Проблеми, проблеми, помилки та рішення Samsung Galaxy S6 Edge Частина 7

Автор: Morris Wright
Дата Створення: 1 Квітень 2021
Дата Оновлення: 18 Листопад 2024
Anonim
Как очистить кэш телевизора Samsung SmartTV. Медленно работает SmartTV? (Решение проблемы!)
Відеоролик: Как очистить кэш телевизора Samsung SmartTV. Медленно работает SmartTV? (Решение проблемы!)

Зміст

Ласкаво просимо до 7-ї частини нашої серії засобів усунення несправностей Samsung Galaxy S6 Edge!

У мене проблеми з почуттям чогось із мого Samsung S6 Edge. Я не чую і не здійснюю жодних дзвінків, а також не чую тонального сигналу. Це почали робити лише сьогодні.

Я втомився від усього, що згадувалось в Інтернеті, від очищення кеш-пам’яті до перезапуску / вимкнення та виймання SIM-карти, але нічого не вийшло!

Будь-яка допомога буде вдячна. Дякую. - Ніна

Вирішення проблем: Привіт Ніна. Є кілька речей, які нам потрібно перевірити, щоб виявити проблему.

Перевірте, чи ввімкнено фіксований набір. Фіксований набір дозволяє користувачеві встановити обмеження на номер, на який телефон може зателефонувати та надіслати повідомлення. Однак, якщо цю функцію ввімкнено, пристрій в основному заблокований і не може надсилати повідомлення чи телефонувати на будь-які інші номери. Ось кроки щодо того, як увімкнути фіксований набір на вашому Samsung Galaxy S6 Edge:


  • відчинено Телефон додаток.
  • Торкніться БІЛЬШЕ.
  • Торкніться Налаштування.
  • Торкніться Більше налаштувань.
  • Торкніться Номери фіксованого набору.
  • Торкніться Вимкнути FDN.

Перевірте, чи телефон ненавмисно перейшов у режим роумінгу. Це може не пояснити, чому ваш телефон не має тонального сигналу набору, але якщо телефон встановлений у режим роумінгу, він може не мати можливості набирати місцеві номери. Якщо ви перебуваєте за кордоном, це цілком може бути причиною проблеми. Перевіряти:

  • Йти до Налаштування.
  • Торкніться Мобільні мережі.
  • Торкніться Роумінг даних.
  • Торкніться Роумінгова мережа.
  • Торкніться Тільки додому щоб вимкнути роумінг.

Перевірте, чи ввімкнули ви вибір мережі вручну, і ви перебуваєте поза вказаною мережею. Якщо ви ненавмисно змінили мережу, це може завадити вам здійснювати дзвінки. Іноді це трапляється, тому перегляньте кроки нижче:

  • Йти до Налаштування.
  • Торкніться мобільних мереж.
  • Торкніться Оператори мережі.
  • Торкніться Виберіть автоматично щоб пристрій перемикався на найкращу доступну мережу.

Якщо жодне з цих рішень не працює, спробуйте виконати a заводські налаштування.


---–

Samsung Galaxy S6 Edge не повернеться

Проблема:Хороший день. Я знайшов цей електронний лист на веб-сторінці, і, сподіваюся, ви можете допомогти.

Мій S6 Edge не хоче включатись, я заряджав його всю ніч, і сьогодні вранці екран чорний, і є маленьке зелене світло (світло, яке зазвичай вказує на сповіщення).

Як вирішити цю проблему? - Мішель

Вирішення проблем: Привіт Мішель. Будь ласка, перевірте наш попереднє повідомлення та дотримуйтесь рекомендацій щодо вирішення цієї проблеми.

Повідомте нас, якщо нічого не вийде. Дякую!

---–

Samsung Galaxy S6 Edge не заряджається по бездротовій мережі

Проблема:Привіт! Отже, коли я вперше отримав зарядний пристрій, він, здавалося, працював належним чином, хоча і не так швидко, як я міг очікувати. Вчора у мене був дуже низький телефон, бо я його забув у сумці. Я поклав його на бездротовий зарядний пристрій, і протягом двох-трьох годин, коли я його заряджав, він насправді злив його. Він зріс з 51% до 41%, тому я зняв його і зарядив своїм зарядним пристроєм для планшетів Samsung. Чи знаєте ви, що це спричиняє, і як я можу це виправити? Дякую. У вас чудовий сайт.


З найкращими побажаннями. - Деніз

Вирішення проблем: Привіт Деніз. Ваш S6 Edge не заряджатиметься бездротово, якщо екран не був вимкнений або не відповідав деяким основним вимогам при бездротовій зарядці пристрою. Будь ласка, зверніться до нашого підручника про функцію бездротової зарядки S6 та S6 Edge.

Ми вважаємо, що ця публікація може вам дуже допомогти.

Повідомте нас, хоча якщо ви продовжуєте мати таку ж проблему після виконання наших пропозицій.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge відстає при відкритті картинки

Проблема:Мій S6 Edge 128 Гб надзвичайно повільно відкриває зображення в моїх текстових повідомленнях.

Після натискання на зображення потрібно 12-15 секунд, щоб відкрити одну картинку. Це неймовірно. Я бачив, як кілька людей згадували ту саму проблему, але не бачив жодних виправлень. Дякуємо за будь-яку допомогу. - Джейсоне

Вирішення проблем: Привіт Джейсоне. Однією з найпоширеніших причин цієї проблеми є несправність SD-карти. Якщо ви використовуєте вторинний запам'ятовуючий пристрій, як використану SD-карту, з іншого пристрою, вийміть його з телефону. Якщо це не допоможе вирішити проблему або якщо ви не використовуєте жодну SD-карту, ви хочете виконати скидання до заводських налаштувань, щоб повернути програмне забезпечення телефону до свого стану.

---–

Проблеми із викликами Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge неправильно здійснює дзвінки

Проблема:Привіт. Я стикаюся з цією проблемою, оскільки купив S6 Edge. 80% випадків, коли j намагається здійснити дзвінок, дзвінок не з'єднується ні на хвилину, а коли я відключаю його, він не відображатиме жодних ознак тривалого дзвінка .. але приблизно через 40 секунд. він відображатиметься під час розмови, але це не так. Крім того, це дає моїм абонентам повідомлення, що мій телефон не реагує, коли він насправді включений і показує повні сигнали. Я спробував помістити свою SIM-карту в інший S6 Edge, і там вона справно працювала. Хоча інша мережна SIM-картка добре працювала і на моєму телефоні. - Фіза

Вирішення проблем: Привіт Фіца. Це питання може бути подібним до згаданого вище (проблема Ніни). Будь ласка, виконайте ті самі рішення та повідомте нас знову, якщо після цього нічого не вийде.

---–

Слабкий рівень сигналу Samsung Galaxy S6 Edge

Проблема:Привіт. Сьогодні ввечері я щойно отримав Galaxy S6 Edge. Я не можу отримати більше 2 барів, якщо пощастить. Я спробував надіслати SMS друзям і продовжую отримувати невдачі, коли вона отримує повідомлення. Я вже перевірив режим польоту, який вимкнено, а використання даних увімкнено. Будь-які інші пропозиції для мене, щоб спробувати? Я не дозволяв телефону повністю заряджатись, оскільки його отримання може спричинити проблему? Ніколи не було такої проблеми з телефоном моєї мами з ОС Windows. Дякую. - Емі

Вирішення проблем: Привіт Емі. Схоже, проблема полягає більше в мережі, а не в телефоні. Будь ласка, перевірте мережеві режими телефону та спробуйте переключитися на інший, щоб побачити різницю. Ви можете піти на Налаштування> Мобільні мережі> Режим мережі. Якщо ви не помітите жодного покращення, зателефонуйте своєму постачальнику послуг і попросіть конкретної допомоги щодо того, як ваш телефон отримує слабкий рівень сигналу.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge не реєструється на веб-сайтах, використовуючи електронні листи, і не може стежити за користувачами в додатку Twitter

Проблема:Привіт.

Мій телефон не дозволяє мені використовувати свою електронну адресу для реєстрації на веб-сайтах і оголошує її недійсною. Я використовував більше 1 електронної адреси, і в ньому вказано те саме. Також я не можу стежити за людьми у своєму додатку Twitter. Я видалив програму та встановив її знову, але проблема продовжується.

Я пройшов безпеку і не розумію, що це спричиняє. Будь ласка, можете допомогти. - Дж. Брайсон

Вирішення проблем: Привіт Дж. Брайсон. Це може бути унікальна помилка для вашого пристрою. Ви можете спробувати завантажити телефон у Безпечний режим щоб виключити можливі проблеми із сторонніми програмами. Якщо це не спрацює, ви можете очистити кеш-пам’ять вашого S6 Edge або негайно скиньте заводські налаштування, щоб очистити телефон.

---–

Як розблокувати Samsung Galaxy S6 Edge, якщо Диспетчер пристроїв не працює

Проблема:Привіт адміністраторе. Я намагався за допомогою Диспетчера пристроїв змінити пароль блокування, але, здається, не допомагав. Він може знайти мій телефон, але пароль ще не змінений, тому я все ще не можу потрапити в телефон. Чи є способи зайти в мій телефон? - Михайло

Вирішення проблем: Привіт Майкл. Єдине, що ви можете зробити зараз, це зробити заводські налаштування телефон, якщо проходження через Диспетчер пристроїв не працює. Це останнє рішення, яке може зробити користувач, якщо пароль у диспетчері пристроїв не розблокує ваш пристрій.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge "На жаль, галерея зупинилася". помилка

Проблема:Мене звати Тоні. Я купив свій Galaxy S6 Edge більше місяця тому, і сьогодні у мене щойно виникла проблема. Весь день було добре до цього вечора, після того, як я завантажив кілька програм для редагування фотографій та відео на свій телефон.

Після редагування відео я перейшов на головний екран і спробував натиснути Галерею, щоб відкрити програму. Після натискання екран на кілька секунд став білим, а потім з’явилося повідомлення “На жаль, галерея зупинилася”. вискочив. Я намагався відкрити його кілька разів з тим самим результатом.

Я відкрив свою камеру, і вона працює нормально. У додатку камери я натиснув на маленьке зображення внизу, щоб відкрити його. Це працює, і тоді я натискав альбоми, і звідти я міг прокручувати свої зображення абсолютно чудово (тільки не під час відкриття програми Галерея з домашньої сторінки).

Я видалив усі програми, які щойно завантажив. Після цього у мене був той самий результат. Ледь зараз (близько 2 годин з моменту виникнення проблеми) я відкрив додаток Gallery і можу натискати та відкривати показані зображення (приблизно 3 або 4 рядки), але одного разу я намагаюся прокрутити вниз, щоб побачити всі мої старіші фотографії, які я отримую те саме спливаюче про зупинку галереї.

Це дуже дратує і турбує, тому я сподівався, що ви отримаєте відповідь або зможете допомогти.

Спасибі. Я дуже ціную вашу допомогу. - Тоні

Вирішення проблем: Привіт Тоні. Будь-яка встановлена ​​програма може потенційно спричинити проблеми в операційній системі чи іншій програмі, і схоже, саме тут це сталося. У будь-якому випадку, спробуйте очистити кеш програми Gallery (або очистити дані) і подивитися, як це відбувається згодом. Також перед тим, як щось робити, переконайтеся, що всі ваші фотографії, відео тощо в Галереї скопійовані на ваш комп’ютер або в хмару, щоб переконатися, що ви втратите будь-які дані.

Якщо програма продовжує аварійно завершувати роботу, виконайте скидання до заводських налаштувань.

---–

Екран Samsung Galaxy S6 Edge пошкоджений прямо з коробки

Проблема:Я пишу про свій Galaxy S6 Edge. Коли я відкрив свою нову телефонну скриньку, я побачив, що мій перламутрово-білий новий телефон все помітив подряпину внизу ліворуч біля кнопки "Домашня сторінка", не надто замислювався над цим ...

Після того, як телефон був у мене протягом 13 днів, я поклав свій телефон (на ньому був футляр) на стіл і пішов перевіряти час, і екран миттєво "закрутився" внизу біля домашньої кнопки (і я не грубий користувач телефону, особливо купуючи телефон правильно) мій телефон також не лежить рівно, перебуваючи на рівній поверхні, він майже виглядає зіпсованим і робить його незручним утримувати. Іноді мій екран замерзає або навіть випадково вимкнеться сам, я не дбаю про цей стиль телефону, як ніколи, і я хочу щось інше. Я так невдоволений цим телефоном, особливо купуючи цей телефон з кишені, що розчарування. Я сподіваюся, це допомагає ф'ючерсним крайовим користувачам, спілкування з Samsung було болем, і вони відчували себе дуже відвернутими, особливо коли вони автоматично вважають, що ви зламали екран. - Аманда

Вирішення проблем: Привіт Аманда. Можуть траплятися виробничі дефекти. Електронні пристрої також можуть пошкоджуватися під час їх переміщення від точки до точки. Ми вважаємо, що ви дійсно отримали несправний телефон прямо з коробки. Будь ласка, отримайте заміну від Samsung або у продавця, у якого ви купили телефон.

---–

Клавіатура Samsung Galaxy S6 Edge працює неправильно

Проблема:У мене є Galaxy S6 Edge. Я зрозумів це прямо тоді, коли він вийшов. У мене проблема з клавіатурою. Пробіл подвійно натискає, коли я вдарив його лише один раз. Я натисну пробіл один раз, і він самостійно перескочить два пробіли. Ви чули інші подібні скарги? - Лотарингія

Вирішення проблем: Привіт, Лотарингія. Проблема може полягати в програмі клавіатури або програмі обміну повідомленнями, яку ви використовуєте. Спробуйте видалити кеш-пам’ять і дані цієї програми та перевірте, як це працює. Це рішення зазвичай працює, коли додаток для клавіатури псує. В якості альтернативи ви можете спробувати скористатися іншим додатком для клавіатури або просто виконати скидання до заводських налаштувань.

---–

Додаток галереї Samsung Galaxy S6 Edge не працює належним чином, продовжує збій

Проблема:Привіт. Я шукав в Інтернеті і побачив, що Ви надаєте безкоштовні консультації з цього питання. Три дні тому я оновив свій Samsung Edge, і тепер моя галерея та зображення зіпсовані. В основному, коли я відкриваю програму, вона залишається увімкненою протягом 3-4 секунд, після чого вона закривається автоматично. Коли я приходжу до вкладених фотографій або шукаю їх, трапляється те саме.

Будь-які думки? - Єва

Вирішення проблем: Привіт Єва. Якщо ви встановили нову програму, перш ніж помітити цю проблему, це може бути винуватцем. Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі та спостерігайте, як поводиться галерея. Якщо він працює нормально, це говорить про те, що стороння програма псує його. Спробуйте видалити сторонні програми по черзі, доки ви не зможете виключити причину проблеми.

Ви також можете скористатися запропонованим вище рішенням, щоб очистити кеш-пам’ять та дані програми галереї. Перш ніж продовжувати, не забудьте створити копію своїх файлів.

---–

Проблема сенсорного екрану Samsung Galaxy S6 Edge продовжує перемикатися між останніми програмами та розділеним екраном

Проблема:Привіт. Кнопка "Останні програми" мого S6 Edge останнім часом божевільна. Він постійно натискався і розподілявся між режимами "останні програми" та "розділений екран". Іноді я залишав це на деякий час або перезапускався, і проблема могла би зникнути на день чи близько того. Але потім воно повернеться. Це зводить мене з розуму, тому що я навіть не можу скласти текстове повідомлення, а мені це не стає сумнівно. Я намагався дослідити це, щоб з’ясувати, чи не відчуває хтось подібних проблем. Деякі сказали, що це пов’язано з перегріванням та надмірно чутливими кнопками, але це не повністю пояснює, як кнопка „Останні програми” збожеволіла вранці, коли телефон був у режимі очікування всю ніч. Я думав, що це справа мого телефону, тому я його змінив, а потім залишився кілька днів без справи, але проблема все ще залишається. Я вдався до вимкнення та увімкнення, але знову ж таки, це лише тимчасове виправлення. Я був би дуже вдячний за вашу допомогу. Дякую. - Холлі

Вирішення проблем: Привіт Холлі. Якщо ця проблема трапляється випадковим чином, і ви не бачите шаблону, спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань, щоб виключити можливу проблему програмного забезпечення. Якщо проблема не внаслідок несправності програмного забезпечення, це може призвести до несправності сенсорного екрану. У цьому випадку вам краще запитати про заміну, а не намагатися виправити сам екран.

---–

Кнопка меню Samsung Galaxy S6 Edge випадковим чином стає непостійною, не реагує

Проблема:Привіт. У мене є телефон протягом кількох днів, не вистачає місяця, і останні 2 дні у мене виникала проблема з кнопкою меню (ліворуч від кнопки додому). Час від часу я користуватимусь телефоном, і ця кнопка раптом не відповідатиме. Після цього я натискаю кнопку живлення, щоб заблокувати пристрій і дати йому хвилину, а згодом він знову почне працювати. Я просто продовжуватиму натискати, поки це не спрацює. Це справді розчаровує, і я не впевнений, що це щось, що я повинен взяти до Verizon і попросити їх замінити мій пристрій. Якби ви могли зв’язатися зі мною найближчим часом, це було б чудово.

Дякую. - Тім

Вирішення проблем: Привіт Тім. У нас були деякі рідкісні повідомлення про те, що кнопки на новому Samsung Galaxy S6 не реагували. Чесно кажучи, може бути важко діагностувати справжню причину проблеми, оскільки це передбачає перевірку фізичного стану відповідного обладнання. Найкращим варіантом було б попросити Verizon замінити телефон, а не намагатися це виправити.

---–

Не вдається увімкнути налагодження USB на Samsung Galaxy S6 Edge

Проблема:У мене є T-Mobile Galaxy S6 Edge, і моя проблема полягає в тому, що я не можу налагодити роботу USB. За допомогою зарядного пристрою, що постачається в комплекті з телефоном, він заряджається, але комп’ютер не розпізнає телефон. Я включив параметри розробника та налагодження USB. Я завантажив драйвери з сайту Samsung. Нічого не відбувається, коли я натискаю вкладку налагодження USB із панелі сповіщень.

Я спробував це на Nexus 7, Nexus 10 та Moto X першого покоління, і всі вони працюють чудово. Будь-яка ідея, що може призвести до помилки.

FYI: Я зробив кілька заводських скидок, щоб виправити проблеми із затримкою та зарядом батареї. Я ніколи не пробував налагодження USB до скидання, тому я не знаю, чи працювало це коли-небудь на цьому телефоні. - Чарльз

Вирішення проблем: Привіт Чарльз. Єдиний спосіб увімкнути налагодження USB на телефоні Samsung Galaxy - це перейти до опцій розробника. Якщо цей метод не спрацює, можливо, трапляється рідкісна помилка, яка заважає телефону правильно розпізнавати вхід, який ви намагаєтеся ввести. Ви пробували завантажити телефон у безпечному режимі, намагаючись налагодити через USB?

---–

Перевернута камера Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge не працює автоматично

Проблема:Привіт. Я натрапив на ваші статті в режимі онлайн і вирішив надіслати вам електронний лист про свій телефон, який, на сьогоднішній день, я маю у власності вже 5 днів.

На другий день у мене був телефон, я зрозумів, що моя камера перевернута. Всі фотографії, які я зробив, були догори ногами, як і всі ключі. Я думав, що роблю щось не так, тому спробував з’ясувати, як виправити телефон у мережі. Я не міг знайти допомоги. У суботу я повернувся до магазину Verizon, де придбав новий телефон, і мені сказали, що вони нічого не можуть зробити. Я мав просто повернутися додому і зателефонувати у службу підтримки Verizon. Я зробив це, і вони сказали мені, що вони нічого не можуть зробити, і мені слід зателефонувати в службу підтримки Samsung. Я зателефонував Samsung сьогодні, у понеділок. Вони сказали мені, що єдиним варіантом, який вони мені дадуть, було б, щоб я надіслав свій «пошкоджений» телефон, і вони б надіслали мені відремонтований телефон. Я пояснив, що навіть не мав телефону тиждень! Вони сказали, що я повинен повернути свій телефон у магазин Verizon, де я його придбав, і попросити обміну, оскільки я все ще мав 14-денну гарантію. Я зателефонував до мого магазину Verizon, щоб запитати їх, чи можуть вони просто замовити мені новий телефон, і коли він увійшов, я заходжу і здійснюю обмін. Вони сказали мені, що не можуть замовити новий телефон, поки я не заберу свій пошкоджений телефон назад до їх магазину. МОЙ ТЕЛЕФОН НЕ БУДЕ ПОШКОДЖЕНИЙ! Я замовив золоту модель, і їх немає в наявності, тому їм довелося б замовити мені новий телефон. Вони сказали, що я отримаю телефон приблизно за тиждень. Що, якби завтра я поїхав до Verizon, це означало б, що найперше, коли я отримаю свій новий телефон, буде 26 числа. Я запитав їх, чи отримаю нову 14-денну гарантію, оскільки це новий телефон, і вони відповіли: "НІ!" Вони пояснили, що я отримав лише ОДНУ 14-денну гарантію .. і це почалося, коли я придбав свій оригінальний телефон 13 травня. Отже, якби я взяв свій новий телефон 26 числа, я мав би ОДНІЙ день гарантії. Отже, якби у цього телефону трапилася та сама проблема, я б просто застряг у ній. Я більше нічого не міг зробити….

Я натрапив на багато статей, в яких стверджувалося, що є сотні телефонів із перевернутими камерами. Насправді я читав, де у клієнтів навіть за кордоном виникають проблеми (Німеччина). У різних статтях йдеться про апаратну проблему. Тож деяке оновлення програмного забезпечення не збирається виправляти мою камеру.

Отже ... Я повертаю свій Samsung S6 Gold Edge 64 Гб завтра у магазин Verizon.

Я також читав, де вони думають, що це може бути через турбонаддув, але я ніколи не турбував свій телефон.

Потрібно щось змінити, тому що багато людей в кінцевому підсумку застрягли в несправних телефонах, за які ніхто не бере відповідальності.

Дякую. - Пем

Вирішення проблем: Привіт Пем.Вибачте, що я почув про ваше випробування, коли вас пропустили. Ви насправді не перші, хто повідомив нам про цю проблему. Найімовірнішою причиною того, що навіть Samsung може вирішити проблему, є те, що це проблема програмного забезпечення. Ми вважаємо, що те, що відбувається, полягає в тому, що функція автоматичного повороту телефону не працює належним чином. Ця функція контролюється апаратним забезпеченням, яке називається гіроскоп, яке, у свою чергу, управляється певним набором прошивки для належної роботи. На цей час багато користувачів телефонів Samsung (і не лише нові S6 Edge) стикаються з тією ж проблемою. Ми вирішили це питання в деяких з попередніх публікацій, хоча все ще чекаємо ефективного виправлення від Google або Samsung.

Найкраще, що вони можуть запропонувати, - це скинути заводські налаштування, які, в кращому випадку, насправді нічого не роблять.

Ми рекомендуємо вам дати йому деякий час, перш ніж ви вирішите замінити його. Це постійна проблема, що означає, що Samsung чи Google, мабуть, щось з цим роблять.

Зв’яжіться з нами

Ми серед тих небагатьох людей, які пропонують безкоштовну підтримку Android в Інтернеті, і ми серйозно ставимося до цього. Якщо у вас трапляється проблема, якою ви хочете поділитися, будь ласка, надайте детальну інформацію про проблему, а також короткий огляд або те, що ви робили, перш ніж помітити. Не соромтеся зв’язуватися з нами щодо своїх проблем, питань та проблем. Якщо на екрані з’являються повідомлення про помилки або ви спостерігали незвичну поведінку телефону, будь ласка, включіть їх у свою електронну пошту. Чим більше інформації ви зможете надати, тим простіше нам допомогти. Ви можете зв’язатися з нами за адресою [захищено електронною поштою] або розмістити на наших сторінках у Facebook та Google+.

IPhone 6 та iPhone 6 Plu виходять у повному обсязі, хоча деякі покупці все ще чекають прибуття свого замовлення. У будь-якому випадку, є деякі споживачі, які ще не придбали iPhone 6, і це здебільшого ...

Яка правильна вага?Один мій знайомий днями отримав нову таблетку, і коли я запитав його, як вона відчувається, перше, що він сказав, - це інтуїтивно зрозумілий, гладкий і занадто важкий. Чудово підход...

Рекомендований