Зміст

• Galaxy S6 не вдалось оновити прошивку
• Galaxy S6 продовжує перезавантажуватись, програми збою
• Galaxy S6 застряг на екрані відновлення після оновлення
• Galaxy S6 перестає працювати під час використання мобільних даних
• Galaxy S6 запитує резервний пароль для відбитків пальців
• Galaxy S6 розбився і не відповість
• Galaxy S6 просить оновити втретє

Я розгляну деякі проблеми із Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), пов’язані з його прошивкою або операційною системою, включаючи проблему, через яку пристрій застряє на екрані відновлення системи Android після оновлення. Дедалі більше користувачів стикаються з цією специфічною проблемою, особливо через те, що Samsung та відповідні оператори почали випускати оновлення, готуючись до майбутнього оновлення Marshmallow (#MarshmallowUpdate) для пристроїв Galaxy.

Galaxy S6 не вдалось оновити прошивку

Проблема: Щодня телефон запитує мене про те, чи хочу я оновити. Я завжди вибираю Так, пізніше протягом нічних годин. Коли я прокидаюся, телефон вказує, що оновлення не вдалося. Це триває вже більше тижня.

Вирішення проблем: Багато з нас хочуть оновити свої телефони без нагляду з цілком очевидної причини. Однак не весь час процес буде успішним. Я теж стикався з цим пару разів, і це тому, що мій телефон був налаштований на відключення від моєї мережі Wi-Fi, коли він не працює. Це перше, що я хочу, щоб ви перевірили; переконайтеся, що ваш Galaxy S6 має Wi-Fi “Завжди” підключений до мережі, коли він перебуває в режимі сну, а потім спробуйте ще раз.

Першим етапом процесу оновлення є завантаження. Залежно від вашого з’єднання, завантаження оновлень мікропрограми, особливо основних, займе від кількох хвилин до кількох годин. Отже, головним пріоритетом має бути те, щоб ваш телефон залишався під’єднаним до мережі, навіть якщо екран вимкнений. Якщо завантаження перервано, телефон повторно завантажує файли знову і знову, не закінчуючи їх.

Якщо все інше не вдається, спробуйте звернутися до свого телефону під час оновлення. Це дуже трудомістке, але якщо це те, що потрібно для успішного оновлення, то воно того варте.

Galaxy S6 продовжує перезавантажуватись, програми збою

Проблема: Привіт, проблема “перезавантаження”, яка виникає у мене з Samsung, не є жорстким скиданням, а дратівливим “м’яким скиданням” кожні кілька секунд - від 2 до 20 секунд. Щоб докласти більше деталей, кожен раз, коли ви переглядаєте свої зображення / facebook / твіттер та прокручуєте вниз, телефон буде гикати і заїкатися, а потім повертатиметься до верхньої частини сторінки. У таких програмах, як Snapchat, якщо після зйомки фотографія збивається, вона буде стерта, перш ніж ви отримаєте можливість її зберегти. Якщо ви використовуєте twitch, програма перестане працювати, і вам буде запропоновано надіслати звіт. Такі ігри, як Clash of Clans, повністю закриються і повернуть вас на домашню сторінку. Я намагався виконати всі дії до заводських налаштувань, і ця проблема все ще залишається. Цьому телефону не більше 3 місяців. Що мені робити, щоб це виправити? Дякую, що прочитали це.

Вирішення проблем: Що відбувається, коли телефон завантажується в безпечному режимі? Чи робить це теж те саме? Якщо ви цього ще не зробили, виконайте ці дії для завантаження в безпечному режимі та спостерігайте за роботою пристрою, коли всі сторонні програми та служби відключені.

1. Вимкніть ваш Galaxy S6.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, негайно відпустіть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезапуск.
5. Коли в нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим, відпустіть кнопку.

Якщо проблема не зникає у безпечному режимі, то, мабуть, це проблема мікропрограми. Спробуйте шукати оновлення, і якщо таких немає, зателефонуйте своєму провайдеру або відвідайте магазин і попросіть технічного спеціаліста поглянути на нього. Перепрошивка мікропрограми може вирішити цю проблему, оскільки здається, що вона пошкоджена або щось інше. Якщо технічний персонал нічого не може зробити, вам дійсно доведеться зателефонувати Samsung та звернутися за підтримкою до його технічних працівників.

Galaxy S6 застряг на екрані відновлення після оновлення

Проблема: Привіт, у мого брата точно такий же телефон, як у мене той самий оператор, і все, тому інформація, яку я заповнив, стосувалася його телефону. Він завантажив нове оновлення о 3 ранку сьогодні (10-3-2015), і тепер, коли він знову вмикає телефон, він не проходить повз головний екран логотипу Samsung Galaxy S6. Ми спробували м’який скидання і жорсткий скидання, і жоден з них не працював. Коли ми спробували його м’яко скинути, він просто повернувся на той самий застряглий екран. Коли ми спробували це важко скинути, хлопець andriod вискочив, а потім, за відсутності кращого терміна, помер із трикутником і знаком оклику над головою. Не дуже впевнений, що ще робити.

Вирішення проблем: Екран, на якому ви можете побачити цього маленького робота Android з трикутником і знаком оклику, називається екраном відновлення або офіційно називається Android System Recovery. Було багато звітів від власників, які стикалися з різними проблемами після оновлення, і телефон вашого брата пощастило просто застрягти на цьому екрані і не був замурований.

Ось що я хочу, щоб ви зробили на основі вашого опису:

1. По-перше, оскільки ви сказали, що телефон “помер трикутником та знаком оклику,"Я б припустив, що термін" помер "означає, що телефон вимкнувся і відмовився вмикатись. З цим припущенням я хочу, щоб ви підключили телефон до зарядного пристрою та підключили останній до джерела живлення, а потім залишили пристрій заряджатись, принаймні, годину.
2. Після зарядки спробуйте увімкнути телефон, і якщо він виходить прямо на екран із цим маленьким роботом Android з трикутником та знаком оклику, натисніть один раз клавішу живлення, і ви побачите деякі варіанти.
3. Виберіть «стерти розділ кешу», щоб видалити всі кеші, використані в попередній версії Android. Якщо видалення кеш-пам’яті було успішним, телефон перезавантажиться самостійно, і він повинен перейти на головний екран.
4. Однак, якщо проблема не зникне після видалення розділу кеш-пам'яті, повторіть процес, але цього разу виберіть «стерти дані / скидання до заводських налаштувань», щоб зробити головне скидання знову, і якщо проблема залишилася після цього, можна впевнено вважати, що процес оновлення не був не вдається.
5. Якщо ви досить впевнені в собі, ви можете вручну прошити (встановити) ту саму прошивку на телефон за допомогою ODIN, інакше зверніться за допомогою до техніка.

Пов’язана проблема: Спробував оновити до останньої версії, доступної за допомогою оновлення системи. Я почав дату оновлення пішов, а коли повернувся, телефон застряг у циклі завантаження. Я спробував м’який скидання, але не вдалось спробувати скинути жорсткий, але я не можу отримати доступ до режиму відновлення, він лише містить логотип Android і помаранчевий пояснювальний знак над ним. Я можу перевести його в режим завантаження. Будь-яка допомога буде дуже вдячна.

Galaxy S6 перестає працювати під час використання мобільних даних

Проблема: Переглядаючи Facebook, переглядаючи відео на YouTube або в основному все, що використовує мобільні дані, воно просто перестане завантажуватися. Він не надсилатиме текстові повідомлення, не робить чатів і навіть не телефонує, коли це так. Я вмикаю і вимикаю режим польоту, і він знову запрацює, але іноді це триватиме лише кілька хвилин. Неважливо, перебуваю я всередині чи зовні, щоб це сталося. Мій перевізник - Viaero.

Вирішення проблем: Як часто ця проблема виникає протягом доби? Якщо це трапляється кожного разу, коли ви користуєтеся програмами чи послугами, що вимагають використання мобільних даних, то це або проблема мережі, або проблема прошивки. Але оскільки ми не можемо виключити проблеми з мережею (я впевнений, що ваш провайдер не визнає, що це їх вина), ми повинні виключити останні. Ось що я хочу, щоб ти зробив:

Спочатку завантажте телефон у безпечному режимі. Це виключить можливість того, що причиною проблеми є одна або кілька сторонніх програм, встановлених на вашому телефоні, а також позбавляється від ускладнень під час усунення несправностей.

Перебуваючи в безпечному режимі, спробуйте використовувати ті самі програми чи послуги, якими ви користувались, і переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено. Якщо проблема не зникає, спробуйте спочатку стерти розділ кешу, а потім виконайте генеральний скидання, якщо проблема залишається.

Після скидання налаштувань, і ваш пристрій все ще страждає від тієї ж проблеми, настав час зателефонувати своєму провайдеру та звернутися за допомогою.

Як стерти розділ кешу Galaxy S6

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як освоїти скидання Galaxy S6

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Galaxy S6 запитує резервний пароль для відбитків пальців

Проблема: Я хочу скинути так званий «резервний пароль», про який просить мій Samsung Galaxy S6, коли я намагаюся налаштувати метод відбитків пальців для доступу до свого телефону. Я отримую лише запит на резервний пароль, який я ніколи не встановлював! Я погуглив це, але нічого не працює. Здається, це проблема з тисячами нових користувачів Galaxy S6. Це несправність телефонної системи чи що? Я спробував усе, що тільки можу придумати, але без успіху - ДОПОМОЖІТЬ МЕНЕ!

Відповідь: Усім власникам Galaxy S6 (навіть S6 Edge та S6 Edge Plus) пропонується ввести резервний пароль, коли вони намагаються налаштувати захист відбитків пальців для своїх телефонів, але це ніколи не є проблемою. Коли телефон просить ввести пароль резервної копії, це означає, що вам потрібно призначити пароль, який буде резервним паролем, якщо ви не зможете розблокувати його за допомогою відбитка пальця. Отже, ні, це не несправність вашого телефону, а додатковий захід безпеки.

Galaxy S6 розбився і не відповість

Проблема: Привіт, мій телефон розбився, тому я зробив заводські налаштування, які, здавалося, спрацювали. Тоді я не користувався телефоном протягом доби, коли знову пішов користуватися ним, він розбився. Я повністю зарядив його, а потім спробував скинути знову, але він не відповість. Чи можу я ще щось зробити?

Вирішення проблем: Так, можна щось зробити. По-перше, зарядіть свій телефон, оскільки, можливо, акумулятор розрядився, тому він не реагуватиме або не ввімкнеться. По-друге, зарядивши його, натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 20 секунд, щоб примусово перезавантажити телефон. Якщо система аварійно працювала і телефон не реагував, процедура примусового перезавантаження дуже ефективна, оскільки вона виконує змодельоване відключення акумулятора. Якщо ваш телефон також не реагує на це, зверніться за допомогою до техніка.

Galaxy S6 просить оновити втретє

Проблема: Отримано повідомлення про оновлення. Оновлено сьогодні вранці. Потім він попросив мене оновити знову, тому я припустив, що ненароком перервав його. Пройшов весь процес. Тепер він просить мене оновити знову. Я припускаю, що не було б трьох нових оновлень протягом години одне одного? Дякую!

Відповідь: Це оновлення мікропрограми чи програми? Можливо, ви отримаєте більше одного оновлення, і ви завжди можете перевірити версію Android, яка встановлена ​​на вашому телефоні перед оновленням, і перевірити її ще раз після встановлення оновлення, щоб побачити, чи є різниця. Крім того, до сповіщення входить те саме оновлення, яке буде встановлено на вашому телефоні, тому ви будете знати, чи це те саме оновлення, яке намагається встановити на вашому пристрої.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.