Зміст
- Неможливо обійти сторінку входу Google на Galaxy S6 Edge
- Сенсорний екран Galaxy S6 Edge не працюватиме
У цій публікації я вирішив три проблеми Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), такі як страшні випадкові перезавантаження та збої програм. Я також відповів на запитання одного з наших читачів, який не може обійти сторінку входу в Google після перезавантаження телефону, і останнє видання стосується пристрою, який може пошкодити рідину.
Чи є ще щось, що я можу спробувати, чи знаєте ви, в чому може бути проблема? Дякую. З повагою, Місіс Дж Сток.
Вирішення проблем: Здрастуйте. Чи був якийсь значний інцидент, який міг призвести до цієї проблеми? Або ви отримали сповіщення про наявність оновлення для вашого телефону? На основі звітів інших користувачів S6 Edge оновлення часто можуть трохи зіпсувати телефон, хоча ефекти можуть відрізнятися. Деякі говорили, що їхні пристрої почали зависати після оновлення, тоді як інші повідомляли, що їхні почали перезавантажуватися, зависати або ставали млявими. Усі ці проблеми, пов'язані з продуктивністю, можуть бути спричинені оновленням. Ось чому я запитав.
Але оскільки ми точно не знаємо, що сталося з вашим телефоном, нам потрібно виявити проблему, і перше, що вам потрібно зробити, це завантажити його в безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми.
- Вимкніть Galaxy S6 Edge.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, негайно відпустіть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезапуск.
- Коли в нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим, відпустіть кнопку.
Засіб безпечного режиму негайно повідомить вас, чи причиною проблеми є сторонній додаток або сама прошивка. Якщо це було виправлено в безпечному режимі, це означає, що проблема полягала в одній або деяких із завантажених програм, інакше все в мікропрограмі та / або попередньо встановлених програмах. Але в будь-якому випадку, я пропоную вам виконати генеральний скидання, щоб наново запустити телефон і позбутися конфліктів у системі. Але перед цим потрібно зробити резервну копію всіх даних, файлів тощо, оскільки вони будуть видалені під час проблеми. Після завершення резервного копіювання виконайте такі дії:
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
- Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.
Сподіваюся, це допоможе.
Неможливо обійти сторінку входу Google на Galaxy S6 Edge
Питання: Я змінив пароль свого облікового запису Google, а наступного дня відновив завод заново, вимкнувши телефон і утримуючи кнопки збільшення гучності, живлення та меню. Спочатку я очистив кеш, а після того, як видалив усі дані.
Зараз я застряг на вході в Google і не можу обійти цей екран або користуватися своїм телефоном. Там сказано, що ваш телефон скинуто, увійдіть за допомогою облікового запису Google, який раніше синхронізувався з цим телефоном.
У мене є лише 1 обліковий запис Google, і коли я ввожу свій пароль, він пише, будь ласка, увійдіть з основним обліковим записом Google власника. Я можу ввійти в свій обліковий запис Google в будь-якому іншому місці, але не на своєму телефоні.
Я погуглив проблему, і, схоже, мені доведеться почекати 72 години, щоб мати можливість увійти, тому що нещодавно я змінив свій пароль! Це дуже дурно, оскільки я не можу користуватися телефоном зараз протягом 3 днів. Я зв’язався з T-Mobile, Google і Samsung, і все, що я чув, - це мені шкода, що ми нічого не можемо зробити, вам доведеться почекати 72 години!
Я постійно відновлюю свої телефони для швидшої роботи, але ніколи не мав подібних проблем, я завжди міг обходити обліковий запис Google і користуватися своїм телефоном. Чи є якесь рішення для виправлення цієї ситуації, оскільки це не нормально, адже це все-таки телефон, а не комп’ютер, і я мав би змогу використовувати його як телефон із Google або без нього?
Відповідь: На жаль, вам потрібно налаштувати телефон Android за допомогою облікового запису Google, щоб мати змогу ним користуватися. Отже, ви не можете обійти це. Я розумію, що це дійсно дуже незручно для вас, але це додаткова функція безпеки, яку насправді можуть відчути лише одиниці, оскільки це відбудеться лише після того, як ви скинете пароль свого облікового запису Google і виконаєте повне стирання на своєму телефоні. Google "вважає" телефон викраденим, тому користувач повинен налаштувати його за допомогою облікового запису Google, який використовувався до скидання.
Я розумію, що ви вже телефонували в T-Mobile, Google і Samsung і отримали однакову відповідь ... це теж відповідь, яку ми можемо вам дати. Вам потрібно почекати 72 години, після чого ви зможете налаштувати свій телефон.
Сенсорний екран Galaxy S6 Edge не працюватиме
Проблема: Я кинув телефон в туалет - дурне, так я знаю. Тепер мій Samsung Galaxy S6 Edge touch не працює? Я натискаю на екран, і телефон виводить випадкові програми або виходить із програми, в якій я працюю. У мене телефон був у рисі, але я не думаю, що він працює. Крім того, кожного разу, коли я намагаюся користуватися телефоном, кнопка "Назад" не працює. Будь ласка, допоможи мені.
Пропозиція: Трапляються нещасні випадки, це не дурість чи щось інше. Але такого роду проблеми ми дійсно не можемо вам допомогти. Це можливий збиток рідиною (може бути навіть фізичним збитком), тож краще попросіть когось поглянути на нього. Але я пропоную вам вимикати телефон, поки технік не скаже, що добре його вмикати. Також не намагайтеся заряджати телефон, оскільки це може призвести до подальшої шкоди. Ми знаємо, що він все ще вмикається, і це хороший знак, але очевидно, це вплинуло на деякі його основні функції. Для його висихання може знадобитися лише генеральне прибирання та приплив теплого повітря. І, до речі, пошкодження рідини не покриваються гарантією, тому ви заплатите за послуги.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
