Зміст

• Galaxy S5 розряджає акумулятор під час заряджання
• Мобільні дані Galaxy S5 не працюють
• Galaxy S5 автоматично підключається до доступних мереж
• Кнопка живлення Galaxy S5 застрягла
• Здоров’я Galaxy S5 S зупинило помилку
• Помилка камери Galaxy S5
• Екран Galaxy S5 не реагує / заморожений
• Помилка переривання встановлення оновлення Galaxy S5
• Galaxy S5 стає занадто гарячим

Пов’язана проблема: Привіт. Останнім часом мій Galaxy S5 поводиться дивно. Він самостійно вимкнеться, і я не знаю, що це спричиняє. Бували випадки, коли він сам відключався, сидячи на столі, не використовуючи його, а також бувало, що екран раптово ставав чорним, коли я користувався телефоном. Чи знаєте ви, як вирішити цю проблему? Якщо так, будь ласка, допоможіть мені, оскільки дуже прикро мати телефон, який працює не так, як раніше. Дякую. - Лука

Вирішення проблем: Привіт Джойс і Люк. У вас обох, в основному, одна і та ж проблема, і ви обоє не знаєте, що відбувається з вашим телефоном. Ми також не можемо з'ясувати, що спричиняє вимкнення "випадкового", оскільки не було повідомлено про помилки, які мають такі симптоми, як у вас на телефонах.

Уважне спостереження є ключем до знання того, що спричиняє проблему, і це також призведе до виявлення її вирішення. Пропоную продовжувати користуватися телефоном, але цього разу пам’ятайте про програми, якими ви користуєтесь, коли телефон вимикається. Після цього завантажте телефон у безпечному режимі та зачекайте, поки телефон самостійно вимкнеться. Якщо Galaxy S5 не вимкнеться в безпечному режимі, спробуйте вимкнути програми, якими ви користувались, коли він вимкнувся, винуватцем може бути один із них.

Річ у тім, що якщо проблема не виникає в безпечному режимі, то, швидше за все, причиною проблеми є одна зі сторонніх програм. Однак, якщо телефон все ще має ті самі проблеми, навіть у безпечному режимі, це, мабуть, проблема з прошивкою. У цьому випадку скидання до заводських налаштувань може вирішити проблему, незалежно від того, чи спричинена вона стороннім додатком, чи просто незначним збоєм у прошивці.

Galaxy S5 розряджає акумулятор під час заряджання

Проблема: Гей, хлопець-дроїд. Тож у мене було кілька проблем із заряджанням мого Galaxy S5. Одним з питань було зарядне (я купив нове), наступним - мій порт для зарядного пристрою (який я затягнув, і це трохи допомогло ...). Моєю видатною проблемою є той факт, що мій телефон втрачає заряд акумулятора ПІКОМИ на зарядному пристрої, оскільки я використовую свій телефон, навіть якщо працює лише одна програма. Я впевнений, що використовувати телефон під час заряджання - це не найкраща ідея, але це не було проблемою між 7.06.2014 і зараз. Я використовую свій телефон з однаковою інтенсивністю з моменту його отримання. Будь-яка ваша допомога дуже вдячна. - Майк

Пов’язана проблема: Я не впевнений, що ви вже розглядали цю проблему раніше, але якщо так, будь ласка, вкажіть мені цю сторінку. У будь-якому випадку, моя проблема в тому, що мій Galaxy S5 втрачає заряд акумулятора, навіть якщо його заряджають. Я підключаю його, щоб заряджати вночі, і залишаю підключеним до мережі на ніч, вранці він показує, що його акумулятор заряджений лише до 60%. Очевидно, є проблема, однак ви подивитесь на неї. Знову ж таки, якщо ви вже розглядали цю проблему раніше, просто вкажіть мені правильний напрямок. В іншому випадку ваша порада буде вдячна. Спасибі заздалегідь! - Юлій

Вирішення проблем: Гей, Майк і Джуліус. Одним із способів розглянути цю проблему є те, що програми та послуги розряджають більше заряду акумулятора, ніж зарядний пристрій. Але, звичайно, вам потрібно перевірити, чи це справді так, і для цього спробуйте зарядити телефон, не використовуючи його. Якщо він заряджається нормально, то екран може бути причиною того, що акумулятор швидше розряджається.

Тепер, у випадку Джуліуса, коли телефон може заряджатись до 60% лише за ніч, я пропоную завантажити телефон у безпечному режимі та спробувати зарядити знову. Коли телефон перебуває в безпечному режимі, усі сторонні програми та служби тимчасово відключаються, і це зменшить навантаження, а це означає, що телефон заряджатиметься швидше. Якщо це так, існують програми, які ви завантажили з Play Store, які роз’їдають заряд акумулятора швидше за інших. Частіше це роблять ігрові програми з увімкненими сповіщеннями. Однак, якщо телефон все ще не заряджається нормально, перебуваючи в такому стані, ми розглядаємо можливу апаратну проблему.

Для Майка це може бути проблемою з акумулятором або портом, оскільки він уже має новий зарядний пристрій. Натомість Джуліусу потрібно спробувати новий зарядний пристрій. Я знаю, що наші пропозиції не є однозначними, але це найкраще, що ми можемо зробити, коли справа стосується цієї проблеми, оскільки ми не можемо фізично спостерігати за телефоном або усувати несправності.

Мобільні дані Galaxy S5 не працюють

Проблема: Привіт, у моєї S5 була ця проблема, я майже не користуюсь своєю мобільною мережею, але останнім часом я користуюсь нею, і це поводиться дивно, наприклад, вона працює у Facebook, але не працює на Whatsapp. працювати трохи, я не знаю, чи спричинено це тим, що WhatsApp оптимізовано для Android Lollipop idk, якщо саме це спричиняє проблему, тому що YouTube також не працює, тому, якщо ви щось про це знаєте, будь ласка, допоможіть. - Сауле

Пов’язана проблема: Привіт. Мій Galaxy S5 отримує свої послуги від Verizon, але я купив свій телефон на eBay. Функції дзвінка та тексту працюють належним чином. Єдина проблема у мене - підключення до Інтернету, особливо коли я використовую мобільні дані. Коли я підключений до мережі Wi-Fi, я можу переглядати та отримувати електронні листи, але коли я використовую мобільні дані, нічого не проходить. Я майже впевнений, що мій план включає необмежену кількість даних, тому проблема не в моєму обліковому записі. Чи можете ви допомогти мені в цьому, будь ласка? - Січня

Рішення: Ей Сауле. Я не впевнений, чи ця проблема пов’язана з мережею чи додатками, але перше, що я хочу, щоб ви перевірили, чи є у вас з’єднання з Інтернетом. Підключаючись до мобільної мережі, спробуйте перевірити свою електронну пошту або переглянути Інтернет, щоб знати, чи є у вас активне підключення до Інтернету, якщо воно є, спробуйте примусово закрити Whatsapp і відкрити його знову. Якщо проблема не зникає, очистіть кеш-пам’ять та дані або видаліть її та завантажте свіжу копію з магазину Play.

Січ, ваша проблема пов’язана з налаштуваннями APN, оскільки вона не була в основному налаштована на роботу з Verizon. Я розумію, що це вже було надано, оскільки тепер ви можете використовувати як текстові, так і викличні функції, але якимось чином щось пішло не так під час процесу. Я пропоную зателефонувати до Verizon і попросити правильний APN для вашого телефону. Після встановлення правильних налаштувань у телефоні ви зможете використовувати дані.

Galaxy S5 автоматично підключається до доступних мереж

Проблема: У мене є S5, я бачив багато форумів, де говорили про те, що wifi не підключається або працює повільно, а що ні. Моя проблема полягає в тому, що мій телефон автоматично з’єднується з будь-якою доступною мережею, до якої я наближаюся, і так, у мене вимкнено автоматичне з’єднання, але, здається, це не допомагає. Будь-які ідеї? - Сем

Пов’язана проблема: Привіт. Мій Galaxy S5 завжди повідомляє мене про доступні мережі WiFi, і це дуже дратує. Я живу - це місце, де в кожному домогосподарстві є Wi-Fi, тому телефон неминуче може знаходити нові мережі, особливо я завжди видаляю не мої мережі. Як я можу зупинити свій телефон від розпізнавання цих мереж? Це взагалі можливо? Дякую. - Зябра

Рішення: Ці проблеми можуть бути не однаковими, але їх можна вирішити одним і тим же рішенням. Наступні кроки вимкнуть можливість телефону перевіряти доступні мережі. Це не тільки може вирішити проблему, але і покращить час автономної роботи вашого телефону:

1. Проведіть одним пальцем від верхньої частини екрана.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Торкніться значка WiFi.
4. Торкніться значка меню у верхньому правому куті екрана.
5. У спадному меню виберіть Додатково.
6. Зніміть прапорець біля пункту «Завжди дозволяти сканування».

Це воно.

Кнопка живлення Galaxy S5 застрягла

Проблема: Привіт, хлопці, я переглянув усі ваші повідомлення про помилки та збої в S5. Я не знайшов нікого, хто мав би подібну проблему, тому вирішив надіслати свою в надії на її вирішення. Близько місяця тому я перейшов з iPhone на Android і насолоджувався своєю новою свободою. Але одна моя проблема - це те, що кнопка живлення не реагує. Я не можу перевести телефон у режим сну або вимкнути його, хоча решта телефону працює нормально. Це трапляється приблизно через день або близько того.І єдиний спосіб виправити це - вийняти акумулятор, але для цього потрібно зняти надзвичайно впертий футляр. Будь-які пропозиції були б чудовими. Продовжуйте дивовижну роботу, хлопці - Джеймі

Пов’язана проблема: Я вже кілька днів переглядаю веб-сторінки в надії знайти рішення своєї проблеми, і я знайшов вашу сторінку. Перш за все, дякую вам, що запропонували цю безкоштовну підтримку. Окрім тисяч форумів, ваш - єдиний сайт, який прагне допомогти своїм читачам. Так тримати.

Тепер, щодо моєї проблеми, мій Galaxy S5 не відповість, коли я натисну на кнопку живлення; він не заблокується і не вимкнеться. Наразі я постійно перевіряю акумулятор, бо боюся, що не зможу змусити його завантажитися, коли він вимкнеться. Отже, коли він досягне 20%, я заряджую його. Минув уже більше тижня, як мій телефон не перезавантажився і не вимкнувся, і траплялися випадки, коли кілька програм аварійно працювали. Я зміг змусити їх закрити, але телефон, здавалося, сповільнився. Можливо, перезавантаження телефону може знову покращити його продуктивність, але кнопка живлення просто не працюватиме. Що я повинен зробити? Дякую. - Метт

Пропозиція: Справа Джеймі може бути просто застряглою кнопкою, оскільки проблема трапляється епізодично. Однак, очевидно, Метт є більш серйозною проблемою, але все одно це може бути просто проблемою, що застрягла. Частіше застрягла кнопка живлення викликана корпусом. Бували також випадки, коли кнопка була неправильно вирівняна. Багаторазове натискання кнопки часто може вирішити проблему, оскільки вона зменшує зазор між ключем і корпусом. Однак, якщо це не має різниці, я пропоную вам негайно дозволити телефону перевірити техніка, особливо у випадку Метта, оскільки ми можемо мати справу з пошкодженим ключем живлення. Ключ можна замінити, оскільки Galaxy S5 використовує універсальний ключ живлення, тому вам не доведеться багато платити, щоб вирішити цю проблему.

Здоров’я Galaxy S5 S зупинило помилку

Проблема: Привіт! У мене проблема з додатком S Health, оскільки я його оновив. Я на S5, і S Health просто не відкривається. Коли я намагаюся відкрити програму, з’являється повідомлення “S Health зупинилось”. Це трапляється, коли я теж завантажую телефон. Я намагався очистити пам’ять, але це все одно. - Сіндре

Пов’язана проблема: Привіт, народ. Я дуже рада, що знайшла ваш сайт. Я два дні намагався знайти рішення для свого телефону. Мій Samsung Galaxy S5 видає повідомлення про помилку кожного разу, коли я відкриваю додаток S Health. Ця функція є однією з причин, чому я купив цей телефон, оскільки щодня гуляю годину. Однак, коли я запускаю програму, відображатиметься повідомлення про помилку «На жаль, S Health зупинилося», і коли я торкнуся «ОК», воно закриється. Мій телефон новий, віком близько місяця, тому я справді розчарований цим повідомленням про помилку. Якщо ви можете мені допомогти, будь ласка. Дякую. - Мері Джо

Вирішення проблем: Було багато повідомлень про те, що програма S Health зазнала аварії після того, як їхні телефони були вкорінені за допомогою Xposed та Towelroot. Отже, в основному, виникає проблема з тим, як було вкорінено телефон, і якщо ваш телефон був вкорінений за допомогою будь-якої з цих процедур, тоді ви можете розглянути можливість його викорінення, доки проблему не вирішили розробники, які є авторами цих процедур.

Однак, якщо ваші телефони не були вкорінені, і ця проблема трапляється, то, швидше за все, існує програма, яка суперечить функціям S Health. Спробуйте завантажити Galaxy S5 у безпечному режимі та звідти запустити S Health. Якщо він працює нормально, якщо всі сторонні програми вимкнені, то проблема виникає в одному з цих додатків. Однак, якщо проблема не зникне, вам дійсно потрібно виконати скидання до заводських налаштувань, щоб повернути телефон до стандартних налаштувань.

Помилка камери Galaxy S5

Проблема: Привітання. Я купив Galaxy S5 кілька місяців тому. Екран приголомшливий, і це справді швидка машина. Однак я завжди стикався з проблемами з камерою. Буває кілька разів, коли я вмикаю камеру, кажуть „Камера не вдалася“ або весь екран просто застряє. Я пропустив кілька чудових сцен через несправність камери. Я сподіваюся, що я можу знати шляхи вирішення проблеми. Дякую.

Пов’язана проблема: Привіт. Я не впевнений, що я зробив або що трапилося з моїм телефоном, але починаючи з учора, щоразу, коли я відкриваю програму камери, він постійно видає мені повідомлення про помилку "Камера не вдалася". Я справді відчайдушно хочу вирішити цю проблему, тому, якщо ви знаєте як, будь ласка, допоможіть мені. Дякую.

Вирішення проблем: Річ у цій проблемі в тому, що це може бути просто помилка з камерою та іншими пов’язаними програмами або проблема з самим датчиком. Перше, що вам слід зробити, це очистити як кеш, так і дані програми камери. Якщо це не допомогло, створіть резервну копію даних і виконайте скидання до заводських налаштувань.

Тепер, після скидання, і проблема все ще не зникає, зв’яжіться з цим про свого постачальника або продавця та попросіть це перевірити. Були моделі Galaxy S5, у яких несправна камера нестандартна. Можливо, у вас є одна з таких.

Екран Galaxy S5 не реагує / заморожений

Проблема: Доброго ранку, дякую за надання цієї послуги. Я щойно взяв S5 на Ebay. Оригінальний власник придбав телефон у липні. На даний момент сенсорний екран не відповідає. Що б я не робив з екраном, нічого не відбувається. Я пройшов процес жорсткого скидання, але зараз він застряг на екрані привітання. Чи можу я щось зробити, щоб це виправити?

Ви уявляєте, що може спричинити це? Я налаштований повернути телефон первісному власнику, але перед тим, як пройти всі ці клопоти, я хочу перевірити, чи можу я щось зробити, щоб запустити телефон. Дякую, Марсія.

Пов’язана проблема: Привіт, хлопець-дроїд. Я користувався телефоном сьогодні, коли екран раптово замерз і сенсорний екран більше не працюватиме. Я на деякий час витягнув акумулятор, потім знову вставив його, а потім знову ввімкнув телефон. Це було нормально протягом декількох годин, а потім це повторилося. Я не можу зрозуміти, що це спричинило, оскільки я користуюся телефоном з однаковою інтенсивністю з дня придбання. Чи знаєте ви, як вирішити цю проблему? - Джейсоне

Вирішення проблем: Марсія, якщо телефон був таким, коли ти його отримав, то у нас немає причин для усунення несправностей, оскільки у нього можуть бути проблеми ще до того, як ти його купив. Однак, якщо він працював нормально, але екран не реагував без видимих ​​причин, могли виникнути збої в роботі деяких програм або служб, що конфліктували. Добре, що ви скинули заводські налаштування. Тепер, оскільки він застряг під час завантаження, мені потрібно, щоб ви завантажили телефон у режимі відновлення та протерли розділ кешу, а потім виконали скидання до заводських налаштувань. Повернути телефон попередньому власнику - це, звичайно, ваш дзвінок.

Джейсоне, я вважаю, що існує програма, яка спричиняє цю проблему на вашому телефоні. Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі та уважно спостерігайте, якщо проблема все-таки трапляється. Якщо проблема трапиться навіть у безпечному режимі, може знадобитися скидання до заводських налаштувань, інакше потрібно просто знайти програму, яка спричиняє цю проблему, та видалити її.

Помилка переривання встановлення оновлення Galaxy S5

Проблема: Привіт, у мене проблема з оновленнями мого Galaxy S5. Я взяв його до магазину АТТ, і вони не впевнені, в чому проблема. Коли я намагаюся встановити нове оновлення, він повідомляє, що оновлення було перервано. Він проходить все, навіть перезапускається, а потім не завершує. Будь-які думки? Є багато місця для зберігання, тому це не повинно бути проблемою. У мене є телефон лише 3 місяці, і я ніколи не оновлювався. Дякую, Шеннон.

Пов’язана проблема: У мого крокового сина є новий Galaxy S5. Телефон постійно говорив йому, що має оновлення, і коли він намагався завантажити та встановити оновлення, телефон завантажував оновлення, але не встановлював його. Мені щойно зателефонували від нього, сказавши, що його телефон просто вимкнувся і перезапустився, а коли він знову увійшов, він втратив усі свої контакти. Будь-які пропозиції? - Анжела

Рішення: Привіт Шеннон. Ця проблема виникла внаслідок того, що AT&T дозволяє лише користувачам завантажувати та встановлювати оновлення протягом 24 годин. Просто встановіть дату вперед (день) і спробуйте завантажити оновлення ще раз. Якщо трапиться те саме, очистіть кеш-пам’ять та дані Менеджера завантажень та повторіть спробу. Це має зробити це.

Привіт Анжела, очевидно, що процес, можливо, видалив деякі дані з його телефону. Ми не знаємо, чи телефон все ще вмикається чи завантажується, але дозвольте йому спробувати завантажити телефон у безпечному режимі, і якщо він зможе успішно завантажитися, попросіть його створити резервну копію всіх своїх даних. Після цього дозвольте йому завантажити телефон у режимі відновлення та виконати скидання до заводських налаштувань. Якщо після відновлення заводських налаштувань все ще залишається сповіщення про оновлення, скажіть йому завантажити оновлення перед повторною установкою всіх своїх програм.

Galaxy S5 стає занадто гарячим

Проблема: У мене проблема, я хотів повідомити вас, хлопці, і тому є дуже радикальна причина. Ця причина полягає в тому, що це відбувається постійно, і коли це відбувається, це розряджає мою батарею, і іноді стає настільки погано, що починає пекти великий палець. Я ще не знайшов способу це виправити. Хоча я ніколи не отримував попередження про перегрівання або попередження про те, що мій телефон гарячий. Мій S5 стає гарячим і залишається гарячим, і це розряджає мій акумулятор і змушує мене хвилюватися, що він зламає мою SD-карту або зробить мою SD-карту гіршою, ніж вона є (моя SD-карта є Samsung 32 Гб, і кожен раз, коли я перезапускаю телефон, це відображається моя SD-карта пошкоджена, і мені доводиться її переформатувати), і це змушує мене переживати, що вона згорить і ніколи більше не спрацює. Я щойно купив його, можливо, трохи менше року тому в AT&T. Я сподіваюся, що ви зможете допомогти мені та величезній кількості інших людей, які стикаються з цією проблемою. Я сподіваюся, що ви зможете відповісти на це, але якщо ні. Дякуємо, що знайшли час прочитати це. - Дакота

Вирішення проблем: Привіт, Dacota, якщо ти завжди отримуєш запит про те, що карта microSD пошкоджена, тоді телефон має проблеми з її читанням, і є ймовірність, що це стає причиною того, що вона стає занадто гарячою. Я пропоную спочатку вийняти карту microSD і уважно поспостерігати за телефоном, щоб дізнатись, чи все ще нагрівається. Якщо так, завантажте його в безпечному режимі та перегляньте ще раз, і якщо проблема не зникне навіть у такому стані, тоді процесор може бути завжди в гіперприводі, і саме це спричиняє перегрів телефону. Оскільки ми точно не знаємо, яка функція, програма чи послуга спричиняють цю проблему, зробіть резервну копію даних і просто виконайте скидання до заводських налаштувань. Однак, якщо проблему було усунуто під час видалення картки microSD, настав час придбати нову.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа в будь-який час через [захищений електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати відповідь.