До прибуття смартфонів люди перевіряли свої електронні листи за допомогою комп’ютера. Сьогодні це можна зробити де завгодно, доки у людини є смартфон із підключенням до даних. Один із таких смартфонів, #Samsung #Galaxy # S7, є чудовим пристроєм для відправки та отримання електронних листів. Випущена в 2016 році, ця модель має вражаючі технічні характеристики і вважається одним з найкращих смартфонів, які ви можете отримати на ринку. Хоча багато людей використовують цей телефон як щоденний драйвер, існують випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, що Galaxy S7 не може отримати доступ до електронних листів та інших пов'язаних з цим проблем.

S7 не має доступу до електронних листів

Проблема:Привіт, я не можу отримати доступ до електронних листів Yahoo на своєму Samsung 7, коли працюю в Папуа-Новій Гвінеї за допомогою SIM-картки Digicel. Я багато подорожую за кордон і не маю проблем ні в одній країні, крім Папуа-Нової Гвінеї на Дігічелі. У мене новий номер PNG автентифіковано та зареєстровано як другий номер, оскільки я вважав, що це могла мати проблему при спробі отримати доступ до моєї електронної пошти на інший номер, але це не вирішує проблему. Коли я використовую програму електронної пошти Yahoo, вона просто сидить там, шукає електронні листи і намагається отримати, але ніколи не оновлює. Я повинен увійти в пошту Yahoo через Google на телефоні, щоб перевірити свої електронні листи, або ж зайти в Інтернет на моєму робочому ПК, щоб перевірити електронні листи, які розчаровують, оскільки я просто хочу знати, чому це не працює. Будь-які ідеї ??

Рішення: Я припускаю, що проблема виникає лише тоді, коли ви використовуєте мобільну мережу передачі даних Digicel, а не коли ваш телефон підключений до мережі Wi-Fi. У цьому випадку вам слід перевірити налаштування вхідного та вихідного SMTP-сервера для вашої програми електронної пошти.

Сервер вхідної пошти

• Порт 110
• Тип захисту: немає

Сервер вихідної пошти

• Порт 25
• Тип захисту: немає

Якщо проблема все ще залишається, навіть якщо ваш телефон має правильні налаштування, я рекомендую зв’язатися з цим питанням у Digicel.

S7 Не отримує Gmail

Проблема:Gmail не отримує електронні листи 4 дні тому, спринт стверджує, що це проблема від Google чи Samsung

Рішення: Перше, що вам слід перевірити в цьому конкретному випадку, це якщо ваш телефон підключений до Інтернету. Спробуйте відкрити веб-сайт із браузера телефону. Якщо Інтернет працює, але ви все ще не можете отримати доступ до Gmail, виконайте наведені нижче дії.

• Отримайте доступ до електронної пошти Gmail із браузера телефону. Це дозволяє перевірити, чи працює ваша електронна пошта. Якщо ви не можете отримати доступ до електронної пошти з браузера, це вже проблема, пов’язана з обліковим записом.
• Якщо ви можете отримати доступ до своєї електронної пошти з браузера, наступним кроком є ​​перевірка програми Gmail, якою я вважаю, що ви використовуєте. Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані цього додатка від менеджера програм. Після цього перевірте, чи проблема все ще виникає.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо це не так, це, швидше за все, спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S7 не може підключитися до електронної пошти, якщо не підключений до Wi-Fi

Проблема:Раніше я міг отримувати електронні листи одночасно, перебуваючи по телефону. Однак, я думаю, я щось зробив у своїх налаштуваннях, щоб заощадити час автономної роботи. Зараз сказано, що для отримання електронної пошти чи соціальних мереж я повинен підключитися до Wi-Fi.

Рішення: Можливо, ви активували функцію енергозбереження телефону. Спробуйте вимкнути це, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.

• На головному екрані торкніться Додатки
• Торкніться Налаштування
• Прокрутіть і торкніться Акумулятор
• Торкніться Режим енергозбереження.
• Торкніться повзунка, щоб вимкнути режим енергозбереження

S7 Hotmail електронної пошти не вдається надіслати

Проблема:Налаштуйте обліковий запис електронної пошти за допомогою gmail. Я використовую це в додатку «електронна пошта», попередньо встановленому на телефоні. Додано ще одну електронну адресу, яка була hotmail. Я отримую електронні листи та сповіщення від обох облікових записів нормально, але коли я намагаюся відповісти на електронні листи Hotmail, він не може надіслати. Щось про проблему з сервером ...?

Рішення: Можливо, ця проблема пов’язана з налаштуваннями.Спробуйте налаштувати обліковий запис ще раз, виконавши дії, перелічені в цьому посібнику https://support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b- 978a-ab15e360434c? Ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 продовжує сповіщати про старі електронні листи

Проблема:Сповіщення з програми електронної пошти на моєму Samsung 7 постійно з’являються зі старими повідомленнями тижнів або навіть місяців тому. Коли я натискаю на, це просто відкриває звичайну електронну програму з новими електронними листами. Чому це сумнівається? Як я можу змусити його повідомляти мене лише про нові електронні листи? У мене є знімок екрана, який я можу надіслати вам, якщо потрібно.

Рішення: Можливо, проблема виникла через збій у використаній вами програмі електронної пошти. Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані цього додатка від менеджера програм. Після цього вам потрібно буде знову налаштувати електронну пошту. Після налаштування електронної пошти перевірте, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, перейдіть до кроків з усунення несправностей, перелічених нижче.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S7 не може надсилати електронні листи, якщо не підключено до домашнього Wi-Fi

Проблема: На galaxy s7 я не можу надсилати електронні листи, якщо не підключений до домашнього Wi-Fi. Я отримую повідомлення про помилку із повідомленням, що електронну пошту не можна автентифікувати. Ніколи не виникало цієї проблеми з будь-яким іншим телефоном, що використовує ту саму електронну пошту та Wi-Fi.

Рішення: Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно буде перевірити параметри вхідного та вихідного серверів програми електронної пошти та переконатися, що ці параметри сумісні з вашим мобільним з’єднанням даних.

S7Призначення запрошує не бути відправленим

Проблема: Привіт, у мене є новий Samsung galaxy s7. Мій рідний календар синхронізувався, і у мене є належним чином налаштовані облікові записи електронної пошти за допомогою програми рідної пошти. Проблема в мене полягає в тому, що коли я створюю нову зустріч (призначену для мого облікового запису Hotmail) і додаю учасників, зустріч зберігається, і вона повідомляє, що запрошення було надіслано учасникам. Але електронне повідомлення не вдається надіслати, і якщо воно врешті з’явиться в папці “Вихідні”, то, здається, немає одержувачів. Відкриваючи електронне повідомлення, ви можете бачити, що є одержувачі. Кнопка надсилання в папці "Вихідні" ввімкнена, але не працює на цих електронних листах. Перевізником є ​​Vodafone.

Рішення: Вам потрібно перевірити, чи виникає проблема, коли ваш телефон підключений до мобільної мережі передачі даних та мережі Wi-Fi. В основному, спочатку потрібно перевірити, чи не викликає цю проблему з’єднання.

Переконавшись, що підключення не спричиняє проблеми, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Виконайте кожен крок, а потім перевірте, чи проблема все ще виникає після виконання кроку. Перейдіть до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

• Перезапустіть телефон.
• Спробуйте налаштувати інший обліковий запис електронної пошти (бажано Gmail), а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо цього не сталося, проблема може бути в обліковому записі Hotmail, який ви використовуєте. Перевірте налаштування свого облікового запису Hotmail.
• Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі. Якщо цього не сталося, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.