Зміст
- Помилка Galaxy S6 Edge із помилкою "не вдалося перевірити дм-істинність"
- Galaxy S6 Edge має проблеми з Go Locker та його рекламою
- Galaxy S6 Edge не завантажиться після налаштування Knox Security
- Galaxy S6 Edge заморожений на логотипі перевізника
- Galaxy S6 Edge не вмикається
- Galaxy S6 Edge показує “Виявлено несанкціоновані дії”
- Galaxy S6 Edge видалив фотографії та відео
- Не можна виходити за рамки безпеки відбитків пальців
- Запитання щодо Clean Master, CM Speed Booster, Battery Doctor
Ми отримали багато системних проблем від власників Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Отже, у цій публікації я звернусь до деяких електронних листів, які ми отримали від наших читачів. Є дев’ять питань, які я тут процитував.Якщо ви намагалися зв’язатися з нами, читайте далі, щоб перевірити, чи є ваша стурбованість серед тих, кого я включив.
Помилка Galaxy S6 Edge із помилкою "не вдалося перевірити дм-істинність"
Проблема: ДОПОМОГА! Мій Samsung Galaxy S6 Edge пройшов через, як видається, загальну проблему розблокування відбитків пальців, випадково вирішивши не розпізнати мій відбиток пальця. На запит пароля резервної копії це більше не спрацювало. Перш ніж він заблокувався, я, на жаль, вимкнув дані та Wi-Fi, тому всі способи вирішення проблеми розблокування були марними, єдиним варіантом було скидання до заводських налаштувань.
Через це я хотів спробувати отримати свої файли з телефону, перш ніж робити це, що виявляється важким без можливості розблокувати телефон. Після багатьох досліджень я натрапив на використання adb для витягування файлів. У багатьох випадках люди могли це робити в режимі відновлення систем. Коротко, скачав (наскільки мені відомо) те, що було потрібно моєму Mac Book pro для використання Adb, і я підключив телефон до комп’ютера, але пристрій не вдалося знайти. Потім я натиснув «Застосувати оновлення за допомогою adb» у меню телефонів, щоб дізнатись, що змусило його працювати (прочитавши це десь). Досі не вдалося знайти пристрій.
Через кілька хвилин на екрані телефону внизу він сказав: "Помилка перевірки dm-ідентичності ..." і повернувся до меню відновлення, де продовжує зазначати, що внизу екрана.
Тепер, якщо я спробую правильно ввімкнути телефон, у мене просто з’являється повторне спалаху початкового екрана Samsung.
Я знаю, що я, очевидно, ще не повністю зрозумів, що я робив, але якщо це все-таки це можна виправити або файли все ще можна витягнути з телефону, перш ніж я скину заводські налаштування, я був би вдячний за всю вашу допомогу! Дякую!
Пропозиція: Це саме причина, чому користувачі повинні триматися подалі від вкорінення, прошивки користувальницьких ПЗУ і базікання з ADB - у вас все-таки з’явиться телефон із м’яким цегляним покриттям, якщо щось піде не так. Помилка «Помилка перевірки достовірності dm» не відображається або відображається лише в тому випадку, якщо папку EFS або її вміст підроблено, видалено або змінено. Папка EFS містить дуже важливі та важливі файли та дані, унікальні лише для вашого телефону, одним із прикладів цього є IMEI. Схоже, папку переплутали і виходячи з вашого опису, ви не створили резервну копію, оскільки, по-перше, ви не могли потрапити у свій телефон.
Ми не можемо з цим багато чого зробити. Найкраще зв’язатися зі своїм постачальником послуг. Якщо щось інше, він містить інформацію про серійний номер телефону та IMEI. Спробуйте перевірити, чи може технічний працівник щось з цим зробити. Сторонні техніки також нічого не можуть зробити, оскільки вони не можуть відновити правильний вміст папки EFS.
Galaxy S6 Edge має проблеми з Go Locker та його рекламою
Проблема: Я нещодавно завантажив Go Locker і використовував його на старих телефонах і ніколи не мав цих проблем. Однак зараз, коли я ним користуюся, це дає мені спливаючі оголошення, які охоплюють весь екран. Тож як я можу їх позбутися, використовуючи Go Locker.
Також я багато використовую S Voice, бо багато подорожую по роботі. She Hands Free (режим автомобіля) - велика допомога, але з моменту встановлення Go Locker у мене виникли такі проблеми.
Він прокинеться на заблокованому екрані, але не прийме мої команди. Ви бачите, як звукова панель рухається, коли я розмовляю. Потім з’являється завантажувальне коло, немов обробляється команда, але тоді S Voice закривається і нічого не робить. Я знаю, що мій мобільний сигнал передачі даних сильний, і у мене не повинно виникнути проблем із завантаженням. Однак це трапляється кожного разу; що змушує мене фізично розблокувати телефон і натиснути піктограму S Voice. Тільки один раз, коли я це зроблю, це спрацює.
Я відчайдушно хочу вирішити ці проблеми. Будь ласка, допоможіть!"
Вирішення проблем: Що стосується оголошень, ми не можемо багато з ними зробити, якщо вони надійшли з додатком. Це може бути єдиним способом, яким розробники могли б заробляти на своєму додатку. Якщо у вас дійсно виникають проблеми з цією рекламою, придбайте про-версію, якщо це можливо. Або, якщо у вас корінь, ви можете встановити AdFree з Play Store; він блокує всі оголошення з усіх додатків.
Тепер, якщо деякі основні функції вашого телефону мають проблеми після встановлення Go Locker, то вам доведеться прийняти рішення або видалити програму, або продовжувати користуватися телефоном без цих основних функцій. Це може бути проблемою сумісності. Звернення до розробника та повідомлення про проблему може призвести до її вирішення.
Galaxy S6 Edge не завантажиться після налаштування Knox Security
Проблема: Я намагався налаштувати Knox Security на своєму телефоні S6 Edge, тепер на моєму екрані лише відображається вимкнений і ввімкнений екран початкового входу з минулої ночі о 19:00. і мій телефон не ввімкнеться.
Вирішення проблем: Спробуйте завантажитися в безпечному режимі та вимкніть Knox Security, щоб продовжувати користуватися телефоном. Після цього не забудьте подати звіт у Samsung, щоб цю проблему вирішили інженери та / або розробники компанії. Якщо телефон також не може завантажитися в безпечному режимі, то вам дійсно потрібно виконати загальне скидання через режим відновлення. Але зауважте, що ви не можете зробити резервну копію даних.
Завантажте в безпечному режимі
- Вимкніть Galaxy S6 Edge.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, негайно відпустіть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезапуск.
- Коли в нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим, відпустіть кнопку.
Основний скидання
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
- Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.
Galaxy S6 Edge заморожений на логотипі перевізника
Проблема: На екрані телефону відображалося ім'я телефону - Samsung S6 Edge у біло-чорному кольорі, а ім'я оператора Optus продовжувало блимати вперед і назад, тому я спробував вимкнути його, натиснувши кнопку живлення. Приблизно через 20 хв передній екран перестав блимати, і тепер екран із значком optus здається замороженим. Світиться, і телефон не вимкнеться.
Вирішення проблем: Мабуть, система зірвалася на вашому телефоні, тому вона застигла на певному екрані. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути і утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом протягом 20 секунд. Процедура виконає змодельоване відключення акумулятора, що змусить перезавантажити телефон.
Galaxy S6 Edge не вмикається
Проблема: Сьогодні я пішов на роботу, і в моєму телефоні все було нормально - 70 відсотків. У мене є цей телефон приблизно три місяці. Я пішов перевіряти час приблизно через годину або 2 пізніше, і мій телефон не ввімкнеться. Я придбав зарядний пристрій, підключив його до мережі і дав йому постояти півгодини, і він все одно не вмикався. Я в тупі, тому що зазвичай я просто виймаю батарею, але зараз я не знаю, як це виправити. Будь ласка, допоможи мені. Дякую.
Вирішення проблем: Це може бути просто збій системи. Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20 секунд або поки телефон не завантажиться. Якщо він не відповів, то є більш складна проблема. Прочитайте наш посібник з усунення несправностей про те, як виправити Samsung Galaxy S6 Edge, який не вмикається.
Galaxy S6 Edge показує “Виявлено несанкціоновані дії”
Проблема: Коли я увімкнув телефон, я отримав повідомлення про те, що виявлено несанкціоновані дії, тому мені було надано параметр скасування та перезапуску. L натиснув перезапустити, і він не зміг перезапуститися, і мені порадили використовувати програмне забезпечення verizon для відновлення мого телефону.
Вирішення проблем: Просто виконайте генеральний скидання, а потім зателефонуйте Samsung. Представник компанії скаже вам, що вони вже знають про проблему, але на даний момент рішення не вирішено. Потім вам порекомендують зв’язатися з дилером, де ви придбали телефон, або з постачальником послуг, щоб замінити його.
Galaxy S6 Edge видалив фотографії та відео
Питання: Два рази мій Galaxy S6 Edge видаляв всю мою музику, а також фотографії та відео в галереї, а також стирав мої повідомлення. У мене активний антивірус AVG, і це не завадило появі. Перший екземпляр трапився після увімкнення телефону, який був вимкнений на ніч. Приблизно через два тижні після скидання заводських налаштувань це сталося знову, після того, як я зайшов до галереї, щоб переглянути фотографію, яку я щойно зробив. БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ.
Відповідь: Схоже, що в обох випадках було виконано скидання, таким чином було видалено все, що збережено у внутрішній пам’яті телефону. Перший інцидент, можливо, був спричинений оновленням, я думаю, але я не дуже впевнений. Другий, звичайно, ініціюється користувачем. Що ж, відновлення заводських налаштувань видалить все, тому не робіть цього частіше.
Не можна виходити за рамки безпеки відбитків пальців
Проблема: Я спробував свій варіант захисту відбитків пальців, і він не буде працювати. Я також ввів пароль резервної копії, і він не працює. Як я можу користуватися цим телефоном?
Вирішення проблем: Ну, варіант блокування відбитків пальців - це ще один захід безпеки, який не можна легко обійти. Якщо телефон не розпізнав ваш відбиток пальця, ви не можете багато чого зробити, але скиньте налаштування телефону, щоб зняти всі замки та відновити доступ. Просто виконайте наведені вище дії, як скинути налаштування телефону, і все буде добре. Але щоб ви знали, ви втратите всі свої дані, файли, фотографії, музику, відео тощо, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону.
Запитання щодо Clean Master, CM Speed Booster, Battery Doctor
Питання: У мене є просте, але важливе питання. Ці 3 програми, Clean Master, CM Speed Booster та Battery Doctor, чи справді вони щось роблять для вашого телефону? Я використовую їх кілька разів на день, і виявляю, що коли я намагаюся очистити оперативну пам'ять, вона майже відразу поповнюється. Можливо, це щось внутрішнє, чого я просто не бачу? Дякую.
Відповідь: Якщо телефон працює вже кілька місяців, накопичив багато даних, став млявим і ви не хочете виконувати генеральний скидання, то Clean Master допоможе вам усунути зайві дані та файли. Але це все; це не робить багато. Підсилювач швидкості CM та акумуляторні батареї теж не пропонують багато.
Якщо ви хочете позбутися кешованих даних і файлів, але ви не знаєте, де вони знаходяться, і якщо ви хочете пришвидшити роботу свого телефону, як би він був новим, то я пропоную вам виконати повне відновлення, щоб принести телефон повернутися до стандартних налаштувань, видаливши все, що зберігається у внутрішній пам’яті телефону. Не потрібно встановлювати ці програми.
Тепер, щодо використання оперативної пам’яті, не хвилюйтеся так сильно, оскільки оперативна пам’ять існує для використання. Якщо ви продовжуєте закривати програми та послуги вручну, думаючи зменшити використання оперативної пам’яті з переконанням, що телефон буде працювати швидше, ви помиляєтесь. Ви навіть можете сповільнити роботу телефону, часто примушуючи закривати системні служби та програми.
Сподіваюся, це відповідає на ваше запитання.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
