100% під час заряджання.

Вирішення проблем: Ви вже перевірили, чи ваш телефон все ще заряджається за допомогою бездротового зарядного пристрою? Якщо ще немає, і якщо у вас є доступ до такого зарядного пристрою, будь ласка, зробіть це. Якщо ваш телефонний пристрій заряджається по бездротовій мережі, ми можемо бути впевнені, що заряд акумулятора в порядку, і ми можемо продовжити вирішення проблем. Я пропоную вам зробити наступне:

Крок 1: Спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження

Іноді система, як і апаратне забезпечення, спричиняє якийсь збій, і подібні речі можуть траплятися. Тому, щоб виключити цю можливість, вам доведеться спробувати виконати процедуру примусового перезавантаження, що є еквівалентом процедури витягування батареї в телефонах зі знімними батареями.

Для цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом від 10 до 15 секунд. Якщо припустити, що проблема пов’язана із збоєм системи чи обладнання та за умови, що залишилося достатньо заряду акумулятора, пристрій повинен нормально перезавантажитися, а після готовності підключіть зарядний пристрій і перевірте, чи відповідає телефон, якщо ні, спробуйте наступні кроки з усунення несправностей.

Крок 2: Перезавантажте телефон у безпечному режимі та заряджайте звідти

Спробуймо виключити можливість того, що один або деякі із завантажених додатків спричиняють проблему, перезавантаживши телефон у безпечний режим, і спробуйте зарядити його звідти. Це тимчасово вимкне всі сторонні програми, дозволяючи запускати лише попередньо встановлені та основні служби. Отже, якщо наша підозра відповідає дійсності, ваш пристрій повинен мати можливість заряджатись, перебуваючи в такому стані. Ось як ви запускаєте телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Звичайно, якщо проблема викликана сторонніми програмами, вам доведеться знайти винних і видалити їх по черзі, щоб усунути проблему.

ПОВ'ЯЗАНА ПОСТ: Виправте Samsung Galaxy S7 Edge, який не заряджатиметься за допомогою зарядного пристрою та інші проблеми із живленням

Крок 3: Спробуйте видалити системний кеш, оскільки проблема виникла після оновлення

Завжди можливо, що проблема викликана деякими пошкодженими кешами. Такий випадок стосується сотень проблем, пов’язаних із енергоспоживанням та продуктивністю, з якими ми вже стикалися раніше. Отже, щоб вам було простіше, ось як ви видаляєте системний кеш:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після того, як телефон перезавантажиться, спробуйте зарядити телефон, і якщо він все одно відмовляється це робити, у вас немає іншого варіанту, як скинути налаштування пристрою.

Крок 4: Виконайте генеральний скидання, щоб повернути телефон до початкових налаштувань

Параметри за замовчуванням часто є конфігурацією, яка працює. Така конфігурація вже використовувалася, коли ви вперше увімкнули пристрій. Ми повинні повернути телефон до тих самих налаштувань і перевірити, чи заряджається він після цього добре. Якщо ні, то, можливо, вам потрібна допомога технічного спеціаліста. Однак, зауважте, що скидання видалить всі ваші файли та дані, тому вам потрібно створити їх резервну копію, перш ніж виконувати ці дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Сподіваюсь, після цього вам більше не доведеться приносити телефон до магазину, тому що я знаю, що це такі клопоти, але все залежить від того, наскільки ваш телефон реагує на усунення несправностей.

Як вирішити проблеми з вашим S7 Edge, який не заряджається бездротово після оновлення

Проблема: Здається, мій телефон втратив одну зі своїх дивовижних функцій - бездротову зарядку. Здається, проблема виникла після того, як я оновив її операційну систему. Я не зовсім впевнений, у чому проблема, але коли я намагаюся зарядити його за допомогою дротового зарядного пристрою, він заряджається нормально. Звичайно, я можу просто використовувати дротовий, але мені дуже подобається користуватися своїм бездротовим зарядним пристроєм, оскільки мені більше не доводиться підключати і відключати телефон. Чи можете ви, будь ласка, розглянути цю проблему? Дякую.

Вирішення проблем: Схоже, прошивка вашого Galaxy S7 Edge була пошкоджена через оновлення, яке ви зробили на своєму телефоні. Насправді ми отримували повідомлення від інших користувачів про те, що після внесення оновлення виникає проблема, через яку вони більше не можуть заряджати пристрій по бездротовій мережі. Отже, щоб з’ясувати, що спричинило проблему, потрібно виконати основні процедури усунення несправностей на телефоні.

Існують випадки, коли через кілька програм, що працюють в системі, можливо, що прошивка пристрою вийде з ладу. У цьому випадку все, що вам потрібно зробити, це виконати процедуру примусової перезавантаження на вашому телефоні та спостерігати, чи проблема не зникає. Якщо так, тоді ви можете перейти до так званого режиму обслуговування (безпечний режим), щоб перевірити, чи є завантажені програми, що заважають пристрою нормально функціонувати.

У цьому режимі всі сторонні програми будуть деактивовані, а в системі працюватимуть лише попередньо встановлені програми. Перебуваючи в цьому стані, спробуйте зарядити S7 Edge і перевірте, чи проблема більше не виникає. Якщо ні, то, швидше за все, проблема виникла у програмі, спробуйте знайти її та, якщо можливо, видаліть. Але якщо проблема посилюється в безпечному режимі, ви можете перейти до наступної процедури.

Зазвичай через оновлення системи існує ймовірність пошкодження кеш-пам’яті. Це означає, що ті старі кеші, які використовував ваш телефон до оновлення, більше не сумісні з новою системою, яку ви встановили. У цьому режимі ми видалимо всі старі кеші, щоб ваш телефон міг створювати нові кеші, сумісні з прошивкою. Для цього ви можете виконати наведені вище дії.

Але якщо всі процедури не дають результату, ваш крайній засіб - скинути пристрій. Ця процедура поверне пристрій до заводських значень за замовчуванням, видаливши всі збережені в телефоні файли, включаючи програми сторонніх розробників, які ви нещодавно встановили. Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервну копію кожної речі, оскільки вона буде видалена.

Як виправити Galaxy S7 Edge, який почав повільно заряджатися після оновлення

Проблема: Я добре знаю, що мій Galaxy S7 Edge має функцію швидкої зарядки, і зовсім недавно він почав заряджатися дуже повільно, до того моменту, що мені доведеться чекати кілька годин, поки він не досягне 95%, а потім мені просто потрібно відключити його тому що це може зайняти кілька годин, перш ніж він може закінчити зарядку до 100%. Допоможи мені будь ласка.

Вирішення проблем: З моменту випуску нового оновлення (Нуга), як очікується, виникнуть проблеми, оскільки не всі моделі пристроїв Android протестовані для запуску цього оновлення. І одна з проблем - пристрій не заряджається. Є причини, чому пристрій Android, такий як Samsung Galaxy S7 Edge, не заряджається, і визначити винуватця не так просто. Але, щоб звузити проблему, ми рекомендуємо виконати деякі основні процедури усунення несправностей, які могли б визначити проблему, можливо.

Ви можете спробувати кілька способів заряджання вашого пристрою, щоб визначити, чи виявить він ваш зарядний пристрій. Мета цього полягає в тому, що ми спробуємо з’ясувати, чи все ще він заряджається повільно, використовуючи інший зарядний пристрій. По-перше, ви можете спробувати використовувати інший зарядний пристрій (дротовий) якщо у вас є додаткова, якщо ні, ви можете спробувати позичити її у когось із вашого будинку, якщо хтось використовує подібний зарядний пристрій. По-друге, якщо доступний бездротовий зарядний пристрій, спробуйте використовувати його та переконайтеся, що з’явиться індикатор, який визначає, чи він заряджається, і бачить різницю. По-третє, спробуйте підключити пристрій до ПК, якщо він розпізнає ваш пристрій, то це нормально. Повторіть ці способи ще раз, коли пристрій вимкнено, на цей раз не запущено жодних інших програм і перевірте, чи є прогрес.

Якщо жоден із згаданих методів не працює, ви можете продовжити та очистити розділ системного кешу вашого пристрою. Ваш пристрій може мати незначні збої в системі, спричинені оновленням. Роблячи це, він очистить старі файли кеш-пам’яті або тимчасові файли та змусить ваш пристрій створити новий. Не хвилюйтеся, ця процедура є абсолютно безпечною, вона не очистить ваші важливі файли, але, якщо потрібно скинути налаштування пристрою, радимо негайно зробити резервні копії важливих файлів. Будь ласка, зверніться до покрокової процедури усунення несправностей щодо першого випуску (Як усунути неполадки в роботі Galaxy S7 Edge, який більше не може заряджатися через дротовий зарядний пристрій після оновлення). Ви можете спробувати виконати всі наведені кроки з усунення несправностей, якщо доведеться, ваша проблема якось пов’язана.

Якщо пристрій все ще заряджається повільно, можна спробувати ще раз перевірити, чи ввімкнено функцію «швидкої зарядки». Це може бути вимкнено під час процесу оновлення, а також, якщо ви відкриваєте більше програм одночасно, закрийте їх усі. Потім виконайте такі дії, щоб перевірити чи ввімкнути функцію швидкої зарядки: Перейдіть до Налаштування> Акумулятор> Швидка зарядка кабелю. Існує перемикач, який дозволяє вам увімкнути або вимкнути цю функцію, переконайтесь, що її було ввімкнено.

Найкраще дізнатися про це рано, якщо у вашого пристрою виникли проблеми, щоб негайно передати його техніці, марно виконувати процедуру усунення несправностей, коли проблема пов’язана з апаратним забезпеченням.

Як виправити Galaxy S7 Edge, який більше не може досягти 100% після оновлення

Проблема: Було сповіщення про те, що оновлення доступне для завантаження, тому я його завантажив. Через кілька днів після цього я зміг нормально користуватися телефоном. Зазвичай я не користуюся телефоном, особливо коли я перебуваю в офісі. Коли я вдома, я часто використовую свій ноутбук для серфінгу, твіттера та електронної пошти, тому телефон справді може прослужити кілька днів, перш ніж я повинен його зарядити. Одного разу акумулятор розрядився, і мені доводиться заряджати телефон. Перш ніж це зайняло б лише годину-дві, перш ніж батарея покаже, що заряджається, але зараз я вже залишив підключеним більше 4 годин, але він все ще показує 83%, і він не рухається вгору. Що сталося з моїм телефоном? Ви можете допомогти? Дякую.

Вирішення проблем: Цей тип випуску якимось чином схожий на випуск вище. Але у вашому випадку це може бути інакше. Щоб звузити проблему, ми рекомендуємо виконати основну процедуру усунення несправностей, щоб визначити, що її спричинило. Ми припускаємо, що у вас є швидкий зарядний пристрій, оскільки це відбувається лише після оновлення.

Ви можете почати з "примусової перезавантаження" на своєму пристрої, він виконає імітаційне витягування акумулятора, як ви виймаєте акумулятор із пристрою, який має знімний акумулятор. Потім перезавантажить систему вашого пристрою. Якщо це не допомогло вирішити проблему, перейдіть до наступної процедури, ви можете звернутися до всіх кроків до першої проблеми (Як усунути неполадки в роботі Galaxy S7 Edge, який більше не може заряджатися через дротовий зарядний пристрій після оновлення). Якщо вся процедура не вирішила проблему, перевірте свою функцію швидкої зарядки, її можна відключити. Йти до Налаштування> Акумулятор> Швидкий зарядний пристрій, переконайтеся, що тумблер увімкнено. Якщо він увімкнений, переконайтеся, що якщо ви заряджаєтесь, не працюють інші програми, можливо, це спричинило помилку роботи функції швидкої зарядки.

Спробуйте також спостерігати за своїм пристроєм, коли він заряджається, спробуйте відчути, нагрівається чи ні. Якщо так, це може бути проблемою з апаратним забезпеченням, негайно віднесіть пристрій до найближчого сервісного центру Samsung або до магазину, в якому він був придбаний, не забудьте взяти з собою необхідну документацію, наприклад, гарантію, якщо вона є місячною або менше.

Сподіваємось, виконавши ці процедури, ми змогли вирішити та допомогти вам у вирішенні проблем із Samsung Galaxy S7 Edge.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.