Заряджаючи смартфон, такий як #Samsung #Galaxy # S5, завжди найкраще використовувати зарядний пристрій, що йде в комплекті. Причиною цього є те, що цей зарядний пристрій розроблений для забезпечення необхідної напруги для заряджання телефону. Сторонні зарядні пристрої іноді заряджають телефон, використовуючи меншу кількість енергії, що або збільшує час зарядки, або зовсім не заряджає телефон. Якщо зарядний пристрій забезпечує більшу потужність телефону, це також може скоротити термін служби акумулятора або пошкодити його.

Ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

S5 Не вдається зарядити Використовуйте оригінальний зарядний пристрій

Проблема: “неможливо стягнути плату. використовувати оригінальний зарядний пристрій ”. Погуглив. Не буде працювати з БУДЬ-ЯКИМ зарядним пристроєм (але наша Galaxy Tab A працює). Перезапущено. Стертий кеш. Заводські налаштування. Витягнута батарея. Називається Verizon. Під назвою Samsung. Ви називаєте це. Нарешті помер. Здається, це поширена проблема. Чи є виправлення? Спасибі за вашу допомогу.

Рішення: Якщо ви вже спробували скинути заводські налаштування та спробували використовувати різні зарядні пристрої (сподіваємось, і з різними зарядними шнурами), то проблема може бути викликана несправним апаратним компонентом телефону.

Спробуйте спочатку перевірити зарядний порт телефону, якщо на ньому є ознаки бруду або сміття. Відомо, що наявність цієї чужорідної речовини заважає процесу зарядки. При необхідності очистіть цей зарядний отвір, використовуючи балон із стисненим повітрям або ватяну паличку, змочену в спирті.

Якщо проблема все-таки виникає, спробуйте використовувати інший акумулятор на телефоні.

Якщо вищевказані кроки не вдаються, я пропоную принести ваш телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

S5 не заряджається під час використання

Проблема: Мій Samsung Galaxy S5 заряджався нормально, коли б я був на ньому, зараз він не заряджається, поки я граю в нього із шнуром, і для повного заряджання потрібно години і години, коли я не на ньому, що з ним не так.

Рішення: Найкращий спосіб зарядити телефон - залишити його заряджатися, не використовуючи його, оскільки це пришвидшить процес зарядки. Однак ви можете користуватися телефоном під час заряджання, однак час, необхідний для повного заряджання пристрою, буде довшим. Проблема, яка виникає у вас зараз, не є нормальною, оскільки телефон відмовляється заряджатись, коли ви ним користуєтеся, або навіть вимагає годин, щоб повністю зарядитись, коли він не використовується.

Щоб усунути цю проблему, спробуйте спочатку замінити зарядний шнур, оскільки це, як правило, легко пошкоджується, особливо якщо він постійно звивається або згинається. Подумайте також про заміну блоку настінного зарядного пристрою. Далі спробуйте очистити зарядний порт телефону. Наявність бруду або сміття іноді може перешкоджати процесу заряджання.

Ще одним фактором, який може спричинити цю проблему, є програмне забезпечення телефону. У цьому випадку я пропоную спробувати стерти розділ кешу вашого пристрою. Якщо проблема не зникає, спробуйте зробити резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Ще одна річ, яку слід також врахувати, - це заміна акумулятора телефону. Якщо акумулятор несправний, це також може спричинити такий тип проблем.

S5 не залишається активним

Проблема:Телефон не буде живити. Я дотримувався кроків, перелічених на попередній веб-сторінці вашого. Я виконую всі дії на веб-сайті, якщо він не вмикається, за винятком того, що передаю його технічному спеціалісту. Він не залишатиметься ввімкненим, як тільки будуть виконані всі кроки. Чи є ще один крок перед тим, як відправити телефон назад у Samsung, оскільки йому не виповнився рік?

Рішення: Якщо ви вже виконали всі рекомендовані кроки з усунення несправностей для цього типу проблем без результатів, то це вже може бути проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням.

Просто для перевірки перевірте список нижче, якщо ви вже їх виконували

• Увімкніть телефон у безпечному режимі
• Перейдіть у режим відновлення та витріть розділ кешу
• Перейдіть у режим відновлення та скиньте заводські налаштування (потрібна резервна копія ваших даних)
• Замініть акумулятор телефону
• Очистіть зарядний порт телефону
• Зарядіть телефон за допомогою іншого зарядного кабелю та настінного зарядного пристрою, а потім увімкніть телефон, доки все ще підключений до зарядного пристрою

Якщо ці дії не вдаються, вам потрібно перевірити телефон в авторизованому сервісному центрі.

Акумулятор S5 не заряджається

Проблема:Мій телефон залишився надворі після дощового вечора в п’ятницю (11 березня 2016 р.). Поклавши його в рис (як я побачив згодом, що це було не найкраще), я поклав стару батарею і увімкнув її. Це працювало нормально кілька днів до цього ранку (14 березня), коли я раптом почав отримувати повідомлення про те, що "акумулятор не заряджається", хоча це було в моїй кишені. Я вийняв акумулятор і завтра чекаю нового. Я заряджаю оригінальний зарядний пристрій, щоб перевірити, чи це допомагає. Що я маю зробити, якщо у мене більше шкоди від води, ніж я думав? Дякую!

Рішення: У цьому випадку краще перевірити, чи не викликає цю проблему акумулятор. Якщо ця проблема все ще виникає навіть із встановленим новим акумулятором, то існує ймовірність того, що дощ міг вплинути на деякі компоненти вашого телефону. Спробуйте перевірити зарядний порт телефону, чи є бруд чи сміття. При необхідності очистіть цей порт, використовуючи балон із стисненим повітрям або ватяну паличку, змочену в спирті. Якщо вищевказані кроки не вдаються, я пропоную перевірити ваш телефон в авторизованому сервісному центрі.

S5 нагрівається, не вмикається

Проблема:Вчора (3/9/16) мій S5 був на моєму столі і не використовувався. Я помітив, як блимає синє світло у верхньому лівому куті, і схопив телефон, і він був справді гарячим на дотик. Телефон не вмикався, і тому я поклав його на зарядний пристрій, і телефон став гарячим. Я перемикав батареї на S5 свого чоловіка, і він все одно не вмикався. Це трапилося вперше. Я не користуюся Інтернетом поза домом, тому додатків мінімум. У мене не працювали додатки - увімкнено лише текст і телефон. Будь ласка, допоможіть.

Рішення: Якщо ваш телефон гарячий, навіть коли він не використовується, і стає ще гарячішим при підключенні до зарядного пристрою, це може бути спричинено двома речами. Це або послуга, або додаток агресивно працює у фоновому режимі, роблячи телефон гарячим, або це може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням, коли компонент у вашому телефоні нагрівається.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

• Вийміть акумулятор телефону та карту microSD (якщо вона встановлена). Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Це розрядить телефонну ланцюг і очистить його оперативну пам’ять. Вставте акумулятор і ввімкніть телефон. Якщо він не вмикається, підключіть його до настінного зарядного пристрою принаймні на 20 хвилин, а потім спробуйте увімкнути.

• Перевірте, чи можете ви запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запуск лише попередньо встановлених програм. Якщо ви можете отримати доступ до цього режиму, це може спричинити програму. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Перевірте, чи можете ви отримати доступ до режиму відновлення. Якщо ви зможете продовжити стирання розділу кешу вашого телефону.
• Перевірте, чи можете ви отримати доступ до режиму відновлення. Скиньте заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних вашого телефону, тому перед цим переконайтеся, що у вас є резервна копія.

Якщо вищевказані кроки з усунення несправностей не дозволяють вирішити проблему, я пропоную перенести ваш телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

S5 не буут

Проблема:я на третьому Samsung 5 за 5 місяців. отримав нову вчора. працював нормально, тепер не завантажується. Екран Samsung включається, а потім зникає. Потім знову завантажується. Поміняли акумулятор. Очистили кеш-пам'ять, спробували невдало завантажитися в безпечному режимі. Це мій третій телефон! Що я можу зробити, щоб вийти з цього поїзда?

Рішення: Спробуйте вийняти акумулятор телефону та карту microSD, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Вставте лише акумулятор, а потім спробуйте увімкнути телефон. Якщо проблема не зникає, перевірте, чи можете ви отримати доступ до режиму відновлення. Звідси вам слід спочатку стерти розділ кешу телефону. Якщо проблему не вдається вирішити, перейдіть до відновлення заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону, тому перед скиданням переконайтеся, що у вас є резервна копія.

S5 перезавантажується та зависає

Проблема:Я грав у цукерку, намагаючись придбати доданий предмет через нагороди Google. Я отримав текст, і в середині екрану була чорна горизонтальна лінія розміром 1 дюйм. Телефон продовжує перезавантажуватися кожні 30 секунд, застигаючи під різними криками перезавантаження. Двічі лунав тріщин і три рази частково або повністю нерівній екран. Це відремонтований телефон, термін гарантії якого закінчується на місяць. Att перевірив це і виявив, що обсяг пам’яті закінчився, я видалив купу текстів та зображень, і це продовжилося. Я намагався перезавантажити його в безпечному режимі, але наразі не можу перезавантажити його. Тому я не знаю, яка у мене версія андроїда. Також синій світлодіод горить, поки телефон не перезавантажується.

Рішення: У цьому випадку я настійно рекомендую скинути заводські налаштування. Зробіть скидання з режиму відновлення. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних вашого телефону, тому робіть це, лише якщо у вас є резервна копія даних вашого телефону.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.