Зміст

• Проблема №1: Помилка Samsung Galaxy S6 "На жаль, Bluetooth зупинився"
• Проблема №2: Доріжка пісні та інформація з Galaxy S6 не відображатимуться в інформаційно-розважальних системах автомобілів
• Проблема №3: ​​Гучність збільшується сама по собі, коли пристрій Bluetooth підключено до Galaxy S6
• Взаємодіяти з нами

З’єднання Bluetooth є чудовим, коли воно працює. Однак насправді це не завжди так. Нижче наведено деякі найпоширеніші проблеми Bluetooth, з якими стикаються деякі наші користувачі # SamsungGalaxyS6. Ми сподіваємось, що наведені тут рішення будуть корисними не лише для відправників електронної пошти, а й для інших користувачів # GalaxyS6 та всієї спільноти Android.

Проблема №1: Помилка Samsung Galaxy S6 "На жаль, Bluetooth зупинився"

Випуск гарнітури з телефоном Galaxy S6 та Honda CR-V 2014 року випуску. Раніше був телефон Galaxy S3. Я міг відтворювати музику з телефону без проблем.

Цього тижня оновлено (?) До Galaxy S6. Не вдалося підключити телефон до машини.

Проблеми: приблизно кожні 5 хвилин телефон відключається, а потім знову підключається до машини. Часто з’являється повідомлення “На жаль, Bluetooth зупинився”. Знову розпаровано / перепарвано телефон, але проблеми не зникають. Двічі під час керування телефоном було здійснено повне перезавантаження.

Зв’язавшись із технічною підтримкою Honda, вони повідомляють, що в Lollipop відбулася зміна безпеки Bluetooth, яка спричинила проблему. Samsung знає про проблему, але виправлення / виправлення не заплановано. Я готовий перейти на інший телефон. - Денніс

Рішення: Привіт Деннісе. Проблеми сполучення Bluetooth та випадкового відключення можуть мати дві можливі причини - апаратне та програмне забезпечення. Усі проблеми з апаратним забезпеченням поза контролем середнього користувача, і вам потрібно торкнутися когось іншого, щоб допомогти вам у цьому. Наприклад, якщо Bluetooth вашого автомобіля на кілька років старший, ніж той, що є на вашому телефоні, можливо, він на даний момент просто став несумісним із системою Bluetooth вашого телефону. Ми знаємо, що ви вже повідомляли Honda про проблему, але здебільшого це просто так.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth версії 4.2 використовує A2DP або Advanced Audio Distribution Profile, щоб надати йому можливість передавати стереозвук із вашого телефону в інформаційно-розважальну систему вашого автомобіля. A2DP може підтримуватися або не підтримуватись вашим існуючим приймачем A2DP (пристроєм Bluetooth вашого автомобіля), тому ви повинні переконатися, що це так, зателефонувавши в Honda або виробника інформаційно-розважальної системи.

Bluetooth версії 4.0 і новіших, що продається як Bluetooth Smart або Bluetooth Smart Ready, потребує сумісного обладнання на приймальному пристрої для безперебійної роботи. Проблеми з несумісністю апаратного забезпечення часто проявляються у відмові сполучення пристроїв, випадковому відключенні або аварійному завершенні роботи додатка Bluetooth в інформаційно-розважальній системі автомобіля або на телефоні, планшеті чи комп’ютері.

Ми сподіваємось, що апаратне обмеження не спричиняє цієї проблеми, але найкращим варіантом знати таке є перевірка керівництва інформаційно-розважальної системи вашого автомобіля або дзвінок її виробнику.

Більшість вдосконалених телефонів, включаючи Samsung Galaxy S6, є сумісними із зворотною стороною, тому вони повинні мати можливість працювати зі старою версією Bluetooth з невеликими гикавками. Однак зворотна сумісність не завжди означає ідеальну продуктивність.

Щоб перевірити, чи є проблема із програмним забезпеченням чи пов’язана з користувачем, спробуйте нижче:

Видаліть налаштування Bluetooth як у машині, так і на телефоні, а потім перейменуйте

Спробуйте повторно налаштувати з'єднання ще раз, стерши всі налаштування Bluetooth на обох пристроях. Після цього введіть вручну всі значення та перейменуйте обидва пристрої, щоб оновити налаштування. Переконайтеся, що перезапустили обидва пристрої після успішного їх створення пари.

Оновіть комплект Bluetooth вашого автомобіля

Життєві цикли автомобільних комплектів довші порівняно з мобільними пристроями, тому їх апаратне забезпечення потребує постійного оновлення мікропрограми, щоб не відставати від нових пристроїв Bluetooth на смартфонах та планшетах. Зателефонуйте до компанії Honda або до виробника автомобільного комплекту, щоб отримати найновішу прошивку.

Скинути телефон до заводських налаштувань

Щоб уникнути помилок, пов’язаних із телефоном, які спричиняють цю проблему, ви можете відновити телефон за замовчуванням і спробувати з’єднатись із вашим автомобільним комплектом ще раз, перш ніж встановлювати будь-які сторонні програми. Це хороший спосіб визначити, чи не викликають проблеми їх партійні програми.

Проблема №2: Доріжка пісні та інформація з Galaxy S6 не відображатимуться в інформаційно-розважальних системах автомобілів

Я можу підключити Bluetooth в машині, але інформація про пісню не відображається, вона відображатиме першу пісню, але коли відтворюється наступна пісня, це не змінюється. Крім того, пісня переходить до наступної доріжки лише тоді, коли екран увімкнено. Будь ласка, допоможіть, мені потрібна моя музика. Дякую. - Ерін

Рішення: Привіт Ерін. Нам потрібна більше інформації від вас, щоб допомогти, тому, будь ласка, дайте відповіді на ці запитання нижче, коли ви повернетесь до нас:

• Чи змогли ви раніше без жодних проблем користуватися тим самим налаштуванням (підключення Bluetooth від телефону до автомобільного комплекту BT)?
• Ви що-небудь встановили на свій телефон, перш ніж помітити цю проблему? Якщо ви це зробили, повідомте нам назву програми.
• Ви завантажували якийсь файл на свій телефон до виникнення проблеми?
• Чи пробували ви усунення несправностей, перш ніж зв’язуватися з нами?
• Ви змінювали будь-які налаштування в налаштуваннях Bluetooth у вашому автомобілі до виникнення цієї проблеми?

Будь ласка, будьте якомога докладніше на своєму наступному електронному листі, щоб ми могли правильно діагностувати проблему. Ми оновимо цю публікацію, як тільки почуємо щось від вас.

Проблема №3: ​​Гучність збільшується сама по собі, коли пристрій Bluetooth підключено до Galaxy S6

При використанні будь-якого типу навушників або пристрою Bluetooth і лише під час розмови по телефону мій рівень гучності знов і знов зросте до максимального, а зменшення гучності на гарнітурі не допомагає і утримання кнопки гучності, коли я відпускаю, вона піде повернутися до макс. - Йосип

Рішення: Привіт Джозефе. Можливо, це спричинено стороннім додатком або збоєм у прошивці. Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі та / або виконати заводські скидання, щоб вирішити ситуацію.

Перезапустіть телефон у безпечному режимі

Якщо ця проблема трапляється після встановлення програми, найкращий спосіб підтвердити, чи справді причиною є ця програма, - це завантаження S6 у безпечному режимі. У безпечному режимі працюватимуть лише попередньо встановлені програми (що постачаються з телефоном), тому це чудовий спосіб визначити, чи пов’язана проблема з деякими встановленими програмами. Ось як завантажити ваш S6 у безпечному режимі:

• Переконайтеся, що телефон вимкнено
• Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності
• Постійно утримуючи Гучність натисніть клавішу Потужність натисніть на короткий час, щоб увімкнути пристрій.
• Тепер ваш телефон увімкнеться в безпечному режимі. На той час ви можете перестати натискати Зменшення гучності
• Проведіть пальцем по екрану, щоб відобразити піктограму безпечного режиму. Коли ви бачите цю піктограму, це означає, що ви перебуваєте в безпечному режимі, і ви можете користуватися телефоном у звичайному режимі, але без будь-яких сторонніх програм, що працюють або доступні.

Ви все ще зможете видаляти програми, коли перебуваєте в безпечному режимі, тому, якщо проблема не виникає в цьому середовищі, обов’язково видаліть програму, яка може спричинити проблему.

Видаліть розділ кешу

Іноді видалення розділу кешу телефону допомагає вирішити проблеми, пов’язані з додатками. Якщо винна одна з ваших програм, яка може бути пов’язана з функцією Bluetooth телефону, виконання цієї простої процедури може допомогти вам вирішити проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте Живлення, збільшення гучності та дім кнопки одночасно.
• Коли телефон завібрує, відпустіть Потужність кнопку, але продовжуйте натискати та утримувати кнопку Збільшення гучності і Додому
• Тепер, коли з’явиться екран відновлення Android, виділіть опцію wipe cache partition using Зменшення гучності
• Щоб підтвердити вибір, натисніть Потужність
• Зачекайте деякий час, поки стирання розділу кешу не закінчиться.
• Тепер на екрані з’явиться “Перезавантажити систему зараз”. Щоб виділити варіант, використовуйте Збільшення / зменшення гучності
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити це, і пристрій автоматично перезавантажиться.

Відновіть конфігурацію телефону за замовчуванням за допомогою заводських налаштувань

Скидання налаштувань до заводських налаштувань настійно рекомендується, якщо існує можлива проблема з прошивкою. Скидання до заводських налаштувань видалить все з внутрішнього пристрою пам’яті вашого телефону, тому створіть копію ваших фотографій, відео, контактів тощо, перш ніж продовжувати.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте Живлення, збільшення гучності та дім кнопки одночасно.
• Коли телефон завібрує, відпустіть Потужність кнопку, але продовжуйте натискати та утримувати кнопку Збільшення гучності і Додому
• Тепер, коли з'явиться екран відновлення Android, виділіть Видалити дані / скидання налаштувань варіант використання Зменшення гучності
• Щоб підтвердити вибір, натисніть Потужність

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.