Зміст

• Дзвінки розриваються і згасають через 2 хвилини
• Власника не чути під час телефонних дзвінків
• Ідентифікатор абонента не відображається під час телефонних дзвінків
• Galaxy S6 назвав номер самостійно
• Дзвінки надходять прямо на голосову пошту
• Голосові підказки S не можуть знайти мережу
• Не чути абонентів і навпаки
• Galaxy S6 не може приймати вхідні дзвінки та SMS

Привіт, хлопці! У цьому дописі я розгляну кілька проблем, пов’язаних із дзвінками з Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Перша проблема - це дзвінки, які починають розпадатися і згасати через кілька хвилин, за словами нашого читача. Це не поширена проблема, але це може трапитися з ким завгодно. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про цю проблему та як її вирішити.

Дзвінки розриваються і згасають через 2 хвилини

Проблема: Дзвінки починаються добре, але розриваються і з часом зникають приблизно через 2 хвилини. Я чую іншу сторону, але вони чують розбитий звук. Це стосується дзвінків, які я походжу ... це стосується дзвінків слухавки, гучномовця та Bluetooth. ATT є перевізником.

Вирішення проблем: По-перше, ця проблема часто зустрічається, якщо ви використовуєте Voice over LTE мережу (VoLTE), тому спробуйте спочатку вимкнути її, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Телефон.
2. Натисніть Більше, а потім - Налаштування.
3. Перейдіть до розділу Налаштування дзвінків і торкніться Налаштування голосу через LTE.
4. Виберіть Не використовувати VoLTE, тоді Добре.
5. Тепер перезавантажте телефон.

Коли ви це зробите, а проблема залишиться, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі, щоб усунути проблему.

1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, негайно відпустіть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезапуск.
5. Коли в нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим, відпустіть кнопку.

У безпечному режимі спробуйте зателефонувати лише для того, щоб перевірити, чи виникає проблема, навіть якщо всі сторонні програми тимчасово вимкнені, і якщо це так, вам залишається єдиний варіант, перш ніж вам буде потрібно втручання оператора, - це головне скидання.

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо проблема залишилася після цієї процедури, то вам дійсно доведеться відправити телефон на ремонт або заміну, оскільки це явно проблема апаратного забезпечення.

Власника не чути під час телефонних дзвінків

Проблема: Привіт, у мого друга є Samsung Galaxy S6, якому лише два місяці. Все працювало нормально, поки вона не погуглила розмову з текстом. Тепер будь-який дзвінок вона може почути, але немає звуку, коли вона розмовляє. Наче приглушено. Інші з таким же телефоном дивилися, але ніхто не може це зрозуміти. Люди Verizon зробили м’яку перезавантаження без удачі. Будь-які пропозиції?

Вирішення проблем: Погуглити що завгодно не вплине на якість дзвінка, навіть якщо ваша подруга встановила додаток для обміну текстовими повідомленнями, вона все одно зможе здійснювати або приймати телефонні дзвінки без будь-яких проблем. Але оскільки телефон вашої подруги, і ми ніяк не можемо усунути його, скажіть їй виконати генеральний скидання (інструкції, зазначені вище). Це найпростіший спосіб вирішити проблему, однак їй доведеться зробити резервну копію всіх своїх даних, оскільки всі вони будуть втрачені під час процесу.

Ідентифікатор абонента не відображається під час телефонних дзвінків

Проблема: Раптом ВСІ мої вхідні дзвінки кажуть, що вони обмежені або недоступні. Зараз я не знаю, хто телефонує. Мої текстові повідомлення цього не роблять. Він оголосить правильного абонента.

Вирішення проблем: Схоже, контакти, які не відображають ідентифікатор абонента, мають дублікати. Спробуйте видалити або об’єднати дублікати з оригінальним, або якщо ви синхронізували свої облікові записи в Інтернеті, спробуйте вимкнути синхронізацію контактів для інших облікових записів, щоб уникнути дублікатів.

Galaxy S6 назвав номер самостійно

Проблема: Телефон підключено до мережі, підключено до Wi-Fi та заблоковано. Я спав, коли мій телефон почав дзвонити на інший номер телефону. Я прокинувся від свого телефону, намагаючись залишити голосове повідомлення для свого начальника. Він був заблокований, і не було можливості зателефонувати.

Відповідь: Важко визначити, чому ваш телефон набирав номер телефону самостійно, якщо це сталося лише один раз (ви не вказали, що це повторилося, тому, я гадаю, це сталося лише один раз).Я пропоную вам уважно спостерігати за своїм телефоном, щоб перевірити, чи не набирає він знову той самий чи інший номер самостійно. Чесно кажучи, я ніколи раніше не стикався з подібною проблемою, але примарні дотики трапляються постійно, і я не впевнений, що це одна з цих проблем.

Дзвінки надходять прямо на голосову пошту

Проблема: Люди телефонують, і це надходить на голосову пошту. Дзвінок навіть не відображається в моєму журналі дзвінків як пропущений. Це сталося вже кілька разів. Я отримую голосові повідомлення від людей, але телефон ніколи не дзвонить, і тоді журнал дзвінків нічого не показує. У мене виникли проблеми з дублюванням цієї проблеми. Але це все ще проблема, тому що я все ще отримую людей, які повідомили, що дзвонили лише один раз і теж переходили на повні сигнали голосової пошти.

Пропозиція: Якщо це трапляється не з кожним дзвінком, то проблема повинна бути пов’язана з мережею або пов’язана із покриттям або передачею сигналу. Однак є невелика ймовірність того, що апаратне забезпечення телефону, яке відповідає за прийом радіосигналів, має проблему, але або це проблема мережі, або проблема з телефоном, вам все одно доведеться зателефонувати своєму оператору або оператору.

Голосові підказки S не можуть знайти мережу

Проблема: Мені потрібно ввімкнути Wi-Fi або мобільну передачу даних, щоб користуватися Bluetooth вільними руками. Телефон буде працювати без них, і пристрій Bluetooth, Jabra SP700, все одно дозволить мені говорити та чути його, але коли я намагаюся використовувати голосові команди або він каже, що не може знайти мережеве з'єднання.

Вирішення проблем: Ця проблема була настільки поширеною навіть у попередніх пристроях Galaxy, і є одна процедура, яка вже була доведена ефективною. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
5. Прокрутіть до та торкніться S Voice.
6. Торкніться Вимкнути або Вимкнути.
7. Торкніться Очистити кеш.
8. Торкніться Очистити дані, а потім OK.
9. Натисніть Увімкнути або Увімкнути, щоб знову ввімкнути послугу. Цього разу він повинен працювати нормально.

Не чути абонентів і навпаки

Проблема: Здається, я можу телефонувати, але я не чую іншого кінця, і вони не чують мене. Поле, що показує дзвінок, набирає номер і підключається, і підраховує, як довго триває дзвінок. Але я не чую жодного дзвінка чи чогось іншого з іншого боку, і вони не чують мене. Також телефон не дзвонить при спробі зателефонувати.

Пропозиція: Перш за все, переконайтеся, що проблема полягає не лише в обсязі; під час дзвінка натисніть кнопку збільшення гучності, щоб збільшити звук, і якщо проблема не зникає, спробуйте використати навушники, щоб з’ясувати, чи не відбувається це з обладнанням для вільних рук. Якщо у вас є гарнітура Bluetooth, спробуйте теж це, і гучномовець.

Є ймовірність, що проблема в мікрофоні в мундштуку та динаміці, і якщо це так, вам знадобиться технік, який його вам відремонтує.

Однак, якщо проблема трапляється навіть у гучному зв'язку або за допомогою пристрою вільних рук, настав час зателефонувати своєму провайдеру; або це проблема мережі, або проблема самого телефону.

Galaxy S6 не може приймати вхідні дзвінки та SMS

Проблема: Я не можу приймати вхідні дзвінки та SMS. Я можу телефонувати та підключатися до Інтернету. Я також отримую WhatApps. Я проконсультувався зі своїм оператором стільникового зв'язку, і мій рахунок активний, на моєму телефоні немає проблем із мережею та блокування. Це триває вже тиждень. Я перевірив, що телефон налаштовано на автоматичну перевірку наявних мереж, він встановлений на WCDM / GSM і не перебуває в режимі польоту. Питання залишається. Він прямував безпосередньо до голосової пошти, але жоден виступ не стверджує, що абонент недоступний.

Відповідь: Якщо всі дзвінки надходять прямо на голосову пошту, ваш провайдер може щось з цим зробити, що стосується його системи. Під час роботи технічною підтримкою однієї з бездротових компаній у США я завжди отримував скарги від абонентів, які мали подібні проблеми, і ми мали інструмент, який насправді міг усунути проблему одним кліком. Я вважаю, що всі оператори та постачальники послуг мають інструмент або еквівалент. Тож вам краще зателефонувати своєму провайдеру з цього приводу, бо, чесно кажучи, ми не можемо з цим багато чого зробити.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.