# Samsung регулярно випускає оновлення програмного забезпечення для своїх мобільних пристроїв, таких як смартфони та планшети, щоб ці пристрої працювали краще. Наприклад, #Galaxy # S6, який вперше працював на Android Lollipop два роки тому, тепер оновлений до Android Nougat. Оновлення телефону, як правило, є гарною ідеєю, оскільки нове програмне забезпечення є більш безпечним і пропонує додаткові функції, яких немає у старій версії. Однак є випадки, коли можуть виникати певні проблеми під час процесу оновлення, який ми розглянемо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy S6, який не може оновитись до проблеми Нуги та інших пов’язаних проблем.

S6 Неможливо оновити до Нуги

Проблема: Не вдається оновити з льодяника на нугу ... Я отримую повідомлення про помилку: Операційну систему на вашому пристрої було змінено несанкціонованим способом. Спробуйте завантажити оновлення програмного забезпечення за допомогою Smart Switch на ПК або відвідайте центр обслуговування клієнтів ...

Рішення: У цьому конкретному випадку система виявляє, що програмне забезпечення телефону було змінено. Пристрій може бути вкорінений або він може працювати на спеціальному програмному забезпеченні. Також може спрацювати лічильник Knox телефону, що робить неможливим отримання офіційного оновлення програмного забезпечення.

Подібно до того, як у повідомленні про помилку зазначено, перше, що вам слід зробити в цьому випадку, це перевірити, чи оновлення було успішним, якщо ви використовуєте Smart Switch. Найкраще, якщо ви виконаєте скидання заводських налаштувань на телефоні перед оновленням. Перед оновленням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Якщо телефон не вдається оновити за допомогою Smart Switch, вам слід розглянути можливість вручну перепрограмувати оновлений файл прошивки на свій телефон. Отримати оновлення Nougat можна за цим посиланням https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Ви також отримаєте вказівки щодо прошивки телефону з цього веб-сайту.

Після оновлення програмного забезпечення з’являється повідомлення про помилку S6

Проблема:Хтось може мені допомогти? Я встановив на телефоні оновлення програмного забезпечення, яке закінчилось. Зараз з’являється повідомлення про помилку! Нам потрібні ваші відгуки, щоб допомогти нам якомога швидше вирішити проблему. Внизу це спонукає мене торкнутися, скажіть нам, однак, коли я це роблю, нічого не відбувається, і коли я натискаю кнопку скасувати, це спонукає мене торкнутися скидання. Я зробив це через те, що не міг користуватися телефоном, і знову нічого не відбувається! його виховують річ під назвою 91 locker і спонукають мене встановити, що я намагався зробити, але знову нічого! це повертає мене до додатків, але коли я торкаюся будь-якого з них, перше повідомлення з’являється знову. Чи може хтось допомогти, будь ласка, бо я загубився без телефону сумно знаю! У мене є Samsung s6

Рішення: Ця проблема, швидше за все, спричинена однією з програм, яку ви встановили у своєму телефоні. Ви завантажували будь-який додаток на свій пристрій (встановлюючи програми, що не надходять із Google Store)? Якщо у вас є, то програма може бути заражена якоюсь формою рекламного або шкідливого програмного забезпечення. Той факт, що після оновлення програмного забезпечення спливаюче вікно спонукає вас встановити програму, свідчить про те, що в телефоні справді є деяка рекламна програма.

У цьому випадку ви можете запустити телефон у безпечному режимі, а потім перевірити, чи проблема все ще виникає в цьому режимі. Якщо це не так, це, швидше за все, спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, спробуйте спочатку зробити резервну копію даних телефону в цьому режимі. Після цього запустіть телефон у режимі відновлення, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 GPS не працює

Проблема: Привіт, в даний час мій GPS не працює. У мене є версія 6.0.1 на моєму Samsung s6, і вона абсолютно нова. Він взагалі не підключається, і я спробував вимкнути сим-карту та вимкнути її та знову включити та подібні речі. Що стосується основ GPS на супутниках, я бачу супутники, але там написано 0 видно 0 виправлення. Я не знаю, що мені робити, і це був би другий телефон, який я маю відправити назад за 2 тижні, тому, сподіваюся, ви могли б мені допомогти. Це не допомагає калібрувати, і все тому, що я просто не зв’язаний. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти.

Рішення: Ось що потрібно зробити для цього конкретного випадку. Вам слід спочатку створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте додатки на свій телефон. Переконайтеся, що у вас хороший мережевий сигнал, і увімкніть мобільні дані. Найкраще, якщо ви перебуваєте на відкритому повітрі, перевіряючи наявність сигналу GPS. Обов’язково увімкніть служби визначення місцезнаходження вашого телефону під час перевірки сигналу GPS.

• На головному екрані торкніться Додатки
• Торкніться Налаштування
• Торкніться Конфіденційність та безпека
• Торкніться Розташування
• Торкніться повзунка, щоб увімкнути Розташування

Якщо проблема все ще не зникає, вам потрібно віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.

На екрані з'являється повідомлення про відсоток заряду акумулятора S6

Проблема:Привіт, до недавнього часу на екрані постійно з’являється вікно, що повідомляє мені про відсоток заряду батареї та затемнення світла екрана, але щоб позбутися цього вікна, є піктограма звільнення, але я знаходжу, якщо не натискаю кнопку звільнення якомога швидше кнопку звільнення зникне, і поле не зникне, тому я нічого не можу отримати.

Рішення: Схоже, цю проблему спричиняє одна з програм, яку ви встановили у своєму телефоні. Щоб перевірити, чи це так, вам слід запустити телефон у безпечному режимі. Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, я рекомендую зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань.

Служба IMS S6 зупинила помилку після оновлення Nougat

Проблема:Постійно отримувати спливаюче вікно “Служба IMS зупинена” Це почалося після оновлення до версії Android 7.0

Рішення: Деякі власники телефонів, які оновили програмне забезпечення свого телефону до Nougat, стикалися з цією ж проблемою. Послуга IMS - це в основному мультимедійна підсистема IP, яка керує маршрутизацією дзвінків через систему на основі IP, наприклад, під час здійснення дзвінків Wi-Fi. Щоб вирішити цю проблему, спершу спробуйте увімкнути налаштування VoLTE на своєму телефоні.

• Торкніться Телефон> вкладка Клавіатура.
• Торкніться Більше опцій> Налаштування.
• Торкніться Дзвінок> Налаштування голосу через LTE.
• Торкніться Використовувати VoLTE, коли це можливо

Якщо проблема все-таки виникає, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання.

S6 не може ввійти в Marvel Contest of Champions

Проблема: Я не можу увійти до свого Game Marvel Contest of Champions. Гра працювала чудово. Тепер, коли я заходжу в гру, вона залишається застряглою на екрані завантаження або повністю завантажує мене і повертається на головний екран. Будь-яка інша гра на моєму телефоні працює.

Рішення: Спочатку потрібно переконатися, що ваш телефон підключений до стабільної та надійної мережі Wi-Fi. Таким чином ви можете усунути будь-які проблеми, пов’язані з підключенням, які можуть спричинити цю проблему.

Якщо підключення не спричиняє цієї проблеми, я пропоную вам виконати такі дії, перелічені нижче.

• Очистіть кеш-пам’ять та дані гри від менеджера програм.
• Видаліть гру, а потім переінсталюйте нову версію з Google Play Store.

S6 Camera No Settings After Factory Reset

Проблема: Привіт, у мене є Samsung S6, нещодавно мені довелося зробити генеральний скидання, оскільки він заблокувався на ніч і не розпізнав мій штифт або відбиток пальця! З тих пір камера не має інших варіантів, крім автоматичного та панорамного? Я не можу отримати нічого іншого, немає ліній сітки, голосових опцій, серійних знімків, нічого. Я очистив кеш тощо, і нічого не змінюється. Чи потрібно робити ще одне головне скидання?

Рішення: вам потрібно переконатися, що ви не використовуєте легкий режим на своєму пристрої. Щоб вимкнути це, перейдіть до Налаштування телефону, а потім виберіть Стандартний режим.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.