Зміст

• Усунення несправностей Galaxy Note 8 із помилкою „Не вдалося виконати камеру”

Кожного разу, коли камера відкривається на вашому Samsung Galaxy Note 8 або будь-якому іншому пристрої Android, мікропрограма, апаратне забезпечення, послуги та деякі програми працюватимуть синхронно. Якщо хтось із них не виконує задумане, можуть виникати помилки, і одне з таких повідомлень про помилку, яке ви можете отримати, - "Помилка камери".

Іншою різновидом цієї проблеми є помилка "На жаль, камера зупинилася", але в цій публікації ми вирішимо іншу, оскільки до нас з цим зв’язувались деякі наші читачі. Настане момент, коли нам доведеться вирішити іншу помилку. Якщо ви є одним із власників Примітки 8 і на даний момент виправлена ​​помилка цієї проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Однак, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей Примітки 8, оскільки ми вже розглядали деякі найбільш часто повідомлявані проблеми. Якщо вам потрібна додаткова допомога у вирішенні вашої проблеми, зв’яжіться з нами, заповнивши анкету та натиснувши кнопку подати.

Усунення несправностей Galaxy Note 8 із помилкою „Не вдалося виконати камеру”

Наше усунення несправностей буде зосереджене на виключенні будь-якої можливості, поки ми не зможемо визначити, чому виникає помилка. Таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке може просто вирішити проблему назавжди і дозволить вашому телефону знову без проблем використовувати камеру.

Перезавантажте телефон

Це має бути перше, що ви повинні зробити, якщо помилка з’являється вперше, оскільки цілком можливо, що це лише тимчасова помилка в прошивці чи апаратному забезпеченні. Але крім звичайної перезавантаження, краще зробити примусову перезавантаження, яка імітує відключення акумулятора та оновлює пам’ять телефону:

• Натисніть і утримуйте обидві клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд.

Після виконання цієї процедури телефон завантажиться нормально, тому спробуйте отримати доступ до камери, якщо помилка все ще відображається, і якщо так, перейдіть до наступної процедури.

Скиньте програму Камера

Під скиданням я маю на увазі очистити кеш-пам’ять та дані, щоб усі файли, створені системою, яка використовується додатком, були видалені та замінені. Це також називається скиданням, оскільки ви повернете програму до налаштувань за замовчуванням і видалите всі свої налаштування, але не хвилюйтеся, оскільки жодне з ваших фотографій чи відео не буде видалено:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Знайдіть і торкніться Камера.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.

Запустіть Note8 у безпечному режимі та спостерігайте

Після скидання програми камери, але вона все ще не працює, коли ви відкриваєте її, вам доведеться спробувати виявити проблему, щоб дізнатися, чи не викликає проблему одна з встановлених вами програм. Під цим я маю на увазі, що ви повинні запускати пристрій у безпечному режимі, який тимчасово відключає всі сторонні програми та послуги. Логічно, що якщо один із них викликає проблему, то камера повинна працювати ідеально в цьому режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Видаліть підозрілі програми

Якщо припустити, що помилка не відображається в безпечному режимі, а камера працює абсолютно нормально, тоді повинна бути програма, яка спричиняє проблему. Вам потрібно знайти цю програму, а потім видалити її, щоб вирішити проблему з камерою. Можливо, вам доведеться видалити більше однієї програми та перезавантажувати телефон незліченну кількість разів вперед і назад до звичайного режиму, щоб дізнатись, чи помилка все ще відображається:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Стерти кеш розділ

Це потрібно робити, лише якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі. Додатки камери - це одна з попередньо встановлених програм на Вашому Note 8, тому вона глибоко інтегрована в прошивку. Зараз є ймовірність, що це більше, ніж просто проблема, пов’язана з додатком, тому вам потрібно буде видалити всі системні кеші як перший крок при усуненні несправностей мікропрограми, щоб усі можливі пошкоджені кеші були видалені та замінені:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Резервне копіювання даних і скидання даних телефону

Після витирання розділу кеш-пам'яті, і камера все ще не може ініціалізуватися, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування телефону. Однак обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після резервного копіювання виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Більшість проблем з додатками можна вирішити за допомогою скидання, але помилка „Камера не вдалась” також може бути спричинена апаратною проблемою. Отже, якщо це продовжиться після скидання, вам слід перенести телефон у техніку, щоб було проведено належну перевірку телефону.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблему камери з вашим Note8.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Що робити з новим Samsung Galaxy Note8 із проблемою мерехтіння екрана [Посібник з усунення несправностей]
• Довгі повідомлення Verizon Galaxy Note 8 діляться на менші, SMS не працюють, інші текстові повідомлення
• Як виправити Samsung Galaxy Note8, який не може підключитися до Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Мобільні дані Galaxy Note 8 постійно відключаються, Wi-Fi падає знову і знову, інші проблеми
• Чому Samsung Galaxy Note 8 автоматично закриває лоток сповіщень? Ось як це виправити ...
• Як виправити Samsung Galaxy Note8, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy Note 8 не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]