Зміст

• Проблема No2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus залишається розблокованим навіть із увімкненим автоматичним блокуванням
• Проблема 3: Екран блокування Galaxy S6 Edge Plus не з’явиться, коли з’являться нові сповіщення
• ВЗАЄМОДІЯ З НАМИ

Проблема No2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus залишається розблокованим навіть із увімкненим автоматичним блокуванням

Гей, хлопці. Сподіваюся, це я, що не є проблемою як такою. Зазвичай я слухаю музику цілими днями на роботі, і в мене підключені вільні руки. Якщо я зателефоную і покладу слухавку, екран залишається розблокованим і в кінцевому підсумку телефонує людям. У мене також були проблеми, коли я натискаю паузу, а потім граю, і те саме буде. Я перевірив налаштування щодо блокування екрана - встановлено блокування через 15 секунд. Я також подивився навколо, але нічого насправді не вискакує на мене. Сподіваємось, це скоріше настройка, а не проблема. З нетерпінням чекаємо від вас. -Кайл Сінклер

Рішення: Привіт Кайл. Ви перевіряли, чи телефон автоматично заблокується, відключивши гарнітуру? Це визначає, чи причиною проблеми є вільні руки чи просто помилка в налаштуваннях телефону. Спробуйте перезавантажити телефон, оскільки це може усунути незначні збої. Можливо, ви також захочете скинути налаштування екрана блокування, щоб телефон розпізнав нову установку. Для цього можна перейти до Налаштування> Блокування екрана та безпека. Торкніться Параметри безпечного блокування> Автоматичне блокування потім ще раз виберіть час. Якщо ви хочете, ви можете знову встановити його на 15 секунд. Переконайтеся, що Миттєво зафіксуйте клавішею живлення опція ввімкнена. Якщо ви більше не користуєтеся телефоном, ви можете натиснути клавішу живлення, щоб заблокувати екран. Якщо це дійсно не працює для вас, спробуйте повернути телефон до заводських значень за замовчуванням. Це призведе до видалення всіх даних, збережених у вашому телефоні, тому обов’язково створіть резервну копію. Однак це, безсумнівно, вирішить будь-які проблеми з мікропрограмою, які виникають на вашому пристрої. Повідомте нас, якщо вам потрібна подальша допомога.

Проблема 3: Екран блокування Galaxy S6 Edge Plus не з’явиться, коли з’являться нові сповіщення

Привіт Droid хлопець. У мене є новий Galaxy S6 Edge Plus від Sprint, і я маю проблеми з деякими сповіщеннями. Я помітив, що коли телефон заблоковано (чорний екран), сповіщення, такі як повідомлення, електронна пошта та сповіщення, не з’являться на екрані. Звук та світлодіодне світло загоряться, щоб попередити мене, але екран залишається порожнім. Мені доведеться натиснути кнопку головного, щоб пробудити екран і побачити сповіщення. Я перевірив все в розділі "Налаштування", і він увімкнений для сповіщень та показу вмісту. У моєї подруги та сама проблема з телефоном Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Однак у мого колеги, який має S6 Edge Plus від перевізника ATT, цієї проблеми немає. Всі його сповіщення з’являються на чорному екрані і залишаються ввімкненими протягом 5 секунд, а потім екран стає чорним (саме так працювали всі мої попередні сповіщення на смартфоні).Ви вважаєте, що це проблема оновлення телефону оператора зв'язку? Я не можу знайти рішень на жодному форумі Sprint щодо цієї проблеми. Будь-які думки або допомога будуть вдячні. Дякую. - Хсінг

Рішення: Привіт Хсінг. Це, швидше за все, збій мікропрограми або помилка, яку можна усунути, завантаживши останнє оновлення для телефону, яке надає оператор. Щоб завантажити оновлення, перейдіть на Налаштування> Про телефон> Оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення недоступне, я пропоную зв’язатися зі службою підтримки Sprint для отримання додаткової допомоги. Можливо, ви також захочете скинути налаштування сповіщень і застосувати зміни повторно, оскільки, можливо, його просто потрібно оновити, щоб він знову запрацював. Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у вас є додаткові проблеми.

_______________________________________________________________________________________

ВЗАЄМОДІЯ З НАМИ

Якщо ви або хтось із ваших знайомих стикається з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету вце посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.