Зміст

• Помилка проблеми з камерою Galaxy S7 після оновлення

Коли камера у вашому Samsung Galaxy S7 починає виходити з ладу, ми маємо розглянути три можливості. По-перше, це може бути просто проблема з самим додатком. У цьому випадку це незначна проблема, яку можна виправити без будь-якої допомоги. По-друге, це може бути проблема з прошивкою, яка є більш серйозною, ніж перша, але все ще може бути виправлена ​​без будь-якої допомоги. По-третє, це може бути проблема апаратного забезпечення; сам датчик може мати деякі проблеми, тому додаток продовжує збій.

Вирішення проблем: Це, мабуть, проблема з додатком камери, тому нам доведеться безпосередньо вирішити цю проблему. Для цього потрібно зробити лише три речі, і я впевнений, що одна з них вирішить проблему.

Рішення 1. Скиньте програму Камера, очистивши кеш-пам’ять та дані

Як я вже говорив, спочатку нам потрібно усунути неполадки програми, а потім інші. Очищаючи кеш-пам’ять та дані, ви фактично видаляєте файли, які могли бути пошкоджені, і коли мова заходить про подібну проблему, ця процедура є дуже ефективною, і це може бути єдине, що вам потрібно зробити. Ось як ви це робите:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Камера.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.

Після цього спробуйте відкрити програму камери та переконайтеся, що вона працює. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 2. Перезавантажте телефон у режимі відновлення та протріть розділ кешу

Існує ймовірність того, що кеш, який використовувала система для запуску Камери, був пошкоджений, тому, щоб виключити цю можливість, потрібно запустити телефон для запуску в режимі відновлення, а потім стерти розділ кешу, який містить усі системні кеші. Після видалення система відновить ці кеші під час наступної перезавантаження, і це може просто вирішити проблему.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як тільки телефон стане активним, відкрийте програму. Якщо проблему не вдалося усунути, буде наступним кроком.

Рішення 3: Скиньте налаштування Galaxy S7

Це остання процедура, яку вам потрібно зробити, і це все, що вам потрібно для усунення проблеми, навіть якщо перші два методи не вдалися. Причиною того, що завжди робиться останнє, є клопіт із створенням резервних копій файлів і даних, і, можливо, ви можете втратити деякі найважливіші дані, які у вас є, якщо не бути обережними. Отже, перші клопоти - це резервне копіювання важливих файлів у телефоні. Другий - відновлення їх після скидання. На даний момент у вас немає іншого вибору, крім як зробити це. Тому знаходьте час для резервного копіювання файлів та даних. Після цього вимкніть захист від заводських скидок, щоб ви не втратили доступ. Ось як…

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Торкніться Google.
6. Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Торкніться Меню.
8. Торкніться Видалити обліковий запис.
9. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

І ось як ви скидаєте телефон…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, це допоможе.

Помилка проблеми з камерою Galaxy S7 після оновлення

Проблема: Я зробив останнє оновлення для свого S7 27.05.17, і як тільки оновлення було завершено, кожен раз, коли я намагаюся відкрити камеру, це просто говорить про те, що камера не вдалася. Коли він просто працював за 10 хвилин до оновлення.

Рішення: Найчастіше через оновлення мікропрограми кеші чи файли пристрою мають тенденцію до пошкодження або застарілості. Але добре, що ця проблема здебільшого пов’язана з програмним забезпеченням і може бути виправлена ​​за допомогою простих процедур усунення несправностей. Що ми рекомендуємо вам зробити зараз, це виключити всі можливості, щоб ми могли знайти рішення і вирішити проблему, не передаючи пристрій техніці. Ось покрокові процедури, які ми хочемо зробити:

Крок 1: Вимкніть функцію Smart Stay

Smart Stay - це одна з функцій, яку Samsung додала до телефону, і її метою є виявлення очних яблук користувача за допомогою його передньої камери, щоб залишатися на пристрої, не натискаючи на екран, коли ви читаєте чи переглядаєте на своєму телефоні. Хоча немає жодної очевидної причини, чому ця функція спричинила проблему, але, можливо, у наступному оновленні ця проблема буде виправлена. Тим часом ви можете виконати такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Дисплей.
4. Торкніться Smart Stay.
5. Торкніться перемикача, щоб вимкнути його.
6. Перезавантажте телефон.

Крок 2: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Camera

Оскільки нову прошивку було встановлено, ми маємо усунути підозру, що пошкоджені кеші та дані програми спричинили аномальну роботу камери. Шляхом видалення ми повертаємо програму до налаштувань за замовчуванням, щоб при наступній перезавантаженні були створені більш свіжі кеші. Після цього спробуйте запустити додаток камери та перевірте, чи не змінилося його функціонування.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться програми Камера.
6. Спочатку торкніться кнопки Примусове закриття.
7. Потім торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Крок 3: Протріть розділ системного кешу

Ця процедура схожа на очищення кеш-пам’яті та даних програми, єдина відмінність полягає в тому, що цей метод скине всі кеші в каталозі, який використовував пристрій з моменту першого використання. Насправді бажано кожному користувачу час від часу очищати розділ кешу, особливо якщо було зроблено оновлення для видалення старих та заміни на нові кеші. Ось кроки:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 4: Виконайте загальний скидання на телефоні

Якщо на вашому телефоні всі методи не працюють, то проблема з самим програмним забезпеченням. У цьому випадку все, що вам потрібно зробити, це скинути налаштування пристрою, щоб видалити всі помилки та інші пошкоджені кеші, що суперечать системі телефону. Але перед цим ми радимо вам зробити резервне копіювання всього важливого, оскільки воно буде стерто.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Сподіваюсь, ці процедури допоможуть вирішити проблему, оскільки, якщо ні, ви можете зв’язатися зі своїм постачальником послуг або магазином, де ви придбали пристрій.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.