Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми допомагаємо нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S6, вирішити проблеми, що виникають у них із телефоном. У цьому останньому дописі ми розглянемо Galaxy S6, який не отримує текстових повідомлень та інших пов’язаних проблем. Незважаючи на те, що цей телефон зазвичай не має проблем при надсиланні текстового повідомлення, існують випадки, коли може виникнути такий тип проблем. Ми зібрали такі проблеми, надіслані нам, і розглянули їх нижче.
S6 Не отримує текстові повідомлення
Проблема: Я отримую не багато своїх текстів. Продовжує говорити „Невідома адреса” із безліччю сповіщень „Повідомлення не знайдено”. Крім того, деякі тексти надходять із “889”, але коли я визначив конкретне джерело, я був збентежений, бо в моїх контактах був номер та ім’я, проте тексти цієї конкретної людини надійшли як 889. Зараз невідома адреса контакту з сотні сповіщень "повідомлення не знайдено" викликають обурення.
Рішення: Зазвичай ця проблема виникає, коли хтось надсилає вам текстове або графічне повідомлення, а телефон не розпізнає отримане повідомлення. Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи є проблеми, пов’язані з мережею, які можуть спричинити це, зв’язавшись із вашим оператором. Переконавшись, що мережа не спричиняє цього, настав час усунути несправності вашого телефону.
Почніть усунення несправностей, перевіривши налаштування APN вашого телефону. Переконайтеся, що він відповідає тому, який використовує ваш оператор. Якщо параметри у телефоні відрізняються, внесіть необхідні зміни. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
Далі запустіть телефон у безпечному режимі. Ви прагнете перевірити, чи не проблема викликана завантаженим вами додатком. Після того, як телефон перейде в цей режим, перевірте, чи не зникає ця проблема. Якщо цього не зробити, ця проблема може спричинити завантажений вами додаток. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Іншою можливою причиною цієї проблеми є те, що ви отримуєте повідомлення iMessage від користувачів iPhone. Оскільки ваш пристрій не може отримати iMessage, ця проблема виникає. Нехай ваші друзі надсилають вам SMS замість iMessage, а потім перевіряють, чи проблема все ще не виникає.
Останнім кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити, якщо зазначені вище кроки не вдаються, є скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних вашого телефону, тому перед виконанням цього кроку переконайтеся, що у вас є резервна копія.
S6 Зміна дозволу на надсилання SMS преміум-класу
Проблема:Сподіваємось, просте виправлення для вас. Після оновлення телефону я надсилав текст на преміум sms, і з’явилося спливаюче вікно з проханням дозволити надіслати інформаційне повідомлення в подібну службу, і я випадково сказав ніколи. Я пройшов диспетчер додатків і перевірив налаштування, і він увімкнений завжди. Як видалити блок, який, здається, я поставив на місце?
Рішення: Перейдіть до Налаштування> Програми> Менеджер програм> Більше (угорі праворуч)> Показати системні програми> Служба повідомлень (а не Повідомлення)> Торкніться «Надіслати преміум SMS»> Виберіть Запитувати, Ніколи не дозволяти або Завжди дозволяти.
Якщо ви вже встановили його завжди дозволяти, а проблема залишається, спробуйте перезапустити телефон, а потім перевірити його ще раз.
Якщо перезапуск не усуває проблему, спробуйте скинути заводські налаштування. Перед цим виконайте резервне копіювання даних телефону.
S6 Не отримувати текстові повідомлення
Проблема: Я недавно отримав цей телефон, але швидко помітив, що в моєму списку контактів є кілька людей, від яких я не можу отримувати тексти. Мене часто зустрічають із запитанням: «ти не отримуєш мої тексти? Я надіслав його, як два дні тому », і це справді засмучує, враховуючи, що хтось із людей є моїм начальником. Ви вже стикалися з цією проблемою раніше? Крім того, здається, що всі кілька людей були користувачами iphone, хоча це може бути випадковістю
Рішення: Якщо ви не отримуєте текстові повідомлення від користувачів iPhone, то, швидше за все, вони надсилають повідомлення як повідомлення iMessage. Нехай ваші друзі, які мають iPhone, переходять у налаштування телефону - Повідомлення переконайтеся, що ввімкнено функцію Надсилати як SMS. Це надсилає текст як SMS, коли iMessage недоступний.
Також на телефоні слід перевірити, чи не додали жодного номера до списку спам-фільтрів.
- Зайдіть у Повідомлення, потім натисніть «Більше» у верхньому правому куті та виберіть Налаштування
- Перейдіть до фільтра спаму
- Натисніть Керувати номерами спаму
Звідси ви можете видалити будь-який номер, який може бути розміщений у списку.
Якщо вищевказані кроки з усунення несправностей не вдаються, вам слід подумати про скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що перед цим слід зробити резервну копію даних телефону.
S6 Немає сповіщення про текстові повідомлення після оновлення Зефіру
Проблема: щойно встановив оновлення зефіру, і тепер я, здається, не отримую сповіщення, коли отримую текст. Перш ніж повідомлення залишатиметься на моєму заблокованому екрані з піктограмою у верхньому лівому куті, а світлодіод блиматиме, але після оновлення я не отримую жодного з них. Я перевірив налаштування, і вони всі включені, тому я трохи розгублений. будь-які пропозиції? Дякую
Рішення: Оскільки проблема виникла відразу після оновлення Зефіру, можливо, система все ще намагається налаштуватися. Спробуйте перезапустити телефон, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Ви також повинні перевірити, чи доступні нові оновлення додатків, перейшовши в Google Play Store, а потім перейшовши до розділу Мої програми. Звідси ви будете повідомлені про будь-які доступні оновлення. Відповідно оновіть програми.
Якщо ви все ще відчуваєте ту ж проблему, спробуйте стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення. Якщо це не допомогло вирішити проблему, слід продовжити резервне копіювання даних телефону та скинути заводські налаштування.
S6 SMS переходить у MMS після оновлення Marshmallow
Проблема:Нещодавно я оновився до зефіру і зрозумів, що моя sms перетворилася на mms, і цього ніколи не траплялося з льодяником, і мені було цікаво, чи є спосіб це вирішити, чи буде оновлення, яке це виправить
Рішення: Є кілька причин, чому SMS перетворюється на MMS. Якщо кількість символів досягла максимального значення, встановленого вашим оператором для SMS-повідомлення, воно буде перетворено в MMS. Якщо ви починаєте групове повідомлення, то SMS також буде перетворено в MMS. Спробуйте перевірити, чи надсилаєте ви повідомлення на номер телефону, а не на електронну адресу. Можливо також, що причиною цього є помилка оновлення, і в цьому випадку я б запропонував зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.
S6 не може завантажувати зображення з тексту за допомогою Wi-Fi
Проблема: Здається, я не можу завантажувати зображення з текстових повідомлень через wi-fi. Мій телефон завжди змушує мене вмикати дані, але він використовує багато даних. Як це виправити? Дякую!
Рішення: Щоб отримати відео, фотографії та аудіокліп із повідомлень, потрібен мобільний зв’язок для передачі даних. Це обмеження MMS, коли йому потрібне мобільне з’єднання для передачі даних замість з’єднання Wi-Fi.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
