Однією з найпоширеніших проблем, з якою зіткнулися ранні користувачі Galaxy S3 ще в 2012 році, був пристрій, який продовжував сканувати наявні мережі Wi-Fi, але не зміг підключитися, навіть якщо його вдалося знайти. Інші користувачі повідомляли, що пристрій піде на випробування навіть без успіху пошуку доступної мережі для підключення, незважаючи на те, що користувач знаходиться на відстані фута від працюючого маршрутизатора. Ця проблема також починає створювати тягу на Galaxy S4, оскільки все більше і більше власників повідомляють про цю саму проблему.
Хороша новина полягає в тому, що це не помилка і не серйозна апаратна проблема пристрою. Насправді це відбувається лише для власників, які підключаються до однієї мережі щодня вже протягом певного часу. Проблема може бути спричинена пошкодженими даними з'єднання, які змушують телефон шукати доступні мережі, незважаючи на те, що мережа, до якої він намагається підключитися, вже була збережена в пам'яті.
В основному є дві речі, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему як на Samsung Galaxy S3, так і на новому Galaxy S4. Принаймні, 80 відсотків часу цю проблему можна буде вирішити, забувши мережу та дозволивши пристроям її шукати, але якщо вона не виконає цю роботу, очищення пам'яті зробить свою справу.
Забуття мереж на Galaxy S4
- На головному екрані торкніться клавіші меню.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться вкладки Підключення.
- Торкніться WiFi.
- Натисніть і утримуйте мережу, про яку хочете забути.
- Виберіть Забути мережу.
Забуття мереж на Galaxy S3
- На будь-якому головному екрані торкніться клавіші меню.
- Торкніться Налаштування.
- Якщо потрібно, торкніться перемикача Wi-Fi, щоб увімкнути. Перемикач рухається вправо і стає зеленим.
- Торкніться Wi-Fi.
- Торкніться й утримуйте в мережі Wi-Fi.
- Натисніть Забути мережу.
ПРИМІТКА. Ви повинні знати, що після забуття мережі телефони автоматично сканують доступні мережі поблизу.
На випадок, якщо пристрої все ще потрапляють у нескінченний цикл сканування Wi-Fi, наступне може вирішити проблему.
Очищення пам'яті на Galaxy S4 і S3
- На головному екрані натисніть і утримуйте кнопку головного екрана.
- Натисніть нижню ліву кнопку (кругова діаграма).
- Торкніться вкладки RAM.
- Торкніться Очистити пам’ять.
Нижня лінія
Якщо проблему не вдається вирішити за допомогою цих простих процедур і вам дуже потрібне з’єднання з Інтернетом, найкращим варіантом буде підключення до мобільної мережі передачі даних. Вам може також знадобитися звернутися за допомогою до професіоналів або уповноваженого техніка, щоб назавжди усунути проблему.
Розкажіть нам про свої проблеми
Зараз у вас проблеми з телефоном? Розкажіть нам про них, надіславши електронний лист на адресу [захищено електронною поштою], і будьте впевнені, що ми розглянемо їх і зробимо все можливе, щоб знайти рішення. Все, що нам потрібно, це детальна інформація, щоб ми могли допомогти вам краще.
